概要: 產品是同質的,不同產品價值提煉與推廣策略帶給消費者的感受卻是天地之別。腦白金等產品的成功正好給了企業們上了營銷造勢最深刻的一課:在市場營銷中,成功的關鍵不在於企業的基礎,而在於對消費心理準確把握以及對營銷方式的巧妙使用上。

在美國一個農村,住著一個老頭兒,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城裏工作,小兒子和他住在一起,父子相依為命。

有一天,一個人找到老頭兒,對他說:“尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城裏去工作。”

老頭兒氣憤地說:“不行,絕對不行,你滾出去吧!”

這個人說:“如果我在城裏給你的兒子找個對象,可以嗎?”

老頭兒搖搖頭:“不行,快滾出去吧!”

這個人又說:“如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?”

老頭兒同意了,讓兒子當上洛克菲勒的女婿這件事打動了他。

過了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個對象?”

洛克菲勒說:“快滾出去吧!誰需要你給我介紹女婿?”

這個人又說:“如果我給你女兒找的對象,也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”

洛克菲勒一聽,立馬同意了。

又過了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!”

總裁先生搖頭說:“不可能,這裏這麼多副總裁,我為什麼還要任命一個副總裁呢?而且必須馬上?”

這個人說:“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?”

總裁先生當然同意了。

這雖然隻是一個小故事,但卻是企業家推廣產品時最應該讀的經典故事——如何找到產品賣點,進行有效包裝,並進行市場造勢,最終使產品一飛衝天!

1.8個月,締造藍月亮洗衣液品牌第一銷量第一

2008年年底,藍月亮簽約郭晶晶代言洗衣液新品,並在北京舉行了盛大的新聞發布會。從2008年11月到2009年6月,藍月亮洗衣液新品推廣的唯一策劃執行公關公司——龍舟公關,以“營造洗衣劑升級換代輿論,助力藍月亮開創洗衣新時代”為核心,綜合利用各種公關手段,通過係統的公關運作,為藍月亮策動了四起新聞事件,成功執行了多達七輪的公關傳播。

2008年12月,藍月亮深層潔淨護理洗衣液上市一個月,便以超過30%的市場份額成為國內洗衣液銷量第一,隨後一直穩居第一。在藍月亮的帶領下,眾多日化企業亦開始厲兵秣馬,新的洗衣液品牌如雨後春筍相繼湧現,國內洗衣液行業呈現出從未有過的蓬勃生機。

僅僅通過8個月的係統公關運作,藍月亮洗衣液已成為當之無愧的洗衣液行業第一品牌,成功的品牌管理及係統公關傳播的力量由此可見一斑!

案例背景

◆ 市場和行業背景

在國外尤其是歐美等國家,洗衣液早已是最主流的洗衣劑產品,部分國家洗衣液市場份額占比達到80%以上;而在國內,洗衣粉仍是市場中的絕對主角,占洗衣劑份額70%以上,洗衣液隻有不到3%的微小份額;國內大部分消費者不了解洗衣液,有很多消費者甚至從未聽說過洗衣液。

◆ 企業背景

深諳洗滌之道的廣州藍月亮實業有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國際尖端技術融入中國人的生活,成為洗滌行業的領先代表,其產品涵蓋個人清潔護理、衣物清潔護理及家具清潔護理三大門類,但其最具知名度的產品則是洗手液,被譽為國內的“洗手液大王”。

到2008年,藍月亮洗衣液上市已經5年,但其知名度和美譽度都不高,網絡上搜索藍月亮洗衣液的相關新聞,信息量幾乎為零,市場調查結果亦表明,更多消費者知道藍月亮洗手液而不知其洗衣液。

而在這一年,藍月亮在洗衣液研發上打破了行業局限,實現了洗衣液潔淨力的跨越性突破,推出了當時國內去汙力最強的洗衣液產品——藍月亮深層潔淨護理洗衣液。藍月亮希望憑借新品,全麵進軍洗衣液市場,搶占洗衣粉市場份額,並先發製人地確立其行業領導品牌地位。

為此,藍月亮計劃斥巨資邀請奧運冠軍郭晶晶代言,並將於2008年11月底召開郭晶晶代言及洗衣液新品上市新聞發布會,配合代言和新品上市的廣告將在發布會後進行大規模投放。

公關策略

四個階段,四大新聞事件,四個強有力的背書,全力營造洗衣劑升級換代的趨勢和輿論,成就藍月亮洗衣液領導品牌。

策略核心

雙線結合,全力營造洗衣劑醞釀升級換代言論和趨勢。

明線:營造洗衣劑正醞釀升級換代的趨勢和輿論,讓洗衣液市場受到關注。

暗線:藍月亮洗衣液是最好的洗衣液,藍月亮是洗衣液的領導品牌。

策略解讀

所謂洗衣劑升級換代,即洗衣粉將遭淘汰,洗衣液成為革命性的替代新品。

這一輿論無異於給洗衣劑行業平靜的湖麵投下重磅炸彈,它將改變目前洗衣粉為洗衣劑市場絕對主流的狀態,讓洗衣液以“替代者”的身份出現在公眾視線中,便於公眾去理解、認識洗衣液這一最新產品。

同時,藍月亮攜洗衣液新品挺進洗衣劑市場,更為藍月亮賦予了洗衣液行業開路先鋒的角色,將藍月亮與洗衣液行業的崛起緊緊捆綁在一起,“藍月亮是洗衣液領導品牌”一說呼之欲出!

公關執行

藍月亮洗衣液公關推廣的挑戰性在於,我們麵對的是:

一個缺乏媒體關注度的行業;

一個高度內斂、除了廣告從不與媒體有任何聯係的企業;

一個從來沒有相關產品新聞報道的品牌。

如何為藍月亮尋找最強有力的背書,迅速營造洗衣劑升級換代的趨勢和輿論?如何讓“洗衣液取代洗衣粉”被行業、公眾、市場認可?如何確保藍月亮成為洗衣液行業的領導品牌?

在8個月的公關運作中,龍舟公關分四個階段策動了四大新聞事件,利用四個強有力的背書,全麵推動了“洗衣劑醞釀升級換代,藍月亮成為洗衣液行業領導品牌”的公關傳播,成功引發了洗衣液行業的新發展,並迅速樹立起藍月亮洗衣液的行業領導品牌形象。

總策略階段階段任務背書方式事件

全力營造洗衣劑升級換代的趨勢和輿論,成就藍月亮洗衣液領導品牌第一階段

2008.11—2008.12營造輿論——

洗衣劑醞釀升級換代行業專家背書洗協會議整合傳播

第二階段

2008.11—2009.01樹立品牌——

藍月亮開創洗衣新時代名人背書郭晶晶代言及新品上市傳播

第三階段

2009.01—2009.02強化認知——

洗衣液即將取代洗衣粉消費者背書消費者洗衣習慣調研報告傳播

第四階段

2009.04—2009.06促進購買——

藍月亮洗衣液稱王市場背書藍月亮市場第一數據傳播

第一階段:營造輿論

如何有效地讓“洗衣劑醞釀升級換代”成為媒體關注的熱點,成為行業認可的“大勢所趨”?

龍舟公關抓住了一個行業專家雲集的時機,精心設計了兩個傳播角度和稿件,巧妙地借專家之口,道出了“洗衣劑麵臨更新換代,洗衣液是市場發展趨勢”的關鍵話題,讓行業專家為藍月亮洗衣液的第一輪公關傳播做了最好的背書!

