在土光敏夫接掌公司之後,他提出了一句“一般員工要比以前多用三倍的腦,董事則要十倍。我本人則有過之而無不及”的口號,來重建組建公司管理機構。他的口頭禪是“以身作則最具說服力”。他堅持每天提前半小時上班,還要空出一小時的時間,和員工一起討論公司的問題。為了杜絕浪費人力資源,土光敏夫還曾經借著一次參觀的機會,給公司的各個董事上了極為生動的一堂課。
有一天,他手底下一個董事,請他去參觀一艘名為“出光丸”的油輪。在這之前土光參觀過遊輪已經有九次,所以事先說好,由土光敏夫帶路。正好當時正是假日,他們雙方約好,在“櫻木町”車站門口會合。土光敏夫準時到達門口,那位董事長乘坐公司的公車,隨後趕到了。雙方見麵之後,土光敏夫說:“社長先生,很抱歉讓您久等了。我看,我們就搭乘的車前往參觀吧!”那位董事錯誤地以為土光一定是乘公司的專車來的。
土光敏夫聽了他的話之後,麵上毫無表情,說道:“我是坐公交車來的,我們還是搭電車去吧!”那位董事當場愣住了。
原來,土光敏夫為了杜絕浪費公司的資源,使公司的一切都合理化,於是以身示範,不乘公車,搭電車外出,給那位董事上了生動的一課。這件事情,立馬在公司當中傳開了,於是公司上上下下,立刻心生警惕,對公司的財務,不敢再隨便的浪費。正是土光以身作則,使公司的情況逐漸的起死回生,業績也開始提升。
土光敏夫還曾說過:“要想督促政府,達成政治上的革新,再也沒有比全體國民一齊監督政府更有效的方法了。”
公司想要形成一股正氣,那就需要管理者以身作則,以積極正確的行為去做示範和導向,這樣不僅可以調動員工的積極性,也可以激發員工努力向上的幹勁。反之的話,管理者抱有一種消極、觀望的態度,隻會消減員工們的熱情,對企業的發展沒有信心。
從上麵的例子中可以看出,企業管理者的行為對下屬的激勵作用是巨大的,甚至比語言和輿論還要強大的多,也正如俗話所說:“上梁不正下梁歪”。“強將手下無弱兵”。領導的表率作用永遠是激勵員工的最有效的方法。
管理者不可能時時刻刻盯著員工,最為關鍵的還是員工們自己去自覺。但是有一個前提,首先就需要管理者做好自我管理,成為下屬的榜樣。
招式26在人格上與員工平等相處
拿破侖是法蘭西第一帝國的締造者,有一次,他得意洋洋的跟他的秘書說:“布裏昂,你要和我一樣永垂不朽了。”他的秘書就十分的不解,拿破侖就跟他解釋說:“你是我的秘書。”拿破侖話中的意思不言而喻:你要沾我的光了。作為帝國赫赫有為的皇帝,跟在他身,自然會和皇帝一起名揚於世。
布裏昂是一個自尊心極強的人,他覺得拿破侖的話是在打擊自己的自尊心,他說:“你知道亞曆山大的秘書是誰呢?”他的回答,意思也是不言而喻。拿破侖沒能回答的出來,不過拿破侖並沒有因此怪罪布裏昂,反而讚道:“問得好啊!”布裏昂用自己巧妙的回答,不光為自己保存了自尊,也讓拿破侖明白了自己失言。
拿破侖的這番話任誰聽了都不會高興,在布裏昂心中,沒有誰沾著誰的光,而人與人也是平等的,不是因為職位高,就顯得高人一等。其實在企業當中,犯了拿破侖錯誤的管理者不在少數,上級總是占著地位高,而對下級擺出架子。
對員工擺架子,對企業帶來的負麵影響有很多,比如,管理者的形象會在員工心中大打折扣,也會讓企業上上下下不萬眾一心。如果企業管理者擺著架子,不肯放下,不僅不能留住員工的心,而且也會讓員工無心工作。即使這樣的管理者在其他方麵的品質都十分優秀,但在員工門前卻顯得格格不入,沒有支持者和追隨者。
有一家大型企業,他們的一位董事長講述了他自己的一段經曆。他說,在他年輕的時候,因為年輕氣盛,處理事情的時候,很是急躁衝動。在工作上,也總是急於求成,因此事情常常被弄得很糟。最後,被總公司貶到分公司做經理去了。
到分公司上任的時候,因為不擅長喝酒和人際交往,所以在歡迎酒宴上,他被很多老職工認為,這個新上任的經理很不近人情。這種錯識讓公司很多年輕的職員對他是避之不及。到了分公司的最初一段時間,工作一直都沒能開展起來。
這種的情況大約持續了半年之久,轉眼新年到了,分公司舉行晚宴,每個人都要即興表演一個小節目。輪到他的時候,他唱了一段家鄉小曲,贏得了下屬們的熱烈掌聲,這是連他自己都沒能想到的事情。