先推銷你的態度，再推銷你的能力
推銷能力固然重要，但其實態度是推銷能否成功的重要前提。無論推銷實力有多麼強大，要是態度不好，還是依然會被拒於門外。擁有正確的態度，可以說是推銷成功的必要條件和必不可少的催化劑。對內對外，無論是對自己，還是對顧客，都要有準確的認識，再以正確的態度來對待，從最基本的開始做起，這樣有了態度來做外衣，再以能力來攻克顧客和對手，就可無往不利了。
自信，成功推銷自己的第一秘訣
自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。麵對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
廣義地講，自信本身就是一種積極性，自信就是在自我評價上的積極態度，是自我評價的積極態。狹義地講，自信是與積極密切相關的事情。沒有自信的積極，是軟弱的、不徹底的、低能的、低效的積極。
當一個人很努力地學習時，這叫積極。可是，如果他一邊學習，一邊對自己的學習不自信，這種積極是軟弱的，不徹底的，低效的，低能的。一邊刻苦一邊自卑，一邊刻苦一邊對自己懷疑，一邊刻苦努力，付出很大代價，可一邊老是不自信，這種積極有點費力不討好。因此，把下麵這些格言送給大家，把它輸入到你們的潛意識中，成為在你心理中終生發揮作用的一些法則。
人人都有巨大的潛能，最通俗的科學分析表明，我們的大腦僅被使用了百分之十。而根據一些學者的研究與體驗，發現人對大腦潛力的利用還遠不到百分之十。大腦有著巨大的潛力。
科學家會告訴你們，一個大腦的容量，如果拿計算機來比喻，我們人類現在製造出的最先進的電子計算機加在一起，都不及人的大腦。這不是開玩笑。
自信是開發自己潛能的一個前提，不自信者不能開發這個潛能。
很多成功者的體會是，他們做成的每一件事情，都有自信這個因素在起作用，都有自信這個必要的條件。
尼克鬆是我們極為熟悉的美國總統，但就是這樣一個大人物，卻因為一個缺乏自信的錯誤而毀掉了自己的政治前程。
1972年，尼克鬆競選連任。由於他在第一任期內政績斐然，所以大多數政治評論家都預測尼克鬆將以絕對優勢獲得勝利。
然而，尼克鬆本人卻很不自信，他走不出過去幾次失敗的心理陰影，極度擔心再次出現失敗。在這種潛意識的驅使下，他鬼使神差地幹出了後悔終生的蠢事。他指派手下的人潛入競選對手總部的水門飯店，在對手的辦公室裏安裝了竊聽器。事發之後，他又連連阻止調查，推卸責任，在選舉勝利後不久便被迫辭職。本來穩操勝券的尼克鬆，因缺乏自信而導致慘敗。
中科院著名心理學家王極盛教授曾說：“信心是成功的精神支柱，對智力的發揮起調節作用”。高考也是心理戰，心理調節至關重要，越接近高考，心理調整也越重要。如果說平時的知識儲備是高考成功必不可少的硬件，良好的心態則是高考成功必不可少的軟件。不錯，信心的基礎是實力，但對知識臨場發揮得如何，主要取決於有無良好的心態。許多不幸都是從看不起自己、不相信自己開始的。莎士比亞說得對：“自信是走向成功的第一步，缺乏自信即是其失敗的原因。”
人們回憶起自己做成的事情，特別是比較困難的事情，比較重大的事情，發現裏麵一定都有自信心在支撐著。因為常常在有的時候，成和不成隻差一點。
好比兩個隊伍拔河，勢均力敵，拔了半天兩邊都堅持著不動，誰也拔不過誰。這時候，隻要有一邊稍微心齊一點，或者有一邊力量渙散一點，腳一滑，勝負立刻顯示出來。而且顯示的結果是，一邊是潰不成軍，一邊是大獲全勝。
