印象不僅僅指的是儀表儀容，也包括了禮貌語言和體態語言。人們初次見麵時，大部份的信息不是通過語言傳達的，而是通過姿態、手勢、表情、音色、語調和語速等因素傳送。心理學家發現，在最初的時間裏，以上外部因素占信息交流總量的92%，隻有8%是通過語言交流的。所以，如果你提供的信息與非語言的信息不相稱，即便這些信息是真實的，也不能讓人信服，從而就無法達到交往的目的。因此，剛見麵時千萬不能讓人感到你對對方有成見，要以坦誠的微笑、放鬆的姿態和時間稍長於平時的握手，來對待對方。曾蔭權貴族式的風範，還有讓人如沐春風般的言談舉止，可說是最好的典範。
作為推銷員，還有一點很重要，那就是誠意。行政長官肩負起要為700萬港人謀幸福的責任，首先就必須贏得港人的信任，使之願意將自己所有的衣食住行托付於你。為此，你就得有海量的誠意。香港土生土長的曾蔭權曾經起誓：“我飲的是香港水，流的是香港血，永遠不做對不起香港市民的事”。
身居要職的曾蔭權很懂得“從群眾中來，到群眾中去”的道理。為備戰行政長官選舉，他直接麵對市民，細心聆聽和回應。他光顧過的幾家店鋪的主人都對他有很好的印象，說他並不像電視裏顯得的那麼嚴肅，就是“普通人一個”。在曾蔭權舊居對麵經營水果店的李伯認識曾蔭權已經有40多年了，他大讚曾“不分高低”，過往乘車經過水果店時，都會搖下車窗玻璃與自己打招呼。
對於自己能否取信於民，曾蔭權顯得十分有信心，因為他覺得自己三十多年來的一舉一動，市民們都有目共睹。他起誓，懷著以民為本的一顆心，他將“一貫忠誠，服務香港，天地一心，此誌不渝”。
富蘭克林曾經說過：人與人之間的關係中，對人生的幸福來說最重要的，莫過於真實、誠意和熱情。不要用虛情假意來騙取人心，因為所有的虛偽最終都會被戳破，假若缺乏真心誠意，再好的創意或宣傳，也無法感動人心。
墨西哥總統畢森特·福克斯原來隻是可口可樂公司的一名普通的推銷員，出生於墨西哥一個富裕的農家。在父母的栽培下，福克斯從伊比利亞美洲大學企管係畢業後，再到美國深造，獲得了哈佛大學管理學院文憑。畢業以後，福克斯便進入可口可樂公司，開始他的推銷工作，而他的行銷能力也在一段時間後，不斷地提升，而他的表現得越來越傑出。聰明的福克斯其實在推銷可口可樂的同時，也學會了推銷自己。無論在任何場合，福克斯都能充分地展現自己的經商才能與政治天分，在他決定從政之後，他更為自己塑造了一個平民總統的形象。當竟選活動開始時，福克斯卻一反慣例，把對助選人員的挑選工作全權交由一位主管去執行，即使當選之後，他也不願遵循慣例招攬同黨人士參與國政，而是盡可能選擇具有各種不同政黨色彩、不同理念的人才。當上了總統後，福克斯更是把他的推銷才能發揮到了極致，他說：“我曾經是個推銷員，而今我雖然是墨西哥的總統，但我同樣也是在做行銷的工作，因為，我現在推銷的，是墨西哥燦爛而悠久的瑪雅文化。”為了防止墨西哥的政治腐敗，福克斯別出心裁地在總統府的大廳門口，置放了一座蘋果雕塑——一顆已經被蛀蟲咬開了一個缺口的蘋果，旁邊還有一行文字——不容侵蝕。為了建立自己與民眾之間的溝通渠道，方便與自己的國民交流，福克斯又別出心裁地開辦了總統電台。這家改名為“福克斯直播——福克斯與你在一起”的廣播電台，並沒有花國家一分錢，而是全部從他現有的資源中籌組出來的。通過直播的溝通渠道，福克斯果真與民眾變得更加親近了。
愛民親民的福克斯，從年輕時期開始就表現出了他的無限愛心，沒有生育子女的他，領養了四個孤兒。他說：“身為國家元首，我有義務和責任讓這些無家可歸的小公民們，得到良好的照顧和關愛。”福克斯當年在總統宣誓就職的儀式上，對全體人民這麼宣誓：“如果我向前進，就請大家跟著我前進，不過，如果我停止了，請你們務必推我向前，萬一我後退了，就請大家大膽地結束我的生命吧。”