2008年11月18日,恰逢中國洗滌用品行業年會在杭州召開。參與的人員、會議議題等都具有相當高的權威性,有著行業的話語權、影響力和較高的新聞價值,龍舟公關建議藍月亮邀請記者前往報道,通過有針對性的洗協專家、日化企業代表的采訪和資料收集,形成相關稿件,使其在整個“洗衣劑醞釀升級換代”的造勢過程中,起到“引發需求和關注”的目的,為藍月亮即將進行的大規模公關傳播打響頭炮。

發布執行

龍舟公關邀請了“中國新聞社”和“21世紀經濟報道”兩家媒體的資深記者,專門奔赴杭州洗協會議現場進行了采訪,並形成會議通稿和深度稿兩篇稿件。

媒體稿件類型稿件內容新聞標題

中新社新聞通稿結合會議中“技術創新應用、節能減排”的主題,針對洗衣液的行業發展情況,報道各個日化企業的相關動向,點出“洗衣劑麵臨升級換代”這一趨勢《洗衣液或成洗滌行業節能環保新寵》

21世紀

經濟報道深度稿結合行業“節能減排,綠色環保”趨勢,帶出洗衣粉等傳統洗衣劑的不足,傳達出傳統洗衣劑需要革新換代的信息;並結合洗衣液發展的國際趨勢,分析國內洗衣劑行業現狀,帶出洗衣液的優勢,點明“洗衣液是市場發展趨向”這一結論《洗滌市場變局前夜:洗衣液加速蠶食地盤》

稿件從專家、企業的角度,對洗滌行業趨勢進行了預測,並凸顯了行業對洗衣液潛在市場的認可。龍舟公關將新聞通稿(中新社通稿)在洗協會議開幕次日即在中新網快速發布,並在隨後繼續跟進其他新聞網站的發布;而深度解讀稿(《21世紀經濟報道》稿)則緊隨新聞通稿發布,深度稿在《21世紀經濟報道》刊發後,龍舟再進行大規模的網絡轉載發布。

兩個稿件成功發布後,“洗衣劑醞釀升級”的觀點立即受到了眾多媒體和洗滌劑同行的關注,“洗衣劑即將更新換代”的輿論被順利營造出來,而藍月亮洗衣液也被作為洗滌劑的新興產品,帶入公眾視線當中。

發布效果

洗協年會從來沒有記者參與的慣例被藍月亮徹底打破!最權威的國家通訊社和最權威的財經媒體共同參與打造——“洗衣液或成洗滌行業節能環保新寵”成為洗協年會唯一的權威聲音!

杭州洗協年會整合傳播在不到一個月的時間內,共發布新聞報道60篇次,總量達104 401字(不包括近百條網絡主動轉載),此次傳播意義非凡:

◆成功引發權威輿論:本次年會由中國洗滌用品工業協會主辦,權威性極高,有著行業的話語權和影響力,此次新聞傳播製造了 “洗衣劑醞釀更新換代”的輿論,引發了行業需求和媒體關注度。

◆奠定後續基礎:此次新聞報道皆以行業角度進行,行業領袖意見和消費者的普遍需求兩者緊密結合,前後呼應,形成整體的傳播聲勢,更加強了傳播效果和整體性。同時,為即將進行的郭晶晶代言藍月亮洗衣液暨新品上市和華南國際市場調研的傳播做了進一步的鋪墊。

◆正麵客觀達到預期:經濟類主流媒體的記者與會采訪和挖掘,新聞報道內容正麵、客觀,不攻擊洗衣粉,從國外趨勢、國內經濟和政策的宏觀方向,以及行業發展趨勢,結合洗衣液的優點及優勢報道,達到我們預期的效果。

第二階段:樹立品牌

當整個行業都在議論“洗衣劑醞釀升級換代”話題之時,以郭晶晶代言及藍月亮洗衣液新品上市發布會為契機,針對即將開始的大規模廣告攻勢,公關將如何進行有效配合,為藍月亮洗衣液新品盡快搶占市場高地提供強大助力?答案是:借郭晶晶的影響力塑造藍月亮洗衣液品牌,讓這位大熱名人為藍月亮洗衣液的第二輪公關傳播進行背書!

2008年11月24日,藍月亮將在北京舉行郭晶晶代言藍月亮洗衣液暨新品上市發布會,龍舟公關為發布會設計的主題是“開創洗衣新時代”,這是藍月亮以企業的姿態,對市場對消費者作出表態:藍月亮攜最新突破的洗衣液產品,欲進軍洗衣劑市場,掀起洗衣劑市場的新變革。

發布策略:

◆兩輪傳播,集中造勢:代言及新品上市發布會之前,我們設置兩輪懸疑式傳播,熱炒郭晶晶最新的動向,帶出郭晶晶為藍月亮洗衣液拍攝廣告的種種信息,為發布會造勢;發布會傳播則從郭晶晶和藍月亮企業兩個角度撰寫稿子進行密集發布。

◆雙劍合壁,全力出擊:發布會次日,大規模的發布新聞傳播的同時,密集的廣告轟炸也即刻開始。

◆整合傳播,強化輿論:配合洗協會議的整合傳播,繼續強化“洗衣劑升級換代”輿論。

◆三線合力,搶占先機:以上三線傳播同時進行合力,形成了強大的傳播合力,助力藍月亮洗衣液搶占先機。

◆選題及報道角度設計:以11月24日發布會為時間節點,分預熱和引爆兩個階段,並從郭晶晶及藍月亮企業兩個角度設置新聞稿,最大化地發揮傳播效應。

階段稿件類型稿件內容新聞標題

發布會

預熱階段娛樂稿第一輪預熱:對郭晶晶動向的透露和揣測,提升公眾對她的關注度《郭晶晶神秘現身訓練館為新代言拍片》

第二輪預熱:進一步解密郭晶晶動向,加強郭晶晶和藍月亮之間的關聯和聯想《月亮上跳水?郭晶晶最新廣告大片即將上映》

發布會

引爆階段娛樂稿財經稿郭晶晶代言藍月亮洗衣液新品,暢談健康洗衣新選擇《郭晶晶代言藍月亮,T台首談“洗衣經”》

向公眾傳達藍月亮洗衣液新品信息及市場目標,對比國內外情況,介紹洗衣液市場發展趨勢,烘托藍月亮洗衣液的技術革新對於整個行業發展的意義《藍月亮攜手跳水女皇郭晶晶洗牌400億洗滌市場》

發布效果

此次傳播充分傳達了以下重要信息:郭晶晶與藍月亮洗衣液同具“開創新時代”的象征意義,同處行業領軍地位;郭晶晶選擇藍月亮洗衣液,是新時代女性的洗滌新選擇;指出藍月亮深層潔淨洗衣液的技術革新與提升,詮釋了其“潔淨更保護”的核心價值,為“開創洗衣新時代”做了最好的注腳。

此次傳播以財經稿為主、娛樂稿為輔。平麵媒體方麵,圖文並茂的報道比例為46.9%;而網絡媒體方麵,圖文並茂的報道則高達80%。

第三階段:強化認知

從消費者的角度去影響消費者,促成消費者在洗衣劑選擇上,從洗衣粉到洗衣液的品類轉換,讓消費者為洗衣液升級換代做背書!