天下做很多事情都是這樣，成功和失敗就在一個分寸上。你差一點點力量，就不能成功。這時候，有沒有自信其實是決定成敗的一念之差。
所以，大家一定要特別重視自信法則，它對於你今天的學習、明天的工作乃至整個人生都是非常重要的。要成為一個成功的人，就要從現在開始培養自己一等的自信心。
是金是土，取決於你能否誠信推銷自己
“誠信”包括“誠實”與“守信”兩方麵內涵。誠信不但是推銷的道德，也是做人的準則，它曆來是人類道德的重要組成部分，在我們的日常銷售工作中也發揮著相當程度的影響力。實際上，向客戶推銷你的產品，就是向客戶推銷你的誠信。
據美國紐約銷售聯誼會統計：70％的人之所以從你那購買產品，是因為他們喜歡你、信任你和尊敬你。因此，要使交易成功，誠信不但是最好的策略，而且是唯一的策略。
赫克金法則源於美國營銷專家赫克金的一句名言：“要當一名好的銷售人員，首先要做一個好人。”這就是赫克金所強調的營銷中的誠信法則。美國的一項銷售人員的調查表明，優秀銷售人員的業績是普通銷售人員業績的300倍的真正原因與長相無關，與年齡大小無關，也和性格內向外向無關。其得出的結論是，真正高超的銷售技巧是如何做人，如何做一個誠信之人。
“小企業做事，大企業做人”講的也是同樣的道理，要想使大部分客戶接受你，做個誠實守信之人才是成功的根本。
在推銷過程中，如果失去了信用，也許一筆大買賣就會泡湯。信用有小信用和大信用之分，大信用固然重要，卻是由許多小信用積累而成的。有時候，守了一輩子信用，隻因失去一個小信用而使唾手可得的生意泡湯。推銷高手們是最講信用的，有一說一，實事求是，言必信、行必果，對顧客以信用為先，以品行為本，使顧客信賴，使用戶放心地同你做交易。
對於一個銷售人員來講，顧客就是上帝，顧客有權拒絕。然而，當優秀的銷售人員帶著不錯的產品，一次次真誠地拜訪時，最終總能贏得顧客的青睞。產品不是萬能的，任何產品都有它起作用的範圍和無法起作用的範圍。這是一個基本常識。但是，在某些銷售人員看來，他們的產品就是萬能的，他們向客戶介紹產品時，恣意誇大產品的性能，這無疑為他們日後的推銷工作帶來了隱患。
有一位成功的銷售人員，每次登門推銷總是隨身帶著鬧鍾。交談一開始，他便說：“我打擾您10分鍾。”然後將鬧鍾調到10分鍾的時間，時間一到鬧鍾便自動發出聲響，這時他便起身告辭：“對不起，10分鍾到了，我該告辭了。”如果雙方商談順利，對方會建議繼續下去，那麼，他便說：“那好，我再打擾您10分鍾。”於是鬧鍾又調到了10分鍾。
大部分客戶第一次聽到鬧鍾的聲音，很是驚訝，他便和氣地解釋：“對不起，是鬧鍾聲，我說好隻打擾您10分鍾的，現在時間到了。”客戶對此的反應因人而異，絕大部分人說：“嗯，你這個人真守信。”也有人會說：“咳，你這人真死腦筋，再談會兒吧！”
銷售人員最重要的是要贏得客戶的信賴，但不管采用何種方法，都得從一些微不足道的小事做起，守時就是其中一種。這是用小小的信用來贏得客戶的大信任，因為你開始答應會談10分鍾，時間一到便告辭，就表示你百分之百地信守諾言。
在當今競爭日趨激烈的市場條件下，信譽已成為競爭製勝的極其重要的條件和手段。唯有守信，才能為銷售人員贏得信譽，誰贏得了信譽，誰就能在市場上立於不敗之地；誰損害或葬送了信譽，誰就要被市場所淘汰。銷售人員最重要的是要贏得客戶的信賴，但不管采用何種方法，都得從一些微不足道的小事做起，從每一個細節表現你的真誠，以此告訴顧客：我是個誠信之人。