福克斯的成功，難道隻是因為聰明的自我推銷技巧嗎？其實仔細看來，還是因為他推銷的這個商品的確是物超所值，值得推薦。一個缺損的蘋果，一段就職的宣誓，其中所表現出來的認真態度，表明這當然不隻是純粹的推銷技巧而已。不論是商戰市場，還是政治環境，對福克斯來說，良好的經營技巧其實都是同一個性質，而不管是消費者還是人民，他始終隻有一種必然的真誠態度：一切隻為你。
處於高層的人，能擁有高超的推銷技巧並取得巨大的成就，不隻是靠花拳繡腿和嘴上功夫而已，還因為他們都有一顆設身處地從對方角度出發的心，憑此，他們就能受到他人的擁戴，在自己的職位上無往不利。
世界上最偉大的推銷員做的第一件事——推銷自己
推銷大師卡耐基說：“我們大多數的時候是重複在做同一件事，就是推銷自己讓別人或社會接受，從這個意義上來說，人生就是一場推銷。”
世界上的頭號產品是什麼呢？就是你自己。
從某種意義上來說，人生就是一場演出。不管你是在與人交往，還是在推銷產品，或是去某一個公司應聘，你首先就是有意或是無意識地在推銷自己。
東方朔剛入長安時，就用了三千片木櫝向漢武帝上書，公車令派兩個人去抬才能勉強抬起來。漢武帝用了兩個月時間，才把它讀完。東方朔在奏章中一點也不忌諱，口若懸河地列出了自己一大堆優點，稱自己是一個不可多得的人才。皇帝看完他的奏章，雖然心動不已，但也懷疑他是在誇誇其談，所以便也沒有馬上重用他。
東方朔並沒有灰心，而是卷土重來，另辟蹊徑向皇帝推銷自己。當時，與東方朔並列為郎的侍臣中，有不少都是侏儒，東方朔就故意嚇唬他們，說皇帝嫌他們沒用，要全部殺死他們。侏儒們嚇壞了，便稟告皇帝，皇帝一聽，就詔問東方朔為何要嚇唬他們。東方朔一見機會來了，就說：“那些侏儒不過三尺高，俸祿是一口袋米，二百四十個銅錢，我東方朔身長九尺有餘，俸祿也是一口袋米，二百四十個銅錢，侏儒飽得要死，我卻餓得要死。陛下要是覺得我有用，就請讓我們在待遇上有所差別；如果不想用我，大可罷免我，那我也用不著在長安城要飯吃了。”
皇帝聽了大笑，決定馬上增加他的俸祿。東方朔之所以一直是皇上麵前的紅人，靠的就是他巧妙的自我推銷藝術。
勇氣，是一切推銷行為的基礎。如果你連敲門的勇氣都沒有，就不可能見得到客戶。而要是見不到客戶，想要成功就是天方夜譚了。
缺乏勇氣，甚至恐懼纏身，自然就會一事無成；積極熱忱，並以熱情影響和感動他人，就是勇氣的完美體現。構成勇氣的要素主要有三個，就是無私者必須得無畏，藝高人還要膽大，明理者還須敢為。身為一個推銷員，你沒有理由缺乏勇氣去見客戶，更沒有理由被恐懼纏身。
不斷自我激勵，堅信自己不比任何人差，才是推銷員應有的心態。別人能幹，為什麼我就不能呢？作好失敗的準備，就沒什麼好怕的。如果工作的難度相對較低，沒什麼挑戰性的話，肯定也不會引起自己的興趣，也不能有這麼好的鍛煉機會和這麼高的待遇。而且不要對機遇產生消極否定的心態，因為每一份工作機遇，都是鍛煉的好機會，都能為以後的工作打基礎。每一個成功的人，不管碰到了什麼樣的情況，他的第一反應總是找辦法解決，而失敗者的第一反應，恰恰就與成功者相反，他總是會找理由去推托和安慰自己。請記住：事實上，隻要精神不滑坡，辦法總比困難多。
不斷解剖自己、認識自己、評價自己和客觀而又公正地看待自己，是每一個推銷員都應該做到的。肯定自己的優點，努力克服自己的缺點，是獲得勇氣和提升能力的源泉。
