員工們看到這部虛擬的片子之後，都強烈地意識到市場競爭的殘酷無情，市場經濟的浪潮隨時都可能會將企業吞沒，隻有團結一致的拚搏，才有可能在這大浪潮當中殺出一條屬於自己的路，開創一片天地。否則，這部虛擬新聞就有可能變成現實。
這個時候，波音總公司的老總就告訴公司的各位員工：“如果我們公司不進行徹底的改革，這一天仍將到來。”波音的前總裁菲利普·康迪特也說：“我們的根本目的是為了確保在十年之後，還能在電話簿上查到自己的公司。”
當員工們得知公司陷入了前所未有的危機當中時，深知如果不積極麵對，危機隻會更加的嚴重。所以，員工們更加努力的工作，同時注意節約公司的每一分錢，充分利用每一分鍾，從而使得波音工廠的飛機製造業迅速發展。僅在當年，波音飛機製造廠製造飛機的成本就減少了上億美元，經營成本也降低了五分之一到三分之一。
當波音公司的發展出現危機時，企業的領導者選擇的並不是掩蓋公司麵對的危機，而是讓企業的員工都感受到危機，以此激發出員工的憂患意識，和艱苦奮鬥的精神，終於幫助企業，順利的渡過難關。
在企業的經營過程當中，企業難免會出現很多的難以解決的問題，但這時候千萬不能隱瞞，要將真實的情況告知每一位員工。如果管理者不能將公司的有用信息告訴員工的話，就有可能讓員工陷入困境。對於大多數的員工來說，知道公司的實際情況永遠比不知道的好，即使他們聽到的是壞消息。因為這個時候，員工都能夠根據實際的現實情況，而不是按照自己的想象來處理問題。及早的公布真實情況，可以讓員工盡快地適應新生活。
同時，開誠布公，讓下屬知道公司的實際情況，可以讓下屬以為，老板將自己視為自家人，這就可以激發員工內心的自豪感和企業主人翁意識，可以更好地讓企業員工為企業發展奉獻自己。
招式63積極傾聽，讓員工打開話匣子
在美國芝加哥州，有一家從事電話交換工作的工廠，這家工廠對員工的待遇很好，工廠當中的生活設施和娛樂設施也都十分的完善。但是，這裏的工人工作積極性普遍不高。
為了解決這個問題，工廠請來了專家。專家到來之後，就對員工進行一對一的談話，耐心的傾聽他們對工廠管理層的各種意見，和他們對公司的不滿。在整個談話過程中，專家們對員工提出的不滿沒有任何的反駁，讓他們能夠盡情地把心中所想全部說出來。這項傾聽活動在廠中進行了兩年，使工廠的產量有了大幅度的提升。
對企業管理者來說，傾聽是最有效、最直接了解員工內心想法的通道。有句話叫做“旁觀者清，當局者迷”，很多時候，企業管理者被眼前的過眼雲煙給迷住雙眼，做事的時候犯下迷糊，等到補救的時候不僅浪費了資源，也在員工心中失去威信。所以，企業管理者想要更好、更直接的管理企業，就得學會積極地去傾聽，讓員工打開話匣子。
管理者在傾聽過程中，會發現企業存在的弊端，能夠及時地采取措施去解決，不至於造成不可挽回的結果。人們常說“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，有時候多個員工的想法和意見，就勝過一個企業管理者。
當然，傾聽員工的話題有很多，有的是對企業製度的不滿，有的是企業對同時的不滿，但歸根究底的還是表現出了矛盾的定律。很多時候，下屬對領導者心懷不滿，不因為是繁重的體力工作，而是覺得自己的意見，不能得到重視。而管理者注意傾聽下屬員工的不滿和意見，也可以幫助他們宣泄心中的不滿。往往他們說出了心中的不愉快的時候，就會有如釋重負的感忽而，心裏的壓力也就輕了。
孫女士是一家公司的銷售部經理，她的下屬娜娜是一個性格活潑的小女孩。同事們私底下都說，這個不知道憂愁為何物的女孩就是企業的開心果，因為她總是能夠給大家帶來歡樂。但是，孫女士進來發現，娜娜一反常態，每天到公司上班後，就悶悶不樂地坐到自己的座位上，誰也不願意搭理。娜娜情緒十分的低落，同事們跟她開玩笑，她也是全不放在心上，心不在焉的。
剛開始，孫女士並沒有放在心上，以為一個小女孩偶爾有點小情緒，過幾天應該就會好了。可是事不能盡隨人意。幾天過去了，娜娜的情緒非但沒能好轉，反而有一點惡化的情形。甚至因為發小脾氣和客戶大吵大鬧了起來，被客戶投訴到孫女士這裏。
孫女士意識到，不能這麼任由娜娜消沉下去，她決定要和娜娜好好地談一談。她在下班後，約了娜娜到飯店中去吃飯。兩人吃過飯後，孫女士有意無意地問道：“娜娜，是不是最近工作很累？一定要好好地照顧自己。我看你情緒最近很不好，是不是因為工作壓力大呀？如果是工作壓力大的話，我覺得你可以請假休息幾天。”然後她就不再多說了，以關切的眼神看著娜娜。