對於想要跳槽的員工來說,脾氣火爆的老板隻能加速他離開的念頭,對於解決問題並沒有任何好處,作為老板,要從症結入手,了解員工想要跳槽的原因,盡量挽留。當問題無法挽回的時候,就要祝福員工,讓員工離開,同時為員工留一扇回來的門。如果能做到這些,那麼即使員工不會回頭,在其他的方麵也會為企業效忠。
招式80留住了員工的心,也就留住了員工的人
勾踐臥薪嚐膽,最終在範蠡和文種的輔佐之下滅掉了曾經給他恥辱的吳國。勾踐是明君,所以才懂得治國之道,兢兢業業,最終才能贏得勝利。他的勝利除了他自己的努力之外,離不開範蠡和文種的輔佐之功。曾經他被吳王夫差俘虜,在夫差那裏,他飽受屈辱,但是為了報複他不惜拋棄尊嚴以博得信任,最終成功回國,在回國之後他勵精圖治,在範蠡和文種的幫助下最終雪恥。在他成為王之後,範蠡選擇功成身退,而文種則不停範蠡勸解,堅信著自己的信念,留下輔佐勾踐,直至被賜死。
雖然文仲最終被勾踐賜死,雖然原因已無從考證,但是用現在的眼光觀點來分析的話,就會發現,勾踐的成功並非是偶然,除了他的個人努力以外,他精通用人之道。先不論在他成功之後範蠡離開,在他受苦受難的時候,範蠡和文種不離不棄,鞍前馬後輔佐他,不得不說他的個人魅力。他沒有足夠優厚的條件留下這樣的人才,但是這樣的人才卻留在他身邊甘心為牛做馬,很明顯,是一心撲在了他的事業上。
他能夠將人心留住,才能成就一番偉業,即使是沒有戰亂的現代,這些還是可以在企業經營上借鑒的。在他成功之後,甚至範蠡去意已決,因此沒有強留,而文仲,則是因為心係勾踐的偉業,所以選擇留下。留下人並非是優勝,唯又留下了心,才能讓人才心甘情願為自己效力。
現代生活中壓力也很大,員工為了工作而工作一定會有難以承受的一天,而且被動的工作不能為企業帶來最大的效益。作為管理製,要讓員工心係企業,當然不是強求的,如果員工心係企業,那麼自然離職的想法也不會產生。從企業發展的角度考慮,長遠來看,一定要留住關鍵人才,如何留住,就成為管理者思考的問題。關於去留的重點要放在心上,而不是人上。
馬雲是阿裏巴巴董事會的主席,他曾經說過,對於員工來說,工作不僅僅是為了換取滿意的酬勞,也不單單是一個相對較好的工作環境,而是能否在一個企業之中工作得快樂。
阿裏巴巴之所以能夠發展到今天,除了團隊努力,和其獨特的企業文化是密不可分的。其價值主張體現了它的獨特之處,阿裏巴巴號稱是“追求夢想的開心的社區”。因為夢想所以他們為之奮鬥,為之而努力,全公司上下都受到這個價值觀的影響,從而有了凝聚力。
為了夢想社區的建設,馬玉提出了幾個要點,他認為,阿裏巴巴的決策要透明化,並且每一個決策都要保證遵循道德和法律,員工可以跨越區域、跨越部門流動,正是因為這些,這個夢想的社區才是開心而快樂的地方。馬雲對員工的重視源於他的看法,他認為,隻有員工先開心了,那麼一切才有可能實現。在那裏,他允許員工獲得最大限度的自由,他也強調工作要快樂。因為這樣的企業文化,他們的團體越來越壯大,馬雲帶給員工的不僅僅是生存的基礎,還有夢想。正因為他了解員工所想,為員工提供他們需要的環境,因此才能讓企業逐漸壯大起來。
一位管理者是否成功,就要看他是否深得人心。“得人心者得天下”,不僅僅是治國方針,企業同樣適用。員工雖然是流動的,卻是一個企業中最大的資產。如果沒能夠留住員工的心,那麼企業無從發展。