經過洗協會議整合傳播和配合郭晶晶代言藍月亮洗衣新品上市新聞的幾輪傳播,我們已經分別從行業、企業及專家等角度配合了“洗衣劑醞釀升級換代”的輿論宣傳,但從受眾心理分析的角度,來自消費者本身的聲音更容易令消費者信服和受到影響。

2008年年底,在龍舟公關的建議下,藍月亮委托華南國際調研公司在廣州、北京、上海、重慶四個城市進行了大規模的“消費者洗衣消費習慣”調研,並對調研結果展開公關傳播。

發布策略

◆做足前期功課,嚴密把控調研結果,提高新聞時效性:調研開始前,龍舟公關根據多方資料收集和研究,對調研結果作出初步預測,並預先準備了稿件。調研結果顯示:超過八成的消費者對洗衣粉不滿,不滿的主要原因是洗衣粉傷手,與龍舟的預測基本符合,龍舟公關立即調整相關稿件,即刻進行發布,大大提高了新聞的時效性。

◆從消費者角度發稿:稿件以堅實的數據資料,及各地消費者的反饋意見,為洗衣液即將取代洗衣粉做了消費者角度的有力背書。

傳播方麵主要從消費者角度出發,藍月亮設計的稿件標題為“產品功能單一成硬傷,八成消費者對洗衣粉表示不滿”,稿件以堅實的數據資料,及各地消費者的反饋意見,為洗衣液即將取代洗衣粉做了消費者角度的有力背書。

發布效果

由於稿件直接攻擊洗衣粉,指向性過於明顯,在傳播中因部分媒體出於保護洗衣粉廣告客戶等因素遇到了一定的障礙,龍舟公關很快根據媒體反饋調整了稿件角度,提出“洗衣健康”這一全新的概念,並設計了“八成消費者最關注洗衣健康問題”這一新的標題和新的稿件,在消費者背書的同時,更將藍月亮洗衣液的保護概念不落痕跡地傳達給了消費者,為接下來藍月亮洗衣液的產品功能傳播做足了鋪墊。

消費者洗衣習慣調研稿最終發布結果:平麵媒體發布:22篇,27 637字;網絡媒體發布:21篇,32 396字。順利實現了預期的傳播效果和要求。

第四階段:促進購買

權威調查機構尼爾森的數據證明:藍月亮洗衣液已經連續三個月獲市場銷量第一,其行業領導品牌地位已經初步確立,利用尼爾森數據融入產品信息,能大大增強消費對藍月亮產品的信任,刺激購買,同時也是讓這份響當當的市場數據為洗衣液升級換代及藍月亮洗衣液第一品牌地位做背書!

經過前期一係列公關宣傳,藍月亮洗衣液品牌知名度及認知度得到了大幅提升。2008年12月、2009年1月及2月藍月亮新品洗衣液上市後連續三個月市場份額突破30%,獲得洗衣液市場銷量第一。

為進一步加強消費者對藍月亮洗衣液的品牌忠實度,助力打造藍月亮行業領導品牌地位,龍舟公關策劃了藍月亮市場銷量第一的新聞稿件,並在新聞稿中融入了大量藍月亮洗衣液的產品信息,展開傳播。

發布策略

◆突出藍月亮行業領導地位:傳播關鍵在於突出藍月亮洗衣液的行業領導地位。稿件將強調藍月亮對於洗衣液行業作出的貢獻,即引領“洗衣劑更新換代潮流”。2008年洗衣液與洗衣粉的年增長率對比,洗衣粉首次出現負增長,成為稿件的重要信息。稿件的意義從藍月亮企業升華到洗衣液行業發展的層麵,具有重大的行業意義。

◆以市場第一為主體,增強藍月亮品牌價值:以藍月亮市場第一的信息作為稿件主體,體現了藍月亮企業在行業中的絕對優勢,進一步增強了藍月亮的品牌價值,鞏固了消費者對藍月亮的品牌忠實度。

◆植入產品信息,促進消費:稿件中大量的藍月亮洗衣液產品信息的植入,通過新聞的方式,對藍月亮的產品品質做了最具說服力的宣傳,讓消費者對藍月亮洗衣液更加信任。

發布效果

此次傳播充分傳達了以下重要信息:藍月亮洗衣液成為銷量冠軍,受到消費者歡迎;藍月亮“有保護的潔淨”引發消費需求,推動洗衣劑市場發展;藍月亮洗衣液產品是國內潔淨力最強的洗衣液。

此次傳播效率空前,受到國內各大媒體重點關注,發布後3天內,就有13家媒體對此稿件進行快速報道;全國有62家媒體對稿件展開了1 000字以上篇幅的重點報道;在整個發布過程中,直接在標題中出現藍月亮洗衣液全國第一信息的稿件達到72%,保證了消費者對此輪傳播核心信息的關注。

綜合評估

2008年11月至2009年6月共8個月:藍月亮第一次引入龍舟策略型公關體係;龍舟公關為藍月亮策劃並執行了7輪新聞公關傳播;藍月亮由生產洗手液的小品牌轉變為洗衣液大品牌;藍月亮洗衣液銷量由第三躍居全國第一;藍月亮品牌價值由29.59億升到31.16億;大眾消費觀產生重大改變,洗衣粉傷手傷衣傷環境,洗衣液逐漸取代洗衣粉;藍月亮成功打破洗衣粉為絕對主角的市場格局;迅速引爆了整個洗衣液行業的發展;藍月亮洗衣液上市公關模式被後來者爭相效仿;藍月亮已成為全國洗衣液市場的第一品牌!

至此,藍月亮開創洗衣新時代全案公關收到的成效已遠遠超出我們預期的效果,這不僅僅是藍月亮洗衣液樹立行業領導地位的一次公關案例,更為洗衣液行業公關推廣開辟了全新的模式。

藍月亮洗衣液上市後銷量連續三個月獲得市場第一,芭菲洗衣液、先鋒洗衣液、奧妙洗衣液等後來者相繼湧出,藍月亮的成功引爆了整個洗衣液行業的發展。

芭菲洗衣液邀請奧運女孩代言、先鋒洗衣液采取係列公關傳播、奧妙洗衣液邀請周迅代言等係列洗衣液品牌公關事件中,我們發現,他們的操作模式、公關手段幾乎與藍月亮公關模式完全相同。龍舟公關為藍月亮洗衣液開辟的公關模式已成為洗衣液行業公關推廣的固定模式。

藍月亮洗衣液在推廣中所使用的“洗衣新時代”、“洗衣健康”、“洗衣劑升級換代”等詞彙,被其他洗衣液品牌宣傳推廣不斷借鑒使用,藍月亮關於洗衣液市場的各種調研數據,也成為了眾多研究洗衣液行業的專家、同行研究學習的重要數據。

這不僅是一次成功的品牌塑造,更為一個行業賦予了新生,為洗衣劑市場帶了革命性的改變。

8個月係統公關傳播締造A公司洗衣液品牌第一銷量第一

案例概述

2008年底,A公司簽約奧運冠軍明星代言洗衣液新品,於北京舉行盛大的新聞發布會。從2008年11月到2009年6月,A公司洗衣液新品推廣的唯一策劃執行公關公司——龍舟公關,以“營造洗衣劑升級換代輿論,助力A公司開創洗衣新時代”為核心,綜合利用各種公關手段,通過係統的公關運作,為A公司策動了四大新聞事件,成功執行了多達7輪的公關傳播。

2008年12月,A公司深層潔淨護理洗衣液上市一個月,便以超過30%的市場份額成為國內洗衣液銷量第一,隨後一直穩居第一。在A公司的帶領下,眾多日化企業亦開始厲兵秣馬,新的洗衣液品牌如雨後春筍相繼湧現,國內洗衣液行業呈現出從未有過的蓬勃生機。

僅僅通過八個月的係統公關運作,A公司洗衣液已成為當之無愧的洗衣液行業第一品牌,成功的品牌管理及係統公關傳播的力量由此可見一斑!

