第32章 成功靠團隊,而不是靠個人(1)(1 / 3)

崇尚簡單,追求多元

人們在追求現代的生活方式時,總是以簡單為目的:為了方便攝影,發明了“傻瓜”相機;為了駕駛容易,開上了“自動擋”;還有洗衣機、電飯鍋、銀行卡……無不為人們的生活提供了方便。方式越簡單,生活越自由。自由的生活使人們得到了解脫,也得到了快樂。

但是,辦事的程序卻似乎變得越來越繁瑣。一件事多人管,多人管就要“拜八方”,往往會搞得你無所適從、筋疲力盡。這種“簡單的事情複雜辦”不但影響了辦事效率,也阻礙了社會的進步,削磨了人們的意誌。

最“不簡單”的問題是搞“關係”。所有的管理者都將大把大把的時間消耗於此。上下級關係、內外部關係,把人與人相處最簡單的問題複雜化、關係化。請人吃飯不能簡單,不和的人吃不到一塊;開會發言不能簡單,需察言觀色,以防禍從口出;處理問題更需謹慎,盤根錯節、牽耳動腮。大人物可以簡單,權大說了算;小人物簡單不了,要絞盡腦汁維持“關係”。不知道多少人為此慘遭蹂躪,不知道多少事為它付出代價。

現代企業管理者,應當力盡所能的在管理過程中追求簡單的管理方式,讓員工有一個簡單的工作環境。因為“簡單”與“實效”是緊密聯係在一起的。崇尚簡單,目的是為了力求實效;務求實效,要求我們的管理必須崇尚簡單。這是一個辯證統一的關係。

這裏說的簡單,不是膚淺與單純,不是無視現實的複雜性,而是化繁為簡,是一種高層次的簡約與簡潔,是加快工作節奏、提高工作效率、簡化管理程序,一句話就是為了獲得實效必須遵循的思想方法與工作作風。務求實效,就是要堅持“一切從實際出發,實事求是”的思想路線。大力倡導“幹實事,重實效,敢負責”的精神。想問題、辦事情出發點與落腳點,都要放到效率與效益上來。

“簡單大師”前田約翰的《簡單法則》闡述得非常清楚。前田約翰指出,有10條法則可以實現簡單。第一,減少。就是說,達到簡單的最簡單方法,就是要有所割舍,割舍一些沒用的功能,割舍一些多餘的部分,就能簡單許多;第二,組織。妥善組織能使複雜的係統顯得比較簡單;第三,時間。節省時間也會讓人感覺簡單,但這種簡單不一定是真的簡單;第四,學習。知識、經驗的積累能使一切變得簡單;第五,差異。簡單和複雜相輔相成,沒有複雜的對比反差,簡單就不能更好地顯現;第六,背景。簡單的周邊事物決非無關緊要,它有助於形成一種簡單的氛圍,讓人感覺簡單;第七,感情。感情的寄托也有助於簡單;第八,信任。要對一些簡單的事物報以必要的信任;第九,失敗。

要相信有些事物不可能簡單,不是所有東西都適合簡單;第十,單一。簡單就是要求減少明顯的,增加有意義的。

可以這麼說,《簡單法則》首次對“如何簡單”做了全麵而又深入的探討,給人以清晰、透徹的指引,從而幫助人們將簡單轉化為產品、服務最重要的特色。例如iPod,它的功能比其他數字播放器簡單得多,但價格卻高出同類產品一大截,問世以來廣受年輕消費者的喜愛;又如Google,它有著超強的搜索能力,但界麵卻做得非常幹淨、簡潔,它的存在一度使“Google”成為“網絡搜索”的代名詞;再如飛利浦,它的“精於心,簡於形”的願景追求使它當之無愧地成為它所在行業的標杆。在飛利浦那裏,簡單已不僅僅是一種能引發人熱愛小眾產品設計的特質,而且還是企業對抗本身複雜機製、超越自我的重要戰略工具。在這一點上,飛利浦值得所有企業學習。

當然,僅僅依靠簡單來管人還是不夠的,還需要“多元”作為簡單的補充,而“多”

的代表就是IBM。

在IBM,多元文化的最顯著體現是對女性職員的尊重,其在最受上班母親歡迎的公司排名中名列第一。2006年5月,IBM召開了首屆中國婦女大會,用組織者的話說,這是一次沒有任何商務目的的大會,事實上這隻是IBM所倡導的女性多元化發展的一個體現。到2001年,IBM中國公司的本土員工中,數量已達1047名,接近員工總數的40%,而1995年女性員工數量為334名。來自中國大陸的IBM高級管理層中,女性比例從1995年的O增長到2001年的57.14%,在IBM亞太區已經產生了3名女性地區總經理。在公司內部,培養女性員工不僅被看成一種道義和責任,更被視為是一項公司級的戰略任務。