誠實守信，以誠相待，是所有推銷學上最有效、最高明、最實際也是最長久的方法，林肯曾經說過：一個人可能在所有的時間欺騙某些人，也可能在某些時間欺騙所有的人，但不可能在所有的時間欺騙所有的人。對於銷售人員來說道理也同樣如此，在一個信息傳播日益迅速的市場環境下，銷售人員的小手段、小聰明是很容易被看破的，即便偶爾取得成功，這種成功也是相當短暫的。要想贏得客戶，誠信才是永久的、實在的辦法。
那麼，銷售人員如何訓練並且表現自己的真誠呢？下麵是一些說真話的秘訣，它們有助於你成功推銷自己。
（1）不誇大事實。有些人吹牛吹得沒有分寸，歪曲了事實。更可悲的是，時間一久，這些人也相信自己所誇大的事實了。因此，不要繞著事實惡作劇。不要在它的邊緣兜圈子，更不要歪曲或渲染它。
（2）三思而後言。這點其實很容易做到的。也許你講話過快，以至於中心意思不夠突出。或者你表達能力較差，無法有序表達自己的觀點。這都不要緊。隻要耐心等待，直到自己的聲帶與大腦完全合拍，這樣你再開口則基本不會出現任何問題了。
（3）用寬容調和矛盾。矛盾常常是尖銳的，但仍然要說出來。“不過”——這個“不過”不是表示可以說謊，它隻是表示要緩和事實，使它不致傷害一個人的情感，要說真話，但要避免使對方感到困窘。
（4）別為他人做掩護。有時候，你可能會遇到別人要求你為他說謊，或為他們掩飾實情。要記住，你不可以這樣做。一個老板最差勁的行為，就是強迫他的雇員為他說謊，而這也是一個雇員要做的最困難的決定：我應該為老板說謊嗎？
先試著拒絕這樣做，你將驚訝於自己的誠實和勇氣。你的老板可能最驚訝，或許因此對你有一份嶄新的尊敬，從此不再要求你為他掩飾。但是，如果他的反應不是這樣呢？給你一個率直而誠懇的建議--辭職。
當然，你自己在出現錯誤的時候，也不能要求別人替你說謊掩飾，正所謂“己所不欲，勿施於人”。
熱情，讓“顧客”對你“一見鍾情”
影響比說服更重要，客戶不看你說什麼，而是看你做什麼，你的身體已經告訴他他所要的信息。通過你的姿勢、神態、表情、目光、進門的儀態、告別的姿勢等等，你已經用無聲的、豐富的語言在告訴人們你是誰、你有什麼樣的心態。身體語言揭示人的內在世界比語言表達得更真實、更可信。也許你還沒有意識到你的每一個動作會有這麼大的影響，但是不要忘了，每個觀察你的人都是業餘心理學家，他們會時時刻刻、準確地分析你的每一個動作，正如我們每時每刻在分析別人一樣。
為了讓自己出門前能達到巔峰狀態，每一次我都問自己：“如果以0到10分為標準，我現在去見客戶，我的狀態是幾分？”如果僅僅7～8分，我就會想出一切辦法讓自己達到10分以上的狀態，因為我深深懂得：隻有我自己達到10分以上的狀態，才能影響到客戶。銷售是信心的傳遞和情感的轉移，客戶會通過我們的狀態熱情與否，判斷產品是否真的對他有幫助。要想銷售成功，先要有巔峰的狀態，狀態往往決定最後的結果。
沒有熱情你會打動誰人的情緒是會被感染的，你快樂，所以我快樂。如果你沒有熱情，你就不能打動客戶，銷售業績必然難以提升。人們喜歡改變他們情緒狀態的人。與客戶打交道，你應該處於一種興奮的狀態，以使你的行動也變得讓人愉快。你需要將每個銷售機會都當作一頓客戶很想品嚐的大餐。你要讓他們變得如此的興奮，以至於客戶內心的每一個細胞都在同意你。你要讓自己的每次銷售都令人愉悅和激動，以至於客戶們覺得這是一天中最美妙的經曆。