互聯網以及與其相關的無窮選擇正在改變我們的世界。誰能利用這一點，明天的市場就屬於誰。安德森所著《長尾理論》的真正精髓就是豐富經濟學，長尾理論認為因為有了網絡，經濟形式將接近個性化定製，長尾理論揭示了消費者的需求真相，這種全新的商業模式已經開始嶄露頭角。唱片業已經被網絡下載改變，很快，同樣的變革就要發生在每一個可以想象的行業中。
如果每一個人都能得到每一樣東西，這個世界會怎樣？如果數百萬種冷門產品的總價值超過了寥寥幾種熱門產品的價值，這個世界會怎樣？如果一群沒有盈利動機的孩子也能錄製一首歌，製作一段錄像，而且能像那些大公司一樣依靠網絡傳播他們的作品，這個世界會怎樣？以電影、圖書和音樂業為例，在這個世界裏，普通和另類產品的總銷量可與頂尖的熱門產品相抗衡。安德森發明了“長尾”一詞來描述這種現象，從那之後，這個詞便開始頻頻出現在世界各地的會議室和媒體中。
長尾風暴席卷而來，我們任何人都不能缺席！簡單地說，所謂長尾理論是指，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降，以至於個人都可以進行生產，並且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，隻要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。在這個新世界裏，有眾多新生產者的機會、新時尚領導者的機會。
長尾理論是對20/80理論的顛覆，長尾時代是對營銷時代的挑戰。根據對一些電子商務網站的統計，長尾產品和長尾關鍵詞得到的流量，占總流量的20%到30%，但是從長尾產品所得到的利潤卻有可能是一半以上。換句話說，以前所流行的所謂20%的客戶或產品產生80%的利潤這一觀點，在互聯網上被徹底顛覆。在商品不再匱乏的前提下，所有產品都有消費者。市場成為了一個分眾市場，要是有人能把市場曲線圖中那條長長的尾巴的消費者也拿到，銷售量一樣也是個異常龐大的數字。網絡正好提供了這麼一個機會，好多企業也是這麼成功或者成功轉型的。市場曲線一直到尾巴的最末稍其實都是有銷售量，隻要你能利用新的技術與服務把它抓住，就可以發財。
選擇過多是長尾經濟的一個天生特質，對商家來說，任務就是怎樣幫助用戶做出最好地選擇。在這裏甚至良好地分類，功能強大地搜索都遠遠不足夠。這類長尾網站需要有用戶評論、用戶打分、編輯評論，甚至對評論的評級等內容，來幫助其他用戶做出選擇。