每個人都要自己的價值觀，所以對待事物的態度都不相同，遇到這種情況的時候，管理者要采取雙重手段，對待“敬酒不吃吃罰酒”要恩威並舉，來個先禮後兵。《水滸傳》中，到江州漁船上搶魚的李逵是蠻不講理，好話聽不見。而浪裏白條張順，把他誘惑到了水裏，張順水上用水上功夫，硬是把李逵折騰的死去活來。李逵嚐到了苦頭之後，再也不敢下水了，因為在水裏的李逵，實在是英雄無用武之地。張順一招恩威並舉，輕輕鬆鬆的收服了李逵。其實，最為當代企業的管理者，也可以學學張順這招“擒拿手”。
從客觀上，人們在交際活動中，軟與硬是相輔相成、密不可分的。所以，管理者要抓住下屬們的心思，暗中實行“恩威並舉”的政策，讓員工既服從，又感激。
在恩威並舉方麵，曹操的造詣很高，他是怎樣做的呢？
三國時期，楊修是一二有才華的人，他文思敏捷，功底深厚。但是楊修仗著自己的才華，泛濫於形骸之中，屢次耍弄小聰明，犯了曹操的禁忌。
曹操在斜穀界口屯兵日久，想要進攻西川討伐劉備，但是卻被馬超在關口給擋住了去路，於是想要撤兵回到許都，但又怕蜀兵嘲笑。在這進退兩難的局麵裏，曹操傷透了腦筋。
有一天，曹操正在喝一碗雞湯，曹操看著碗中的雞肋，隨口說出“雞肋”。楊修聽到後，就讓隨從們收拾行裝，準備回家。夏侯惇問楊修，為什麼會去，而楊秀回道：“雞肋，食之無味，棄之可惜，魏王是進退維穀，就要收兵了。”
消息傳了出去，夏侯惇也開始讓手下士兵收拾行裝，準備回去。曹操見軍隊了亂成一團，就問原因，最後以“造謠惑眾，擾亂軍心”的罪名想殺了楊修。又接著對夏侯惇發怒，假裝也要殺他，在眾人的苦苦哀求下，才赦免了夏侯惇。
曹操恩威並舉，穩定的軍心，為自己樹立了威信，同時也收買了人心。其實，在現實當中，作為企業管理者，剛柔並濟，恩威並舉永遠都是一條好計策。
古人所說的“恩威並施”，是值得借鑒的用人藝術。看清人性，能夠真正做到“恩威並施”，就可以讓員工服從的同時，還會對你十分的感激。
西洛斯·梅考克是美國國際農機商用公司的老板，他在用人原則上，過於刻薄、堅持。如果有人違法了公司的製度，他一定依照按照公司的規章製度，嚴格處罰。但這並不意味他不講人情味，相反，他能夠關心員工的疾苦，設身處地地為員工利益著想。
有一天，跟著他工作十多年的老員工，違反了公司的製度，跟著借酒鬧事，經常遲到早退，還因此頂撞上級領導，這在公司的製度當中，是絕對不能容忍的事情。當這位老員工在公司鬧事的事情報告給梅考克的時候，他隻是遲疑了一下，立刻提筆寫下了“立即開除”的四個字。
但是梅考克畢竟和這位員工有過患難之交，本想下班之後到這位老員工家中，好好地對他進行一番安撫。沒想到，那位老員工接到自己被開除的通知後，怒火萬丈地跑到梅考克麵前，氣呼呼地說道：“當年你的公司負債累累，瀕臨倒閉，是我和你患難相共，三個月不拿工資，我也心甘情願，如今就犯了這一點點的錯誤，你就將我開除，難道就一點情分也不講嗎？”
聽完老員工的這番話後，梅考克平靜了下來，說道：“你也是公司的老員工了，公司的規章製度你又不是不知道，作為公司的骨幹人員，你應該帶頭遵守才是。我和你的私人恩怨，不能影響到公司的規章製度，任何事情我都要按規矩辦事。”
梅考克跟著又仔細的詢問了老員工鬧事的原因。從交談當中，梅考克才知道老員工的妻子去世了，留下的兩個兒子，一個孩子因為跌斷了一條腿而住院，另外一個孩子因吃不到母親的奶而麵黃肌瘦。老員工在極度的痛苦當中，整日借酒澆愁，才造成了他整日上班的遲到。
了解到他家中的情況後，梅考克十分的震驚，他接著安慰老員工說：“現在你什麼都不用想，趕緊回家，為你的夫人準備後事，好好地照顧兩個兒子。我們是好朋友，我是不會將你逼上絕境。”說著掏出一大遝鈔票送到他手中。老員工感激的熱淚盈眶，梅考克又囑咐老員工：“安心回家照顧孩子，不必擔心工作。”
老員工轉憂為喜，問道：“你是想撤銷開除我的命令嗎？”梅考克問：“你希望我這麼做嗎？”老員工搖搖頭：“我不希望你為我破壞公司的規章製度。”梅考克拍著他肩頭，笑道：“這才是和我同甘共苦的好朋友，你安心地回家照顧孩子，一切的事情我會做出合理安排的。”
於是，梅考克堅決執行他的開除命令，以維持公司的紀律製度，同時將這位老員工安排到一家牧場當中，負責牧場的管理工作。梅考克的解決方法，在解決了這位員工的困難同時，又解決了員工的生活困難，由此贏得了員工的心，大家都將梅考克當成了一個關心下屬的好老板，是一個值得信任的領導人。從此，這位老員工更加努力地為梅考克工作，為公司創造了一個又一個的輝煌業績。