2012年9月14日,蘋果公司的股價在新產品iPhone 5發布會後再次創下曆史新高,這個消息無疑讓“果粉”們備感欣慰,因為他們熱捧的蘋果並沒有像一些人所說的那樣出現業績下滑,而蘋果股價的漲幅相當於標普500指數的四倍以上。華爾街分析人士認為,蘋果公司無論是從硬件規格還是股票上市的速度來看,新發布的iPhone 5顯然超乎了所有人的預期。按此發展,蘋果股價在未來發展中仍將處於快速上升的通道內。而業內人士分析認為,在國際智能機市場裏,蘋果和三星公司無疑是最賺錢的公司。在企業的發展中,很多公司關注的是魔術中“以虛代實”的步驟,總想如何給觀眾帶來神奇的表演,但蘋果關注的卻是“偷天換日”的步驟,更注重產品細節。比如,蘋果花費三年的時間對耳機重新設計,讓用戶最大限度地感覺到聲音的魅力;蘋果不惜花費巨資對攝像頭進行改良,目的也是讓用戶產生心動的感覺。
事實上,那些對iPhone 5手機略感失望的人大多會說:“蘋果推出的新手機在外形方麵看起來和前一代手機沒有太大區別。”對此,蘋果設計師喬尼·艾夫在iPhone 5發布的視頻中這樣說:“蘋果公司研發出的iPhone手機可能是用戶一生中用得最多的物品,甚至可以長久陪伴著用戶。可以說,蘋果公司改變的是手機與用戶之間存在的這種獨特的關係。蘋果不僅僅是要做一款讓用戶怦然心動的新手機,還要做一個不斷完善的手機。”其實,蘋果公司在技術創新與產品改變的喧鬧聲中,並沒有單純地為了改變而改變,因為如果產品真做出了什麼重大改變,用戶的心理或許會一時接受不了。從心理學的角度來看,用戶並不想要真正的改變,他們更多的隻是尋求那種可察覺到的價值,即產品外觀上的改變或者新鮮感。的確如此,雖然蘋果舉行的發布會在用戶看來已經沒有了以前的那種“神奇”,但當用戶走進蘋果零售店,體驗蘋果產品時,心裏還是會感覺到神奇,而這種神奇會產生一種神奇的力量——讓用戶想擁有蘋果。而此時,蘋果好比給用戶施了魔法一般,讓用戶感覺到神奇的同時,也願意繼續觀看蘋果進行的“魔術表演”。可以說,這就是蘋果手機是用戶最想要得到的手機的原因。