誠然，管理的有效執行必須依托於合理的管理理念和科學的管理係統，但在很多時候，一些最簡單的管理原則卻往往可以起到非常好的管理效果。在新華信的管理理念中就有一個非常簡單的原則——就是要求管理者將正確的事情做正確（dotherighthingsright）。將正確的事情做正確，實際上反映的是效率（efficiency）和效果（effectiveness）的問題。把事情做正確（dothethingsright）體現的是我們的效率，而做正確的事情（dotherightthings）體現的就是效果了，隻有把正確的事情做正確（dotherightthingsright）那麼體現出來的才是效能。首先一個前提就是選擇正確的事情去做。也就是說，在決定去做一件事情之前，必須首先考慮到這件事情是否是正確的，做這件事情會有什麼樣的後果，是否可以達到預期的效果，我們的資源是否可以支持我們完成這件事情，簡言之，就是我們必須首先明確做這件事情的正確性和可行性。
當我們確定了所要做的事情是正確的時候，那麼接下來的問題就是要把正確的事情做對了。怎樣把事情做正確，每個公司都從文化、製度、流程等各個方麵做了這樣那樣的規範，強調的主要是兩方麵，一個是人的主觀態度，還有一個就是客觀的流程和技術。我們強調做事情要有責任心，要達到計劃與目標的一致性，要有科學的做事方法，及時有效的溝通，建立和諧的團隊合作等等，都是為了保證事情有一個正確、完美的結果。
管理是一項係統工程，它牽扯了企業這個形體的方方麵麵，如何做好有效的管理，是每一個企業必須持續研究、實踐、歸納的重要課題。但管理的很多原則和理念往往又是最簡單的，在很多時候，最簡單的反而是最有效的。因此，我們在管理中沒必要把很多事情人為的複雜化，而應該盡可能簡化我們的流程，歸納我們的製度，以最簡潔有效的途徑去解決一些看似複雜的問題。
情商——管理者的必修課絕大多數失敗的管理者會認為人際關係是最令他們頭痛的麻煩事兒，奇怪的是你越覺得它討厭，你就越不容易搞好它。於是，那些失敗的管理者會羨慕一些總受人們喜歡的管理者，不知他們的成功秘訣在哪兒。其實，差別就在於情商的高低。
高情商者不僅會受到他人的喜愛，更易得到他人的支持，因為他們很受眾人的歡迎。
美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼在其所著的《情感智商》一書中說：“情商高者，能清醒了解並把握自己的情感，敏銳感受並有效反饋他人情緒變化的人，在生活各個層麵都占盡優勢。情商決定了我們怎樣才能充分而又完善地發揮我們所擁有的各種能力，包括我們的天賦能力。”他所偏重的是日常生活中所強調的自知、自控、熱情、堅持、處事能力、社交技巧等心理品質。為此，他將情商概括為以下五個方麵：一、認識自身情緒的能力；二、妥善管理情緒的能力；三、自我激勵的能力；四、認知他人情緒的能力；五、人際關係的管理能力。
美國前總統比爾·克林頓小時候智商很高，小學的時候就一直品學兼優，但是他並沒有注意培養自己的情商。有一次學校把成績單拿回來了，克林頓各項成績都是A，也就是優秀，但是有一項成績不是A，是D，哪一科呢？行為。為什麼行為是D，老師是這樣解釋的：每次老師提問，比爾都會搶著回答，他智商高嘛，但是，這樣搶著回答，沒給其他同學機會。給他打D這個分，就是提醒他一下，今後要注意改進。“給別人機會”，這已經超出了智商的範疇，隻有情商高的人才懂得。
克林頓吸取了教訓，當總統後，他提出了給一個人最高的獎賞是給一把鑰匙，一把什麼鑰匙？開啟未來成功大門的鑰匙。這個鑰匙是什麼呢？獎學金。這就是給別人一個機會。克林頓是高情商和高智商的結合，不僅是聰明，而且是非常聰明。
某公司董事長為了重整公司內務，表示自己將早到晚歸，並針對員工上班遲到的問題下了一道命令：以後誰遲到，就扣誰的獎金！可是偏偏在這一命令生效的第一天，董事長就由於上班途中闖紅燈被扣住了，不僅挨了罰，而且自己“首先”遲到了。他一肚子無明火不知道朝誰發，正在辦公室裏生悶氣時，恰好一名主管向他請示工作，董事長便把一肚子無明火朝主管發，這名主管被罵得一頭霧水。主管帶著一肚子火回到部門，秘書來請示問題，主管又把秘書當作了出氣筒。秘書不知道為什麼挨了一頓罵，把一股惡劣情緒帶回家，這時她兒子撲進懷裏撒嬌，秘書把兒子往旁邊一推，喋喋不休地責罵起兒子來。兒子受了委屈，隻能向更弱者發火，正好這時小貓在旁邊撒嬌，兒子便狠狠踢了小貓一腳。這就是“踢貓效應”。