第44章 國際特許連鎖經營權的決定(1 / 3)

國際特許連鎖經營權的授予並不容易,但是如果理由充分並且有恰當的資源,適當處理還是可以做好的。可是,許多特許人在處理海外事情上犯了致命錯誤,並且這些錯誤會使公司產生巨大的成本。大公司有時間和資源最終彌補所造成的錯誤,小公司就沒這個時間去糾正自己的重要錯誤。在麵臨參與國際特許連鎖經營的決策過程中,有許多事情和問題需要思考。

(一)必須有一個合理的原因,僅僅是滿足去國外的好奇心是不夠的

必須要有更好的理由。例如,國內需求已達到飽和或者接近飽和。國內的特許連鎖經營製度建立的很好,已經有了向外發展的合適時機。國外有真正的市場機遇不容錯過。許多國內商家開始開拓國際市場業務僅僅是因為其他國際營銷者所帶來的壓力。許多成功的國際經營者發現他們接受的理論來自於從國外引進國際營銷理論的人。這些理論很好,但是否合適要看以下將提到的許多關於許多基本問題的評價。當然,有許多從事國際範圍經營的經營者,例如產品分銷或者批發、飯店或汽車租賃公司迎合國際商人和旅遊者。

國際經營並不會簡單地意味著公司在成長方麵有潛在競爭力,這是一個很危險的嚐試。企業不要認為海外發展是彌補虧空的萬能藥方。若自己的經營體係不適用於國內市場,國外市場也是一樣的。將發生的事很顯然,如果國際市場拓展不適宜,它將明顯失去國內市場資源並且阻礙自己在國內市場的發展,名聲也會由於失敗而受到損失。在相當長的一段時間內,任何一個國家的市場都會拒絕其產品上市。

(二)成功拓展海外市場的前提條件

1.國內必須有一個良好的基礎

財務狀況必須安全,要有充足的資源,拓展國際市場的花費必須有財力支持。開發市場,可行的預算項目以及派送一些人去調查和培訓等都需要資金。

2.必須有人力資源來經營開拓業務

耐心對國內業務很重要,國際業務也是一樣的,並且操作者隻有在確信無誤時才可以同意。國際業務中犯錯誤的可能性要大於國內業務。

(三)確定正確的合作夥伴

有目標地尋找適合的經營商並不容易。總之,國際市場的發展總是比預期時間長,開支多,同時在財務和人力資源上的要求也不少。獲得一些經驗就可以加快步伐,但下一步如何布置,永遠不能放鬆,永遠不要過分自信,要謙虛並有耐心。

國外市場的建立需要一定的時間,當一個企業在國內處於領導地位時,它在處理海外業務也很需要謹慎,包括與其他企業談判所花費的開支。這項工作很重要,不僅確信企業在新的國家是否可行,而且也為適應別國的習慣、文化、商業法規奠定基礎。有一些衝突和需要考慮的因素提示如下:

1.曆史上目標國家政治是否穩定?政府參與和控製的程度如何?

政治越是動蕩的國家,問題越多。在這些國家中,許多外國公司撤出,或者是在該國商標權和知識產權都得不到相應的保護。

2.貨幣兌換的控製如何?

這會限製經營者的手腳,阻礙公司將利潤或者資本彙回。彙回時間的長短,是依賴於穩定的現金流。一些國家抽資被延遲,這個時間有時會很長,因為中央銀行沒有足夠的外彙儲備應付支出。應付這個問題有許多複雜的物物交換以及櫃台交換方法。

3.通訊設備分布體係怎樣?

在國內,通訊設備速度功能是否有效率是重要的因素。許多開發商依賴於客戶任意的消費能力。他們的產品或服務並不是客戶必須的,客戶沒有必要去購買。因此對客戶來說在滿足生存需要後口袋剩下多少錢是一件很重要的事情。海外特許人同樣能夠提供必要的培訓項目。如果他已經在國內準備好了一套完備的體係,他會發現這套體係會很適合發展國外業務的培訓。許多人認為在早期,這樣做沒有多大的價值。國內良好的培訓機構可以使企業正確的經營業務,這是很有必要的,但是對外國的要求和情形也是很敏感的。因為本土培訓可以很快地解決語言問題,一個成功的本國特許人需要跨越語言障礙,如果他不能夠用外語表達,或是不能很好理解當地的語言,那麼他的產品很難達到銷售的目的。

4.在目標國家是否能找到一個合適的人或公司與之進行合作?

找到一個合適的人或公司在目標國家可以與之進行合作是非常重要的,然而並不容易。許多有顯著成功經驗的公司在這方麵都有過教訓,因為事先沒有意識到這個至關重要的問題,需要慎重關注細節問題。同樣,一些公司發現找到正確的合夥人作為特許加盟商很難,並且耐心相當重要,同時還要麵對陌生的經營環境,市場接觸也很困難。許多企業在國內選擇特許加盟商時具備同樣的耐心可以避免錯誤選擇,但是國外就不一樣了。如果以上問題在企業作決策時有所考慮,那麼接下來就需要考慮商業規定和法律事項了。