案例背景

◆ 市場和行業背景

在國外尤其是歐美等國家,洗衣液早已經是最主流的洗衣劑產品,部分國家洗衣液市場份額占比達到80%以上;而在國內,洗衣粉仍是市場絕對主角,占洗衣劑份額70%以上,洗衣液隻有不到3%的微小份額;國內大部分消費者不了解洗衣液,有很多消費者甚至從未聽說過洗衣液;

◆ 企業背景

深諳於洗滌之道的廣州A公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國際尖端技術融入中國人的生活,成為洗滌行業的領先代表,其產品涵蓋個人清潔護理、衣物清潔護理及家居清潔護理三大門類,但其最具知名度的產品則是洗手液,被譽為國內的“洗手液大王”。

到2008年,A公司洗衣液上市已經5年,但其知名度和美譽度都不高,網絡上搜索A公司洗衣液的相關新聞,信息量幾乎為零,市場調查結果亦表明更多消費者知道A公司洗手液而不知其洗衣液。

而在這一年,A公司在洗衣液研發上打破行業局限,實現了洗衣液潔淨力的跨越性突破,推出了當時國內去汙力最強的洗衣液產品——深層潔淨護理洗衣液。A公司希望憑借新品,全麵進軍洗衣液市場,搶占洗衣粉市場份額,並先發製人地確立其行業領導品牌地位。

為此,A公司計劃斥巨資邀請奧運冠軍郭晶晶代言,並將於2008年11月底召開郭晶晶代言及洗衣液新品上市新聞發布會,配合代言和新品上市的廣告將在發布會後進行大規模投放。

□ 公關策略

——四個階段,四大新聞事件,四個強有力的背書,全力營造洗衣劑升級換代的趨勢和輿論,成就A公司洗衣液領導品牌

□ 策略核心

雙線結合,全力營造洗衣劑醞釀升級換代言論和趨勢

明線:營造洗衣劑正醞釀升級換代的趨勢和輿論,讓洗衣液市場受到關注

暗線:A公司洗衣液是最好的洗衣液 A公司是洗衣液的領導品牌

□ 策略解讀

所謂洗衣劑升級換代,即:洗衣粉將遭淘汰,洗衣液成為革命性的替代新品。

這一輿論無異於給洗衣劑行業平靜的湖麵投下重磅炸彈,它將改變目前洗衣粉為洗衣劑市場絕對主流的狀態,讓洗衣液以“替代者”的身份出現在公眾視線中,便於公眾去理解、認識洗衣液這一最新產品。

同時A公司攜洗衣液新品挺進洗衣劑市場,更為A公司賦予了洗衣液行業開路先鋒的角色,將A公司與洗衣液行業的崛起緊緊捆綁在一起,“A公司是洗衣液領導品牌”一說呼之欲出!

□ 公關執行

A公司洗衣液公關推廣的挑戰性在於,我們麵對的是:

一個缺乏媒體關注度的行業;

一個高度內斂、除了廣告從不與媒體有任何聯係的企業;

一個從來沒有相關產品新聞報道的品牌。

如何為A公司尋找最強有力的背書,迅速營造洗衣劑升級換代的趨勢和輿論?如何讓“洗衣液取代洗衣粉”被行業、公眾、市場所認可?如何確保A公司洗衣液成為行業的領導品牌?

在8個月的公關運作中,龍舟公關分四個階段策動四大新聞事件,利用了四個強有力的背書,全麵推動了“洗衣劑醞釀升級換代,A公司成為洗衣液行業領導品牌”的公關傳播,成功引發了洗衣液行業的新發展,並迅速樹立了A公司洗衣液的行業領導品牌形象。

總策略階段階段任務背書方式事件

全力營造洗衣劑升級換代的趨勢和輿論,成就A公司洗衣液領導品牌

第一階段

200811—200812營造輿論——

洗衣劑醞釀升級換代行業專家背書洗協會議整合傳播

第二階段

200811—200901樹立品牌——

A公司開創洗衣新時代名人背書郭晶晶代言及新品上市傳播

第三階段

200901—200902強化認知——

洗衣液即將取代洗衣粉消費者背書消費者洗衣習慣調研報告傳播

第四階段

200904—200906促進購買——

A公司洗衣液稱王市場背書A公司市場第一數據傳播

第一階段:營造輿論——洗衣劑醞釀升級換代——洗協會議整合傳播

如何有效地讓“洗衣劑醞釀升級換代”成為媒體關注的熱點,成為行業認可的“大勢所趨”?

龍舟公關抓住了一個行業專家雲集的時機,精心設計了兩個傳播角度和稿件,巧妙地借專家之口,道出了“洗衣劑麵臨更新換代,洗衣液是市場發展趨勢”的關鍵話題。

2008年11月18日,恰逢中國洗滌用品行業年會在杭州舉辦。參與的人員、會議議題等都具有相當高的權威性,有著行業的話語權、影響力和較高的新聞價值,龍舟公關建議邀請記者前往報道,通過有針對性的洗協專家、日化企業代表的采訪和資料收集,形成相關稿件,使其在整個“洗衣劑醞釀升級換代”的造勢過程中,起到“引發需求和關注”的目的,為即將進行大規模洗衣液公關傳播打響頭炮。

□ 發布執行

龍舟公關邀請國內兩家重量級媒體的資深記者,專門奔赴杭州洗協會議現場進行了采訪,並形成會議通稿和深度稿2篇稿件。

稿件類型稿件內容新聞標題

新聞通稿結合會議中“技術創新應用、節能減排”的主題,針對洗衣液的行業發展情況,報道各個日化企業的相關動向,點出“洗衣劑麵臨升級換代”這一趨勢;《洗衣液或成洗滌行業節能環保新寵》

深度稿結合行業“節能減排,綠色環保”趨勢,帶出洗衣粉等傳統洗衣劑的不足,傳達出傳統洗衣劑需要革新換代的信息;並結合洗衣液發展的國際趨勢,分析國內洗衣劑行業現狀,帶出洗衣液的優勢,點明“洗衣液是市場發展趨向”這一結論。《洗滌市場變局前夜:洗衣液加速蠶食地盤》

稿件以專家、企業的角度,對洗滌行業趨勢進行了預測,並凸顯了行業對洗衣液潛在市場的認可。稿件成功發布後,“洗衣劑醞釀升級”的觀點立即受到了眾多媒體和洗滌劑同行的關注,“洗衣劑即將更新換代”的輿論被順利營造出來,而A公司洗衣液也被作為洗滌劑的新興產品,帶入到公眾視線當中。

