第21章 激勵是管人的方法,更是用人的藝術——管人用人必備的激勵技巧(4)(3 / 3)

我們常聽到一些管理者抱怨自己的下屬工作不積極,上班沒精神,工作沒效率,每天都是一副“當一天和尚撞一天鍾”的精神狀態。至於為何會出現這樣的現象,管理者大概隻會把責任歸咎於下屬本身,而不去想想自己是否有做得不夠的地方。

其實,很多時候,員工不能全身心地投入工作,原因恰恰是出在管理者身上。比如下屬有了成績,他們就直接屏蔽掉,連一個“好”字都不願意說。日久天長,員工心中熊熊燃燒的小火苗就被管理者的冷漠毫不留情地撲滅了。

明清之交時,有一個喜好美食的官員,為此,他聘請了一個手藝極棒的廚子,他最拿手的菜式是烤鴨。他的烤鴨深受大家的歡迎,尤其是那位官員,三天吃不到他的烤鴨,就嘴饞得很。但是,這個官員惜字如金,雖然有優待這個廚子,但是卻沒有誇過他一句。廚子就覺得自己很沒有成就感,整日鬱鬱寡歡。

一天,官員的幾個好朋友前來拜訪,官員自然十分的開心,就在家中設宴招待。在宴會上,壓軸的菜肴就是官員最喜歡吃的烤鴨。烤鴨端上來的時候,官員拿起筷子,給朋友夾了一隻雞腿,當他再次抬起筷子,想要將另外的一條鴨腿給另外的一個朋友。但是不知為什麼,卻怎麼也找不到另外的鴨腿。官員誤以為是廚子克扣,就將廚子找了過來,問道:“這鴨子怎麼少了一條腿?另一條腿呢?”廚子不急不忙的解釋道:“啟稟大人,我們府上養的鴨子,隻有一條腿。”官員覺得這事十分的荒謬,但是見到眾多的朋友在場,就沒有再深究下去。等送走了朋友,官員要廚子帶自己到鴨棚當中一看究竟,看看自己家的鴨子是不是真的隻有一條腿?

當時已經是黑夜了,鴨子都在睡覺,隻露出一條腿在外,廚子就指著這些鴨子,得意洋洋的說道:“大人看吧,我們府裏的鴨子是不是隻有一條腿?”官員聽了之後,覺得自己受到了愚弄,就用力的拍動雙手,將鴨子全部吵醒了,兩條腿都站了出來。廚子就拍手笑道:“大人真是了不起,您一拍手,鴨子就長出兩條腿出來了。”

官員細細品味,就知道廚子話中的含義了。從那之後,官員就不再吝嗇自己的讚美之詞了,時不時地對廚子的廚藝進行一番稱讚。廚子心中十分歡喜,不斷地研究新式菜肴,廚藝也越來越高,官員對此自然十分高興。

這個故事雖然隻是一段笑談,但從中不難領會出,下屬是多麼需要、多麼渴望得到上級的誇讚,這對他們來說,是肯定,是榮耀,遠比金錢令其心曠神怡呢!

其實,要讓下屬永無休止地施展才華的最佳方法,就是上司不斷的誇獎,這樣做能有效地激勵他們的工作積極性。但遺憾的是,很多管理者都如故事中的官員一樣,碰到不順心的事,就把下屬批評得一塌糊塗;碰到應該誇獎的事,卻又沉默不語,吝於讚美。這對下屬的成長和團隊的發展,有百害而無一利。

作為企業的管理者,當下屬獲得一定的工作成績的時候,適當對他進行稱讚和褒獎,比如“幹得漂亮”、“我沒看錯你,你很有潛力”、“以後你就是我倚重的左膀右臂”等等,這樣的高帽子無論戴到哪個人頭頂,哪個人心裏都是受用不盡。

也許更多的人追求的是金錢,聰明的人卻很明白,上級的讚美,其實就是一種暗示:好好幹,我不會虧待你的,你付出的一切,我都看在眼中。有了領導這樣的承諾,你還能不安心嗎?

常言說:“忠言逆耳”,隻要是人,都喜歡聽別人恭維的話,喜歡被人吹捧是人之常情。企業的領導者要想讓下屬以積極的心態去麵對眼前的工作,一句適當的誇讚、讚美,就可以讓做到。