沒有結果的執行是無效的執行，執行的最終目的是要取得一定的結果。
所有的工作都渴求得到結果，隻有能夠獲得成果的工作才是有效的。所以，要以結果為導向引導員工的工作行為。
1.1凡事都是為了結果，結果才是最重要的
很多企業糾結於各種各樣的管理和經營問題，管理者們也常常圍繞這些問題爭論不休。但是我們不能忘了，所有的管理方式和經營策略，都是為了贏得市場，贏得績效。
有的企業專注於規範化的組織運作，有的專注於快速靈活的經營手腕，不論是什麼管理方式，都是為了最終獲得利潤。如果管理製度脫離了市場和顧客，企業沒有了足夠的利潤，企業就無法保持在市場中的競爭力，最終被市場淘汰。
所以，結果重於規則，結果是企業存在的意義和根本追求。我們要以結果為導向，設計和規範員工的工作行為，提高執行效果。
1.2案例：結果導向才能成就企業
企業家和管理者們必須要建立起“經營 管理”的成果思維。接下來這一則管理故事可能會給管理者們很多啟示。
草原上有一匹理想主義的馬和一頭結果導向的豬。它倆各自組建了一個銷售公司，並分別培養了一支理想主義和結果導向的員工隊伍。以往，馬和豬總是爭論理想主義和結果導向到底哪個好，最後它倆幹脆決定比賽，看誰的企業做得大、贏利多。
理想主義的馬做事一向追求完美。它認為，企業要想做大，首先必須有一套先進的企業管理製度。於是它花了一大筆錢，請來經驗豐富的獅子做企業的管理谘詢顧問，並引進了一套先進的績效管理體係，建立了一個宏偉的百年戰略規劃。每年年終，馬會根據績效評估結果獎勵那些做事規範、工作完美的員工。
理想主義的馬雄心勃勃地設想，有了這些先進的管理模式，隻要能夠有效管理和合理評估每匹馬的工作，並讓每一個員工在管理完善的團隊中各司其職，就可以推動企業朝著既定的目標邁進。
結果導向的豬做事一向實際。它認為，企業最終必須用業績說話，而良好的業績首先必須有良好的銷售。於是它也花了一筆錢，從銷售顧問狼那裏買了一套銷售和客戶管理軟件，用來分析客戶需求的變化。豬也設立了一套激勵製度，重獎當月為銷售做出重大貢獻的豬。
在馬的企業中，所有的馬確實都在努力工作，它們每天早晨早早地來上班，晚上還自覺主動地加班，花費了很多時間和精力將每一件事情都打造得異常完美。在管理體係之下，所有的工作都受到層級嚴密的控製，同時所有工作也都依從上級的安排和指令。但由於出現一些投入巨大但產出不大、意義不大乃至錯誤的事情，令馬們備受打擊。而且，在一個等級森嚴的體係中，馬們需要花費大量的時間去跟其他部門進行溝通，部門之間充斥著相互抱怨的氣氛。而豬的企業製度雖然不盡完善，但目的明確，豬們應變靈活、行動迅速，雖然產品並不是最好的，但銷量很高。
一年過去了，雙方比較企業的成就，結果馬的企業利潤還不如豬的企業利潤的一半。這讓理想主義的馬大惑不解：為什麼花了大價錢設立的管理體係會不管用？完美的製度居然比不過粗放的管理，這真是一件不可思議的事情。
理想主義的馬花費了大力氣，卻不如以業績說話的豬成就大。原因就在於馬過分注重了流程，把結果拋開，而沒有結果、沒有利潤的企業如何能夠存活呢？利潤最大化才是當今企業生存的基礎。沒有利潤，就沒有企業存在的可能，沒有結果，所有的執行都是徒勞的。
1.3微管理：強化員工的成果意識，以結果引導執行
在當今的企業中，如果沒有業務單位和職能單位的執行結果，就沒有企業的利潤。因此，管理者要注重員工結果導向思維的培養，讓員工的每一項工作都能有成果。
（1）強化員工的結果意識，讓員工所做的工作都能有始有終，並以績效管理檢驗員工的工作成果。
（2）將結果導向融入企業文化。結果導向一旦被員工接受，每一位員工就會自覺地用結果導向來審視自己的工作，這樣才能使企業的每一個角落都有結果積累。
微管理小竅門：
1.運用目標管理和績效管理使結果導向落地。任何管理工作都必須以結果為導向，要有目標管理意識和能力，以績效管理為支撐。目標管理和績效管理是結果導向的兩個支點或左右腿，失去任何一個，結果導向將名存實亡。
2.結果導向意識落實到具體行為上，其中重要的一點就是對企業運行流程的再改造。
1.4微思考：於細微處每天進步一點點
·你的員工是否做每一項工作都能取得一定的成果？對於做了“無用功”的員工你是怎樣處理的？
·怎樣樹立員工的結果意識，真正實現有效的執行？