□ 發布效果

此次傳播成功地讓“洗衣液或成洗滌行業節能環保新寵”成為洗協年會唯一的權威聲音,意義非凡。

◆成功引發權威輿論:本次年會由中國洗滌用品工業協會主辦,權威性極高,有著行業的話語權和影響力,此次新聞傳播製造了 “洗衣劑醞釀更新換代”的輿論,引發了行業需求和媒體關注度;

◆奠定後續基礎:此次新聞報道皆以行業角度進行,行業領袖意見和消費者的普遍需求兩者緊密結合,前後呼應,形成整體的傳播聲勢,更加強了傳播效果和整體性。同時,為即將進行的新品上市傳播做了進一步的鋪墊。

◆正麵客觀達到預期:經濟類主流媒體的記者與會采訪和挖掘,新聞報道內容正麵,客觀,不攻擊洗衣粉,從國外趨勢、國內經濟和政策的宏觀方向,以及行業發展趨勢,結合洗衣液的優點優勢報道,達到預期的效果。

第二階段:樹立品牌——A公司開創洗衣新時代——郭晶晶代言及A公司洗衣液新品上市係列傳播

當整個行業都在議論“洗衣劑醞釀升級換代”話題之時,以郭晶晶代言及A公司洗衣液新品上市發布會為契機,針對即將開始的大規模廣告攻勢,公關將如何進行有效配合,為A公司洗衣液新品盡快搶占市場高地提供強大助力?

答案是:借郭晶晶的影響力塑造A公司洗衣液品牌,讓這位大熱名人為A公司洗衣液的第二輪公關傳播進行背書!

2008年11月24日,A公司將在北京舉行郭晶晶代言A公司洗衣液暨新品上市發布會,龍舟公關為發布會設計的主題是“開創洗衣新時代”,這是A公司以企業的姿態,對市場對消費者做出表態:A公司攜最新突破的洗衣液產品,欲進軍洗衣劑市場,掀起洗衣劑市場的新變革。

□ 發布策略

◆兩輪傳播集中造勢:

代言及新品上市發布會之前,我們熱炒郭晶晶最新的動向,帶出郭晶晶為A公司洗衣液拍攝廣告的種種信息,為發布會造勢;發布會傳播則從郭晶晶和A公司企業兩個角度撰寫稿子進行密集發布;

◆雙劍合壁全力出擊:發布會次日,大規模的發布會新聞傳播的同時,密集的廣告轟炸也即刻開始;

◆整合傳播強化輿論:配合洗協會議的整合傳播,繼續強化“洗衣劑升級換代”輿論;

◆三線合力搶占先機:以上三線傳播同時進行合力,形成了強大的傳播合力,助力A公司洗衣液搶占先機;

◆選題及報道角度設計:以11月24日發布會為時間節點,分預熱和引爆兩個階段、並從郭晶晶及A公司企業兩個角度設置新聞稿,最大化地發揮傳播效應。

階段稿件類型稿件內容新聞標題

發布會

預熱階段娛樂稿第一輪預熱:對郭晶晶動向的透露和揣測,提升公眾對她的關注度。《郭晶晶神秘現身訓練館為新代言拍片》

第二輪預熱:進一步解密郭晶晶動向,加強郭晶晶和A公司之間的關聯和聯想。《郭晶晶最新廣告大片即將上映》

發布會

引爆階段娛樂稿財經稿郭晶晶代言A公司洗衣液新品,暢談健康洗衣新選擇。《郭晶晶代言A公司,T台首談“洗衣經”》向公眾傳達A公司洗衣液新品信息及市場目標,對比國內外情況,介紹洗衣液市場發展趨勢,烘托A公司洗衣液的技術革新對於整個行業發展的意義。《A公司攜手跳水女皇郭晶晶 洗牌400億洗滌市場》

□ 發布效果

此次傳播充分傳達了以下重要信息:

郭晶晶與A公司洗衣液同具“開創新時代”的象征意義,同處行業領軍地位;

郭晶晶選擇A公司洗衣液,是新時代女性的洗滌新選擇;

指出A公司深層潔淨洗衣液的技術革新與提升,詮釋了其“潔淨 更保護”的核心價值,為“開創洗衣新時代”做了最好的注解。

第三階段:強化認知——洗衣液即將取代洗衣粉——消費者洗衣習慣調研報告傳播

從消費者的角度去影響消費者,促成消費者在洗衣劑選擇上,從洗衣粉到洗衣液的品類轉換,讓消費者為洗衣液升級換代做背書!

經過洗協會議整合傳播和配合郭晶晶代言A公司洗衣新品上市新聞的幾輪傳播,我們已經分別從行業、企業、以及專家等角度配合了“洗衣劑醞釀升級換代”的輿論宣傳,但從受眾心理分析的角度,來自消費者本身的聲音更容易令消費者信服和受到影響。

2008年底,華南國際調研公司在廣州、北京、上海、重慶四個城市進行了大規模的“消費者洗衣消費習慣”調研,龍舟公關對調研結果展開傳播。

□ 發布策略

做足前期功課,提高新聞時效性:

調研開始前,龍舟公關根據多方資料收集和研究,初步預測了調研結果,並預先準備了稿件。調研結果顯示:超過八成的消費者對洗衣粉不滿,不滿的主要原因是洗衣粉傷手問題,與龍舟的預測基本符合,龍舟公關立即調整相關稿件,即刻進入發布,大大提高了新聞的時效性;

從消費者角度發稿

稿件以堅實的數據資料,及各地消費者的反饋意見,為洗衣液即將取代洗衣粉做了消費者角度的有力背書。

□ 發布效果

在發布中,龍舟公關還根據媒體反饋調整了稿件角度,提出“洗衣健康”這一全新的概念,並設計了新的標題《八成消費者最關注洗衣健康問題》和新的稿件,在消費者背書的同時,更將A公司洗衣液的保護概念不落痕跡地傳達給了消費者,為接下來A公司洗衣液的產品功能傳播做足了鋪墊。

第四階段:促進購買——A公司洗衣液稱王——A公司洗衣液市場第一數據傳播

權威調查機構尼爾森的數據證明:A公司洗衣液已經連續三個月獲市場銷量第一,行業領導品牌地位已經初步確立,利用尼爾森數據融入產品信息,能大大增強消費對A公司產品的信任,刺激購買,同時也是讓這份響當當的市場數據為洗衣液升級換代、以及A公司洗衣液第一品牌地位做背書!

