第15章 識人靠眼光,管人看威信——管人用人必備的立威技巧(2)(2 / 3)

而在李女士上任之前,該公司的管理製度也是漏洞百出,根本找不到關於禁止員工上班時間玩遊戲的條例。為了進一步的弄清公司的情況,李女士通過兩個月時間,對公司進行了一番明察暗訪,終於弄清了公司的情況。在了解了公司的情況後,接下來李女士就在公司的宣傳欄上,提出了動員全體員工提出修改管理製度的布條,開始修改公司的管理方法。一個星期後,李女士對布告欄上的建議,選取了一些有用的出來,特定增加了“公司計算機管理”部分,通過嚴明的紀律法規,嚴禁在公司的電腦當中下載、安裝電腦遊戲,如果有違反的,第一次記大過,第二次扣發全年獎金,三次開除處理。對李女士的建議,公司的領導者經過審閱後,除了對幾個小問題進行了修改之外,宣布開始實行。

然而,長期懶散慣了的員工,隻是收斂了幾天,就故態萌發,玩電腦遊戲的風氣依舊未能改變。李女士對此很是頭疼,再經過一次調查才發現,原來員工們之所以敢於這樣瘋狂的玩遊戲,全離不開一些“帶頭者”,其中包括好幾個部門的領導。普通員工看到領導都這個樣子的玩遊戲,自然是“上梁不正下梁歪”,針對這些情況,李女士下定了殺一儆百的決心。

一天早上,李女士和一些公司的執法人員,到辦公室進行突擊檢查,果然抓到一些正在手忙腳亂關閉遊戲畫麵的情景。李女士毫不猶豫地對那些敢於置公司法令於不顧的主管、領導予以處分。殺一儆百的效果立竿見影,再見到了領導都受到懲罰之後,員工們再也不敢在上班的時候玩遊戲了。

從上麵的例子可以看出一股“跟風”的潮流,一個人玩遊戲,其他人就接踵而上,有著領導在上麵跟著玩,自然是肆無忌憚。李女士的做法無疑是殺雞給猴看,目的無疑是讓員工們改掉上班時間玩遊戲的惡習,重整工作氛圍。

一味的退讓,就會讓下屬察覺出軟弱,進而使對自身的威望隨時殆盡。但如果能夠及時地采取果斷的措施,處置那些敢於擾亂紀律、不服管教的害群之馬,威望很快被豎立起來。反之,如果做事處處顯得優柔寡斷,那麼,形象、威信,就將會降到最低。

紀律是維持秩序的必要手段,在必要的時候,用他來打擊那些不聽話的企業員工是正確的選擇。但是,在殺一儆百之後,也要善於用人情去感化那些被處理過的人。

企業管理者應該記住,管理也要用人情感動下屬。我們常說:“情理法”,情排在最前頭。沒有人情味的管理製度,再好的管理製度也是失敗的。

招式34有功必賞,有過必罰

三國時期,諸葛亮第一次北伐的時候,為了保住糧道,派手底下的大將馬謖率領精兵駐守要塞街亭,並且和強大的魏國軍隊對峙。但因為馬謖不肯聽從諸葛亮的建議,私自率軍隊出戰,造成街亭失守,蜀國軍隊糧道被斷,諸葛亮的北伐大軍陷入危境當中,幸好諸葛亮擺下空城計,嚇退了司馬懿的大軍,才讓北伐軍得以順利的撤回蜀國。

按照軍中法則,馬謖違抗軍令,導致全軍失利,應該除以斬刑。但是馬謖是諸葛亮手下的愛將,曾經為諸葛亮獻出不少計策,要殺他,諸葛亮真的於心不忍。可是,諸葛亮十分清楚,馬謖的過失,造成了蜀漢根基的動搖,如果不能很好地處理這件事情,結果不光會使得士氣無法維係,還會讓自己失去威信,諸葛亮隻得痛下狠心,揮淚斬馬謖。

在電視上,我們瞧見士兵違反元帥的命令,最後都會被軍法處置。對於整治軍隊,軍法是最好的途徑。有過的人給予處罰,有功的人給予獎勵,這符合時代變更的潮流。這種獎懲製度一直沿用至今,在企業當中最為常見。

在現在企業當中,賞罰分明是管理者管理好企業的最有效手段,作為企業的管理者,在處罰時要做到鐵麵無私,獎勵下屬時,也能夠做到實事求是。如果失去了公正,這就會造成小人得誌、有功者心寒的情況,進而對企業的凝聚力和領導自身的領導能力造成損失。

劉備在建立蜀漢的時候,對立下功勞的將士封侯封地,這讓將士們更加衷心與他。但遇到犯下大錯的人,也會“對事不對人”,就連結義兄弟張飛犯了過錯也不包庇。曹操也將這種“有功必賞,有過必罰”的管理製度運用得爐火純青。當然,“有功必賞,有過必罰”的管理運用到現代企業中,也有黑白分明的效果。

亂世奸雄曹操,在用人上,向來堅持有功者賞,有罪者罰,而且一視同仁,不分貴賤。當時十八路諸侯聯兵共討董卓,董卓手下的大將華雄,連斬聯軍十數名大將,諸侯軍中無人可敵。當時,還在劉備手底下擔任弓箭手的關羽主動挺身而出,請纓出戰,袁術大怒,說道:“你讓董卓笑我十八路諸侯軍中無大將嗎?”曹操卻說道:“英雄莫問出身。這人既然敢出大言,定然有大智大勇。請教出馬,如其不勝,責之未遲。”