從此告別“拍腦袋決策”
“決策是在幾種行動方案中進行選擇，也就是說，決策就是人們為了達到一定目標，在掌握充分的信息和對在有關情況進行深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定並評估各種方案，從中選出合理方案的過程。”
要成為一流的管理者，必須跟“三拍幹部”永遠告別。那麼，什麼是“三拍幹部”呢？
這就是：拍腦袋決策、拍胸脯表態、拍屁股走人。不做調查，沒有研究，心血來潮就出主意、做決策，這叫“拍腦袋決策”；上級詢問，又信誓旦旦，胸脯一拍表示“沒問題”，這叫“拍胸脯表態”；當最後問題來了，則丟下一個爛攤子溜之大吉，這叫“拍屁股走人”。
“三拍”是極不負責任的表現，有這樣的幹部無論對企業還是單位，都是十分可怕的，而且“三拍”也會給幹部自己帶來極壞的影響，甚至會自毀前程：因為沒有任何一位高層領導者願意重用這樣的幹部。與“三拍”幹部相反，所有的棟梁型的幹部都有如下共同的特點：強烈的責任感，不敷衍，不推卸。
要避免“三拍”，最關鍵的就是要具有高度的責任心。一位有責任心的中層管理者，會從長遠和全局的角度著想，不會輕易做出拍腦袋決策的事。當自己做不到的時候，他不會輕易許諾、拍胸脯。當出現問題的時候，他不會推卸責任甚至一走了之，而是敢於擔當。
春秋戰國時期，晉國有一名叫李離的法官。他在審理一件案子時，由於聽從了下屬的一麵之詞，致使一個人冤死。真相大白後，李離準備以死贖罪。晉文公安慰他說：
“官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下麵的辦事人員，又不是你的罪過。”李離卻說：“我平時沒有跟下麵的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下麵的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下麵的辦事人員身上，我又怎麼做得出來？”最後，他還是選擇了以死贖罪。如果每一位管理者都能像李離那樣，視責任如生命，那又怎麼會出現“三拍”的現象呢？一流的管理者清楚地懂得，對集體負責、對工作負責、對上級和下屬負責，其實恰恰就是對自己最大的負責，能為自己獲得最大的發展機會。
一拍腦袋就決策，既是一個曠日持久的老毛病，又是一個許多人共有的通病。決策者的職務有高低，管轄的範圍有大小，決策的事項有輕重，然而，在誰的權力大誰就說了算這一點上，卻又幾乎如出一轍。平心而論，一拍腦袋就決策的管理者也不是存心要把決策當成兒戲，恰是或因為急功近利的“發展衝動”，或因為好大喜功的“成績需要”，情急之下，方寸就亂。
《夢溪筆談》記載：海州知府孫冕很有經濟頭腦，他聽說發運使準備在海州設置三個鹽場，便堅決反對，並提出了許多理由。後來發運使親自來海州談鹽場設置之事，還是被孫冕頂了回去。當地百姓攔住孫冕的轎子，向他訴說設置鹽場的好處，孫冕解釋道：“你們不懂得作長遠打算。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣不出去，三十年後就會自食惡果了。”然而，孫冕的警告並沒有引起人們的重視。
他離任後，海州很快就建起了三個鹽場，幾十年後，當地刑事案件上升，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。由於運輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場虧損負債很多，許多人都破了產。這時，百姓才開始明白，在這裏建鹽場確實是個禍患。
一時的利益顯而易見，人們往往趨利而不考慮後果。這種現象，古今皆然。看到什麼行當賺錢，就一窩蜂而上，結果捷足先登者也許能獲利，步入後塵者往往自食惡果。
這樣的例子可以說是數不勝數。
作為一個企業的經營管理者，在製定一個經營決策的時候，一定要綜合考慮各方麵的因素，而不能被一時的利益蒙蔽了眼睛。
一個明智的企業管理者一定要學會發揮集體的力量，特別是做事關企業命運的決策的時候。萬萬不可因頭腦一時發熱，拍拍腦袋就製定個錯誤決策而毀掉自己經營一生的成果。
善於抓住決策的最佳時機
經營有一個機遇問題，在這個問題上強調一點勇敢是必要的，凡是看中了的，就要果斷行動。
拿破侖也有類似的說法：“無論從事何事，2/3應預先計劃，1/3由機會決定，加重前者是懦怯，過於依靠後者屬魯莽。”以上是軍事上的說法，我們討論經營，舉一個經營者的話作說明。土光敏夫是日本經營大師，他也講了與上述的同樣意思的話：“一味追求完善，那就會坐失良機。”“即使隻能得60分，也要速辦速決，決斷就是要不失時機。該決定時不決定是最大失策”。