經過前期一係列公關宣傳,A公司洗衣液品牌知名度及認知度得到了大幅提升。2008年12月、2009年1月、2月A公司新品洗衣液上市後連續三個月市場份額突破30%,獲得洗衣液市場銷量第一。

為進步一加強消費者對A公司洗衣液的品牌忠實度,助力打造A公司行業領導品牌地位,龍舟公關策劃了A公司市場銷量第一的新聞稿件,展開傳播。

□ 發布策略:

◆突出A公司行業領導地位:

傳播關鍵在於突出A公司洗衣液的行業領導地位。稿件將強調A公司對於洗衣液行業做出的貢獻,即引領“洗衣劑更新換代潮流”。

08年洗衣液與洗衣粉的年增長率對比,洗衣粉首次出現負增長,成為稿件的重要信息。

稿件的意義從A公司升華到洗衣液行業發展的層麵,具有重大的行業意義。

◆市場第一為主體增強A公司品牌價值

A公司市場第一的信息作為稿件主體,體現了A公司企業在行業中的絕對優勢,進一步增強了A公司的品牌價值,鞏固了消費者對A公司的品牌忠實度

□ 發布效果

此次傳播充分傳達了以下重要信息:

A公司洗衣液成為銷量冠軍,受到消費者歡迎

A公司“有保護的潔淨”引發消費需求,推動洗衣劑市場發展

A公司洗衣液產品是國內潔淨力最強的洗衣液

此次傳播效率空前:

受到國內各大媒體重點關注,發布後3天內,就有13家媒體對此稿件進行快速報道;

全國有62家媒體對稿件展開了1000字以上篇幅的重點報道;

在整個發布過程中,直接在標題中出現A公司洗衣液全國第一信息的稿件達到72%,保證了消費者對此輪傳播核心信息的關注。

□ 綜合評估

2008年11月—2009年6月,共8個月

A公司第一次引入龍舟策略型公關體係;

龍舟公關為A公司策劃並執行了7輪新聞公關傳播;

A公司由生產洗手液的小品牌轉變為洗衣液大品牌

A公司洗衣液銷量由第三躍居全國第一;

A公司品牌價值由29.59億升到31.16億;

大眾消費觀產生重大改變:洗衣粉傷手傷衣傷環境,洗衣液逐漸取代洗衣粉;

A公司的成功打破洗衣粉為絕對主角的市場格局

迅速引爆了整個洗衣液行業的發展,

A公司洗衣液上市公關模式被後來者爭相效仿,

A公司已成為全國洗衣液市場的第一品牌!!

至此,A公司開創洗衣新時代全案公關收到的成效已遠遠大於我們預期的效果,這不僅僅是A公司洗衣液樹立行業領導地位的一次公關案例,更為洗衣液行業公關推廣開辟了全新的模式。

風暴減肥膠囊:從零到市場前三甲的營銷奧秘

如何使一款減肥膠囊隻用10天時間旺銷全國市場?

如何使一款減肥膠囊不到10個月即進入減肥產品前三甲?

如何使一款減肥膠囊推出不到2個月,即獲得國內最高級別的醫學學術團體——中華醫學會的權威論證,在減肥品中第一個進入“中華醫學會重點推廣工程”,獲其重點推薦?

而且,如何確保它被《人民日報》、《光明日報》、《參考消息》、《中國醫藥報》等國家級傳媒爭相報道,令其市場營銷的故事在保健行業被各級經銷商廣為傳頌?

創造以上成績的品牌叫“風暴”減肥膠囊。

1999年4月,風暴減肥膠囊在北京、上海、廣州、南京、深圳等24個市場推出,並以其科學的減肥理論、高達80%的有效減肥率、行之有效的市場推廣體係,一舉占領市場,取得空前成功,掀起了一場轟轟烈烈的減肥風暴,被業界譽為“風暴模式”、“風暴現象”。

作為“風暴模式”的主要設計者和執行者,我們參與了風暴減肥膠囊1998—2000年度策劃、推廣的全過程, 從產品概念及機理、功效、療程的測試和設計,到產品的命名、包裝、價格和京滬穗三地的消費者研究;從全國24個城市的廣告策劃、媒體投放、SP活動,到國家級媒介的公關炒作和中華醫學會的唯一認證,我們用無數的整體策劃和係統創意及公關努力,為“風暴”打造了狂飆突進的平台。

讓我們進入風暴的漩渦中心,探究風暴刮起的奧秘吧。

“風暴”要革減肥的命——我們應該怎樣做減肥產品

1998年4月,客戶帶著一種叫丙酮酸鈣(縮寫為Pyr)的化學合成品找到了我們。

中國減肥品市場狼煙四起,而遍觀整體減肥市場,盡管經過長達六七年的市場培育,消費者對減肥產品的評價仍處於一個較低的水平,這是與該行業的無序、廠商的魚龍混雜、產品功效的參差不齊等諸多因素相關的。但機會正在於此!

我們清醒地看到了競爭的激烈性和殘酷性,圍繞減肥觀念、減肥機理和推廣策略,我們針對競爭對手作了周密、細致的部署。在長達一年多的市場調研過程中,我們發現近幾年的減肥品市場中,老品牌的影響力在逐漸下降,而新品牌則迅速上升,處於新老交替關頭,無明顯的領導性品牌。傳統減肥品以中醫理論為主,許多產品長年累月自說自話、自吹自擂,翻來覆去的都是些陳詞濫調,而且是“你不說我反而清楚,你愈說我愈糊塗”。這個市場太沉悶、太守舊,簡直是死水一潭!

事實也正是如此:1998年市場調研發現,80%的消費者對現有減肥品持不滿意態度。1999年3月,中央電視台播出專題片,全麵評價中國現有減肥品,提出應以更科學的減肥方法來規範中國減肥品市場。

消費者正在出現信心危機!市場需要震撼性、革命性而且令人信服的創新產品!

而“風暴”(此時尚未命名)理應成為主導性的第一層次品牌!正是有了這種大膽的遠見,我們才找出了“風暴” 的準確定位。

務虛:我們需要跳出減肥談減肥,高屋建瓴,首先從減肥觀念上與對手拉開距離。

務實:我們與對手打的是一場科技大戰,並以此拉開競爭檔次,避免在低水平線上發生競爭。

因此,我們的最終目標定在:“風暴”帶來的不僅僅是顯著的減肥塑身效果。更重要的是, 它帶來了全新的科學減肥概念——它宣告了一個真正科學減肥時代的降臨!它是中國減肥市場一場革命性的風暴!

而這一切,都將取決於一個獨一無二、無出其右的產品概念。它是一切正確過程的開始。

正因為這樣,我們將這種減肥品前所未有地命名為——“風暴”減肥膠囊。“風暴”,意味著這是減肥史上的一次革命,那迅猛、強烈、震撼而徹底的感覺,那個性張揚的強大衝擊力, 非常容易記憶並深入人心。我們希望消費者明白,在這個響亮而極具個性的品牌名稱背後,是一個革命性的產品,能迅速被消費者認知和記憶,而根本不同於其他同類“凡夫俗子”。

我們選用“風暴”代表丙酮酸鈣(Pyr)的另一個原因,在於我們希望借助於消費者在使用產品的同時,獲得真正科學的減肥概念和方法。這種新的概念和方法,對傳統減肥概念和方法而言,正如同一場風暴、一場革命。這一場風暴之後,廣大的消費者不僅能獲得產品的收益,更能獲得真正科學的減肥方法,形成正確的生活方式。

減肥風暴一觸即發

事實上,產品上市兩個多月後,“風暴”已經從單純的品名逐步升華為一種行動,其內涵正在增加,許多消費者在購買和谘詢時,會脫口而出地叫出“風暴減肥”或“減肥風暴”,這與我們希望形成的消費者認知是相符的。“風暴”不僅僅意味著一種減肥產品的誕生,更重要的是它將引發世紀末的一場科學減肥的革命。

而“風暴”更深的一重含義在於,以風暴為代表的一套全新的減肥理論,將摧垮舊時代的減肥謬論,建立新一代的風暴王朝;在風暴的全新理論狂飆下,所向披靡,無堅不摧,任何輕瀉類、替食類、食欲抑製類減肥品都將蕩然無存。

