人非聖賢孰能無過？這個世界上不存在全能型的人才，任何人都不可避免的出現過錯誤。不能因為自己一時犯下的錯誤，就對自己全盤的否定，否則就會情緒低沉。但不論你怎樣消沉，該麵對的還是要麵對。有消沉的時間，還不如耗費精力，對自己做的一切進行反思，以完成整個調整過程，最終重拾勇氣，投入到自己的工作當中。
總之，對曾經犯過錯的員工，企業的管理者不能味的否定，不能定義為一個沒有任何用途的人，這樣做隻會讓員工自暴自棄。如果適當的給一次機會，員工就可以改變當前的困境。“雪中送炭”，可以讓員工對自己加倍的忠誠。
招式45讓讚美點燃員工的激情
剛剛大學畢業的小張，在一家民營企業當了一個普通的小員工。因為表現平平，沒被公司重視。一天下班之後，老板突然想到，自己家的鑰匙被自己落在了辦公室，雖然老大的不願意，但為了不出現到了自家門口，卻不能進屋的窘境，老板隻好折回公司。讓他沒想到的是，辦公室內竟然是燈火通明，悄悄去看，卻發現一直表現平常的新進員工小張，正在連夜做企劃案。這讓老板十分的感動。他沒打攪小張，悄悄地取了鑰匙走了。
第二天上班的時候，小張將企劃案交到老板手上。老板看了一下，不得不說，雖然小張做得很努力，但是這份策劃，隻能說是差強人意。但是看到小張通紅的雙眼，老板還是給了小張稱讚誇獎，並關懷的說道：“小張啊，看你眼圈通紅，昨晚熬夜了吧？下次注意點，工作也不能太拚命。這個案子做得比以前好多了，但是還需要再接再厲啊！”
老板的隨口稱讚，讓小張倍感激動，他覺得老板是看重自己的，從此工作起來十分的積極，工作業績也一路飆升。
一句稱讚的話，對一個企業的領導者來說，是一件十分容易的事情。但這句稱讚帶來的實在利益卻不是不言而喻的。一句簡單的稱讚，在下屬看來，是上級對自己的賞識，是對自己的看重。同時，一句讚美，也是對下屬工作成績的肯定，讓下屬覺得自己的付出、努力，都沒有白費。這就像是一粒火種，極大地激發了員工的工作積極性和自信心。
一句誇讚，對下屬來說是一種肯定，是一種榮耀，是對他們虛榮心的滿足。有時候，恰當的一句稱讚，可以激發員工的工作積極性，點燃下屬的工作熱情。
在生活當中，其實每一個人都希望得到別人的讚美，每一個人多多少少都有些虛榮心，一個善於發現別人身上優點，並向這些優點進行讚美的企業領導者，一定更加容易得到下屬的愛戴。
讚美可以激發下屬心中的優越感，並從別人的讚美中看到自己的優點和長處，讓員工更加清楚地看到自己身上的生存價值，才能更好地為企業的發展做出貢獻。
讚美的語言就像是助燃劑，可以讓下屬能夠無休止的為企業施展才華。可惜的是，現在企業當中，更多的領導者是“指責型”的管理者，一碰到不順心的事情，就把氣撒在下屬身上。但要是員工為企業做出貢獻之後，卻又對讚美十分的吝嗇。這樣的情況，對下屬的成長是毫無益處的。
如果企業管理者對員工吝嗇讚美的言辭，也許得到的會是員工消極的工作態度。下麵例子就說明了缺乏讚美負麵影響。