要推銷自己，首先必須要有推銷信心。推銷信心從哪裏來呢？它以恒心、意誌和毅力作為基礎。這就是說，你必須克服自卑感，才能增強自信心。當你自信心不足，最大的敵人其實就是你自己。你要是對自己的能力有所懷疑，而又一直不敢試一試以求證明的話，始終都不會知道自己的能力的多少。要成功地做成一單推銷，你一方麵要把客戶當作上帝，除了人格上應該是平等一致以外，你應該一切都以他的需求為主；另一方麵，你就把自己當做客戶的債主，你今天去見客戶，就是要今天把債討回來。隻要你有這樣的想法，你就能讓信心加倍，從而讓自己在推銷的工作上更加順利。
回顧1996年的美國總統大選，比爾·克林頓在可信度方麵的得分並不高，但是鮑伯·多爾卻並沒有一丁點兒讓人喜歡的因素，他的血液中缺乏了一種叫“魅力”的東西。結果，克林頓當選，成為了總統。實際上，克林頓並沒有贏，隻不過是多爾輸了。事實上，多爾也有不少的選票，不過這些選票，都是來自正統的共和黨人以及那些瞧不起克林頓的人的。
在此前的兩次大選中，情況也差不多一樣。比爾·克林頓並沒有贏，隻不過是老布什輸了；喬治·布什在1988年也沒有贏，隻不過馬歇爾·杜卡凱斯輸了而已。
羅納德·裏根贏得了兩次大選，這是為什麼呢？不難發現，絕大多數中立者因為喜歡他而投票給他。這樣的原因既真實又簡單：當需要在兩者之間抉擇的時候，我們更傾向於選擇那些我們更喜歡的人，或者不太討厭的人。
可見，要成功推銷自己，形象非常重要。一個成功地推銷員，必定擁有一個親切且討人喜歡的形象，這就是說，你需要打磨自己的溝通能力，還要培養自己的自信心。
當你與陌生的客戶接觸時，你就必須要有說服對方的信心，皆因信心是勇氣的保證，有了勇氣，你就能在工作上更得心應手。如果你沒有足夠的信心怎麼辦？那麼就必須加強訓練，因為自信心不是在銷售這個行業需要，而是人的一生中每時、每事都需要用到的。
在比較陌生的場合下，最重要的是學會如何表現得自然。當你學會並明白到在愉快的談話中如何表現時，就有望有朝一日能把這種技巧轉移到講台上的交流。不幸的是，我們很少有表現較好的榜樣。目前，我們看到和聽到的大多數人，都在觀察他們所見到的技巧很差的表演者所做的事情，然後再予以模仿。我們都覺得，為了給觀眾留下深刻的印象，就必須表現得專業一些。其實，這是不正確的。大多數公職人員、電視上看到的大多數所謂的“專家”和分析家、大多數老師和我們在會議上看到的大多數的發言人，都比最有效的催眠藥還能讓人昏昏欲睡。你不必像他們那樣。你不應該以他們為榜樣，不必向他們學習。你要理清自己的定位，對自己有足夠的信心，做自己才是最重要的，這樣，你才能成長為一個成功的推銷員。
懂得推銷自己的人，走到哪都吃香
在現實生活中，我們常常會遇到這樣的情形，有些人才華橫溢，卻找不到理想的工作；有些人勤勤勉勉，工作上頗有成效，但卻始終得不到上司的賞識。於是他們開始怨歎世道的不公，怨歎英雄無用武之地。其實，他們之所以到如此的境地，並不是因為他們沒有能力，而是他們不會推銷自己，從而埋沒了自己的才能。相反，有些人能力有限，卻憑著善於推銷自己，坐到了最適合自己的位置上，被領導委以重任，事業蒸蒸日上。
相比較起來，前者多是內向的人，心中含有懷才不遇的心態，而後者多是外向的人，調節能力較強，總能適得其所。這兩種不同的情況，造成的後果也可謂有天淵之別。外向的人更擅長於推銷自己，他們以自己的本事為籌碼，善用自己的條件，主動“推銷自己”，從而覓到了理想位置。而有人雖然有真本事，卻並未能把自己“推銷”出去，這樣的情況著實也不少見。