可以說,“風暴”的這一命名,濃縮了我們對整個產品概念的把握。

設計出“風暴”減肥品的產品概念是所有策劃工作的重點。

市場研究證實,消費者對市場上已有減肥品普遍感到不滿意,不太相信某些功能宣傳,會不斷嚐試新的品牌(品牌忠誠度不夠),能夠理解並接受比較先進、科學的減肥概念(例說西醫機理),但在實際行為中會采用錯誤的標準(如期待減肥品在短時間內發揮作用,以體重變化衡量減肥效果等)。從消費動機看,使用減肥品最主要的目的是“愛美”,其次為“改善機能”和“健康”。

一個本身具備優良素質的產品並不意味著它在市場的推廣中必然成功,“風暴”也是如此。消費者是理性化與感性化的混合體,他們對一個所謂好產品的認同接受是有條件的,那就是產品是以一種什麼姿態、一種什麼現象呈現給他們,它能否引起人們的共鳴。它需要一個鮮明、易懂、令人信服的產品概念,一個革命性的全新的產品概念。它應該也必須代表著科學、可信、有效、科技感和突破。

什麼是科學的減肥理論和方法?在我們看來,它就是Pyr在人體內帶來的一切變化:脂肪逐步減少;肌肉力量增強,體態優美,使人充滿健康活力;不須節食,不會使人因營養不良而四肢無力、昏昏欲睡而影響正常的工作和生活;最低的反彈率,因為Pyr已經使你成為一個活潑好動、飲食均衡、充滿自信的人。更簡單地說,科學的減肥方法是:比以前多一些運動(哪怕是多做家務),均衡飲食(不必少吃食物,隻需多吃些高纖維、低熱量的食物),勻速慢減,減多餘脂肪,而非單純減體重。

與這種品牌個性相適應,我們設計的產品包裝應該有很強的科技感,現代氣息要濃厚,簡潔明了,品牌突出,有一點女性化;廣告訴求應該講清原理,突出產品的高科技含量,推廣科學的減肥方法;廣告表現風格應該是樸實、嚴謹、知識性強。而在整體廣告推廣中,重視產品的綜合優勢的體現,突出表現一種減肥方法的革命性突破,新的、高科技的、高效的個性,對目標人群更具吸引力。

在此基礎上,我們對風暴整體產品概念的設計形成了(以下內容有美國眾多科學家25年研究和臨床驗證為據)以下設計。

產品概念:源自美國尖端醫藥技術的突破性減肥產品。

產品承諾:每天多減48%的脂肪。

承諾內容:人體每天都要合成和消耗一定量的脂肪。Pyr能幫助人體多消耗48%的脂肪。也就是說,哪怕今天你隻減了1克脂肪,服用Pyr之後,就能多減脂肪到1.48克!這種神奇的減脂效果在人類減肥史上是絕無僅有的。Pyr這種神奇物質應用於人類與肥胖鬥爭的領域,是減肥科學具有革命性的突破。

產品核心機理:Pyr是決定人體肥胖與否的調節劑。Pyr是天然存在於人體血液中的一種物質,是人體能量代謝的中間產物,在正常人體內的濃度為0.01~0.1mmol,起分解和消耗脂肪作用。肥胖的人之所以會不斷發胖,就是因為體內Pyr的濃度比正常人的低,造成脂肪分解的速度小於合成的速度,引起脂肪堆積,導致肥胖。當體外補充了Pyr之後,增加了人體內Pyr的濃度,能夠對組織細胞的“動力加工廠”——線粒體產生強烈刺激,加速體內的Krebs循環,加快了體內合成ATP的速度,從而消耗更多的脂肪,減少人體脂肪含量。美國匹茲堡大學的實驗表明,由於Pyr加快了人體內ATP的循環速度,人體脂肪消耗量比正常脂肪消耗量要增大48%,這是一個非常令人驚歎的數字。Pyr堪稱人體肥胖的調節劑。

通過產品概念的成功把握和創新突破,我們極富創意地把產品命名為“風暴”,將來自美國最新科技 “Pyr”作為產品概念主線,以“Pyr,人體肥胖的調節劑”作為產品的核心機理,提出了減肥要“勻速慢減”、“減脂肪,而非減體重”等科學的減肥觀念,並成功地提煉出“每天多減48%的脂肪”的廣告主題。

隨後,《一場醞釀1/4世紀的減肥風暴》、《減肥,迎接新世紀》兩篇專題文章極具煽動性地全麵闡述了風暴減肥膠囊的科學理論、機理及作用效果,極具震撼力和衝擊力地在全國24個大中城市的主要報刊上大版麵登出,營銷造勢全麵啟動,減肥市場風暴一觸即發。

瞄準競爭對手,為減肥市場“減肥”

中國減肥品出現較早,但市場的全麵啟動是在20世紀90年代中期,一大批減肥品蜂擁而至,正值保健產品行業發展的鼎盛時期。整個中國龐大的肥胖人群無疑為減肥品提供了一個巨大的市場空間。

而從中國減肥品自身的發展來看,大致經曆了三代產品的更迭:

第一代產品屬於“替食型”,出現於20世紀90年代初期。這類產品用低卡路裏食物替代高熱量、高糖食物,使人體隻吸收生命所需最低能量,從而達到快速減肥的目的。這種方法易使減肥者感到饑餓,在恢複正常飲食後,體重容易反彈。

第二代產品屬於“輕瀉型”,出現於20世紀90年代中期。這類產品利用能利瀉通便的中藥,使減肥者輕度腹瀉,減少體內水分,從而著力體重。使用這種產品後,體內脂肪含量並沒有改變,且對肌肉組織有損傷。

第三代產品屬於“補益型”,出現於20世紀90年代後期。所謂“補益”隻是一些商家出於宣傳需要的一種新提法,它提倡“營養+調節”的減肥方式。它是目前市場上銷售得最好的產品,但在產品設計上較前兩類並沒有根本性的突破。另外,一些產品的成分中含有氛氟拉明、β-阻斷劑等違禁藥物,通過抑製食欲的方式進行減肥。這種產品對人體的副作用比較大,容易引起抑鬱症等神經係統疾病,已經被國家衛生部門明令禁止銷售。但由於這些成分的減肥效果非常明顯,目前仍有許多生產廠家在其產品中添加使用。

減肥品市場經過多年的發展,消費群開始變得理性和成熟,對於某些減肥品對身體的危害及科學減肥都有了比較深刻的認識。隨著以中國特色的減肥茶為主體的第三代減肥品衰退期的來臨,以及消費者對減肥品的進一步了解,可以預言,市場將呈現一個新的彼消此長的“減肥”格局。在新的格局中,我們可以看到帶有西方減肥概念的產品的市場地位會進一步得到提高,如果價格能為國民接受的話,其必將成為主流產品。

可以說,“風暴”同競爭對手的競爭主要是產品理論和消費觀念的競爭。誰能贏得消費者的心理,誰就贏得了這場戰爭。隨著××壽等產品衰退期的來臨,它們的產品理論也即將過時,消費者在不斷尋找新的減肥方法。接受一種新的減肥方法也就意味著一種新的減肥理論的產生和確立。而“風暴”在這些方麵具有其他產品所不具備的獨特優勢:最具革命性突破的高科技科學減肥理論;突破性的“風暴”四大原則——不節食、不反彈、增強耐力、無副作用。

但是,消費者頭腦中已經存在的減肥觀念將嚴重製約“風暴”產品的推廣。風暴減肥膠囊的產品形式和機理理論對於目前的消費群來說都是全新的。要取得他們的認同、理解和接受,將是比較艱難的工作。我們要做的,就是細分再細分競爭對手,製定有強烈針對性的推廣策略, 打擊競爭對手,為減肥市場“減肥”。

