在執行阻止外國公司在美國境內銷售和LEXAN同型產品的目標的同時,導致他追求另外一個更廣泛的目標:雄霸全球市場。和受專利權保護的NORYL不同,LEXAN之類的聚合物並非專利產品,另一個歐洲廠商——德國的拜耳公司,已經在銷售和LEXAN類似的產品。
韋爾奇本能地認為,阻止其他公司進入自己領地的最佳方法,就是攻入對方的陣地。於是通用塑料投資5500萬美元,在荷蘭興建了一家塑料工廠。艾克特解釋說:“我們覺得,如果我們不在各個市場中發揮作用,我們將勢必被擊垮。”所以在荷蘭廠開始有利潤回收之後,通用塑料就和日本、澳洲洽談合資生產,並且在德國、英國和法國等地成立營銷中心。在1977年,通用塑料是同類塑料產品中的世界領導者,有26%的營業收入來自海外。在人們開始討論全球化之前,韋爾奇已經默默地進行好幾年了。
通用塑料發展的速度實在太快,迫使韋爾奇經常需要向上級請求擴充投資。傑克·韋爾奇最擅長的就是未雨綢繆,先走一步。他會在需求實際發生之前,就預先申請擴張融資,而不是等到工廠實際遭遇生產能力緊張時才提出來,所以公司的增長速度不會因為供不應求而停滯。
當通用其他企業單位的主管隻努力追求和美國的GNP增長度相當的增長目標時,塑料企業已有了更高的目標。韋爾奇說:
“我來自實力雄厚的企業單位。每個人都應該到快速增長的企業如塑料或金融服務業工作,因為隻要他們這樣做了,他們的標準便會提高。如果一個人一輩子隻待在每年隻增長3%的企業裏,那麼當他達到3.5%的增長時,他便以為了不得了。有很多管理者根本不知道一個好的企業是什麼模樣。”
韋爾奇接著引述莫爾特克將軍的話,解釋何謂有計劃的機會主義。韋爾奇滿懷激情地推銷他的偉大主張作為演說的結束:通用在涉足的市場內要成為第一或第二大公司。他告訴證券分析家們說:“我們相信成為第一或第二這個中心思想,會給我們帶來一個在80年代末能在世界企業中獨樹一幟的企業集團。”
傑克·韋爾奇的想法和行動因為總是想到別人所不能想到的,超出了通用其他領導人的思維範圍,所以,遇到阻力已經是家常便飯。
當然,當事情有了成果之後,韋爾奇簡單的策略思想就顯出它的威力了。到1991年時,通用的企業全數成為市場的領導者,它的競爭出擊為全世界所肯定和畏懼。但是1981年在皮埃爾飯店時,大部分證券分析家們對韋爾奇都頗為失望。他們要的是數據性的資料,而通用給他們的卻隻是一套理論。
當議程進行到回答問題的部分時,對於這次演說非常興奮的韋爾奇迫不急待地想和與會的所有人士辯論各種問題。有一個分析家站起來問了一個問題,這個問題決定了整個會場的氣氛。他說:“請問世界銅價的波動對通用下年度的收入有何影響?”
“那有什麼差別嗎?”被激怒的韋爾奇怒吼著,他說:“你應該問我打算從哪裏著手整頓公司才對。”
對韋爾奇好奇多於了解的分析家們給他的評論都是正麵的——但是大部分的人都忽略了他的思想。華爾街最頂尖聰明的精英也不能了解理念的重要性。
傑克·韋爾奇的“異想天開”給通用帶來了巨大的成績,也讓通用多次避過風險。青年管理者一定不要向許多企業界人士那樣,視自己為講究實際的人物,把自己的注意力僅僅放在有事實根據事物上。管理是隨機應變的策略,不是單憑分析信息和權力就能做出正確抉擇的。