第11章 當機立斷≠一了百了(2)(1 / 2)

不知是誰寫過這樣一則寓言:有一頭小驢,在一望無際的草原上迷失了方向,走了一天一夜都沒有找到回家的路,眼前是一片枯黃的草地,饑餓使它四肢無力,它不得不堅持著一邊朝前走,一邊尋找食物,找啊,找啊,終於一塊窪地裏出現了兩堆鮮嫩的青草,草葉在微風中飄動著,葉上的露珠在陽光下閃閃發亮。它高興極了,朝這兩堆救命草狂奔而去……然而,它並沒有立即吃掉這兩堆草,而是站在草堆跟前,用鼻子嗅了好一陣,又用眼睛瞧了好一陣,卻久久難以啟齒,為什麼?此刻它腦子裏突然出現了許多疑問——這裏為什麼會出現兩堆青草?這兩堆草有沒有毒?這兩堆草為什麼沒有被其它的動物吃掉?經過一番否定之否定,最後,它相信這兩堆草是可以給它用來充饑的草。然而,當它準備張開嘴巴吃掉這兩堆草的時候,腦子裏又出現了一道難題:

既然這兩堆草都是上等的好草,先吃哪一堆草好呢?……就這樣,小驢在長時間的猶豫、徘徊、選擇中,最後餓死在草堆旁。

當前,有不少管理者在選擇經營項目時,與小驢的心理有著驚人地相似,他們為尋找項目,整天忙忙碌碌,四處奔波,終於找到了一個項目,然而,在論證是否采納其項目時,因追求“萬全之策”,追求“最優方案”,最後不得不將到手的項目放棄,而坐失良機。創業時選擇項目固然重要,但不能因其重要而過分謹慎。市場經濟充滿了風險性、偶然性與不確定性,任何項目都有利弊,且前途未卜,智者千慮,也有一失,一個決策的高手,隻能“兩利相衡從其重,兩害相權從其輕”。

西點軍校認為,軍事決策的基本原則是權衡利弊,趨利避害。指出軍事領導者隻有在尊重客觀事實的基礎上,充分地發揮人的能動作用,準確把握對敵鬥爭利與害兩個方麵,趨利避害,抓住時機,揚長製勝,才能作出科學、正確的軍事決策。強調正確的軍事決策正是在認清利害、權衡利弊的基礎上作出的,企業經營決策要做到科學、正確,也必須把握權衡利弊、趨利避害這一基本原則。這是企業經營立於不敗之地的關鍵。

企業經營決策中對利害的把握和軍事決策一樣,也要求決策者在全麵認識利害之後,要善於“兩利相權從其重,兩害相衡趨其輕”。這是決策者權衡利弊的一個準則。

據日本的有關統計,在想從事發明的人們中,每1萬人中隻有1人有發明的具體成品,而1000個有發明成品的隻有不到100人能申請專利,這100件專利被用於事業的還不到10件。據此,日本鬆下公司製訂了不發明隻改進的經營策略,實踐證明他們是成功的。放棄自我發明新產品,而直接向國外購買實用的專利權,加以外型的重新設計、質量改良和成本的降低,使產品價廉物美,更具競爭力。不發明隻改進的策略有效地克服了開發新產品耗費龐大,不易成功且成功產品壽命短的困難。

由此可以看出,領導者切不可利無輕重,害無大小,凡利皆趨,凡害皆避,這樣往往有時會因小失大,得不償失。美國派克公司開發、爭奪低檔筆的失誤,就很好的說明了這一點。

本來,派克筆屬高檔產品,人們購買派克筆,不僅是為了買一種書寫工具,更主要的是買一種形象,以此表明自己的身份。

1982年,派克公司新任總經理彼得森上任後,不是把主要精力放在改進派克筆的款式和質量、鞏固發展已有的高檔產品市場上,而是盲目地熱衷於轉軌和經營每支售價在3美元以下的鋼筆,以爭奪低檔筆這一大市場。這樣,派克筆作為“鋼筆之王”

的形象和聲譽受到了損害,而克羅斯公司趁機大舉進軍高檔筆市場。結果沒過多久,派克公司不僅沒有順利地打入低檔鋼筆市場,反而使高檔筆市場的占有率下降到17%.銷量隻及克羅斯公司的50%。派克公司的決策失誤,正在於以開發低檔筆的“小利”而損害了經營高檔筆的“大利”,教訓是深刻的。

取舍,這一點是決策過程中最難的一件事,企業領導者必須認清,在決策過程中,選擇固然重要,但不能因其重要而過分謹慎。在充滿風險性與不確定性的社會中,做出兩全其美決策的可能性幾乎為零。一個決策高手,隻能在險中求穩,劣中求優,或“兩利相衡從其重、兩害相權從其輕”。不能優柔寡斷,舉棋不定。