針對正麵對手××壽、××樂,我們主要奉行風暴科學機理及響應世界衛生組織倡導的減肥新觀念,以“減肥應是減脂肪而非減水分”、“快速減肥危害大”、“厭食減肥危害大”、“正確解決減肥的反彈問題”等科學的減肥觀念來爭取消費群。

針對側翼對手 w××、××克,我們主要針對世界最新的減肥動態和觀念進行宣傳,剖析美國幾代減肥產品,幫助消費者認識 w××、××克屬淘汰和違禁的產品,隻有Pyr才能代表美國和世界20世紀末的最新科技。

針對××含片、××領等“黃雀式對手”,則主要是在特定的市場進行針對性的回擊。

1999年,風暴減肥膠囊的所有營銷傳播及地麵活動一直緊緊圍繞一個中心來展開:以目標消費群為媒介傳播對象,通過對美國Pyr概念的全麵的傳播造勢,建立新型減肥觀念,摧毀第一、二、三代產品所秉持的錯誤的減肥理論,打擊競爭對手,建構“最新一代”的減肥新理論,塑造“風暴”優秀的品牌形象,從而壓製競爭對手,促使消費者轉移購買力,完成“風暴”的全年銷售計劃。

上市幾個月後,最終的消費者測試表明:消費者普遍認為“風暴”的營銷傳播比較有吸引力,提出了新的減肥觀念,講得有道理,符合科學;普遍能接受“減肥應該是減脂肪而不是單純減體重”和“慢減的減肥方式符合人體科學”的說法,並能理解肥胖主要是體內脂肪過多造成的。“風暴減肥膠囊,每天多減48%的脂肪”, 對於這個商品概念及對它的解釋,消費者普遍表示認同,因而有效地促成了購買行為的產生。這也正是“風暴”短短幾個月市場全線飄紅的消費基礎所在。

事實證明,建立在產品概念基礎上的推廣總策略的成功,是“風暴”的最獨特之處——以產品高科技機理和新型減肥觀念為切入點,有力地打擊了競爭對手的錯誤減肥觀念,並樹立起“風暴——科學減肥品”的品牌形象;而產品差異性的成功策劃,在極大程度上拉開了與前三代減肥品的差距,充分體現了“風暴”的高科技含量。

作為營銷傳播的有效補充和配合,我們還在北京、上海、廣州、武漢、重慶等五個A類市場舉辦了以提升“風暴”品牌知名度的大型活動,並輻射到了周邊的市場。

此外,經過多方努力,1999年5月21日,我們終於使風暴減肥膠囊通過了中華醫學會的權威論證,納入“中華醫學會重點推廣工程”產品。

“中華醫學會重點推廣工程”旨在推廣具有國際國內首創水平,並在臨床應用中有顯著診斷、治療或協同作用的高科技醫療保健用品。

中華醫學會是國內最高級別的醫學學術團體,“風暴”能夠進入中華醫學會重點推廣工程,有力地說明了“風暴”產品的科學性。我們結合中華醫學會的論證策劃出一係列的主題活動,成功地樹立了“風暴——科學減肥品”的品牌形象。這也正是“風暴”較其他減肥品在品牌形象上勝出一籌的地方。

2000年3月,我們又在全國範圍內首家隆重推出“全程服務”計劃,旨在使消費者購買“風暴”產品的同時,也附加購買了一套品牌叫做“全程服務”的產品服務,給肥胖者“一個徹底的減肥承諾”。在功效至上、消費信心大跌的減肥品市場中獨樹一幟,掀起了新一輪的減肥風暴。

強化市場管理,讓風暴來得更猛烈些

在製定“風暴”銷售策略時,我們重在建立新型的銷售模式,強化市場管理,使其更易於控製,加快資金回流。從入市開始,以有效的手段增強經銷商的信心,提高其進貨量。“風暴”實行總經銷製,現款現貨,明確界定生產商和經銷商雙方責任,激勵經銷商,提高總經銷商的積極性,保證貨款的正常流轉。為了達到生產商和經銷商的雙贏,規範經銷商行為,“風暴”設立了市場管理保證金,對產品流向、低價傾銷、貨款承付均作出了極其細致的規定; 誰違約,誰負責,並立即作出處罰,直至取消經銷權。

“風暴”的市場能在極其短暫的時間內全線飄紅,是與其責權明晰、快速反應的市場機製分不開的。“風暴”的價格梯度設計十分科學合理,既極大地保證了經銷商、零售商的利益,又嚴格控製了市場零售的最高限價。一旦出現經銷商將產品以低於“風暴”規定的批發價供貨,或者經銷商所在市場零售價偏離“風暴”規定的零售價,“風暴”派駐各地的市場代表就會作出快速反應,進行價格處罰、責令經銷商改正。

“風暴”規定了嚴格的貨流政策。在銷售過程中,經銷商應登記每一次出貨產品的編碼,充分掌握貨流方向。如果出現經銷商將本地編碼產品直接或間接銷往其他城市,經銷商除了要受到經濟處罰外,還可能麵臨以零售價回購該批產品的處罰,甚至取消經銷權。

由於嚴格的市場管理保證了價格和貨流的正常控製,經銷商的積極性和信心也十分充足地調動起來。本來按規定在第一批產品到貨後,經銷商應在45日內鋪到區域內70%的大商場和藥店,但大部分經銷商往往在一周之內就鋪完貨了。經銷商還積極配合“風暴”市場人員開展終端促銷和賣場展示活動,導致在“風暴”上市之初,許多地方出現脫銷的現象。這在中國減肥市場上恐怕也是絕無僅有的吧。

蘋果iPod:“酷”營銷火爆世界

在iPod出現之前,沒有人會認識到一個小小的MP3會有這麼大的影響力。

在美國人的生活中,iPod突然變得無所不在。當你身處麥迪遜大街,看到幾乎每一個街區都有人戴著白色耳機;當你走進健身房,發現幾乎每個人都戴著它;而當你坐在校園的長凳上,也會發出會心的微笑——學生們都在用iPod。iPod,已成為聯結人們的紐帶。

四分之三的名人口袋裏都揣著iPod,威爾·史密斯、格溫妮斯·帕爾特羅、貝克漢姆、卡爾·拉格菲爾德……影星威爾·史密斯在接受著名科技雜誌《連線》采訪時,“抱怨”說他已經迷上了這個小玩意,稱之為“本世紀的發明大事”。

而“木訥古板、保守無趣”的上任美國總統小布什,也被時尚玩物iPod成功俘虜——他耳朵裏經常插兩根白線、蹬著一輛山地車在得州牧場進行戶外運動。布什的這個iPod,是他那寶貝千金詹娜在2004年夏天作為生日禮物送給他的。讓詹娜意外的是,一向挑剔的老爸竟然對iPod一見鍾情。

不僅僅是美國,在歐洲、日本、中國、東南亞、南美等全球的每一個角落,都可以看到iPod的身影。連八十歲高齡的英國女王,也在2005年夏天選擇了一款銀色內存6G的迷你iPod。2006年12月,歐洲宇航員威廉·比爾·歐伊菲林的太空探索之旅就一直有蘋果iPod和好音樂的陪伴。