紅梅製藥廠作為北方某中心城市的工廠,建廠12年來發展很快,成為製藥行業的後起之秀,但是廠長張偉漢並不滿足現狀,經過調研分析,決定將製藥廠的發展目標定位於“現代化的大型製藥廠”。為了實現這個目標,他決定實施吸引和任用有真才實學的技術人員、管理人員的人才戰略。因此,張偉漢在1985年招收了40多名大學生進廠,準備以這些優秀的大學生為依托,實施這項長期目標。在40多名大學畢業生的見麵會上,張廠長談了紅梅廠的遠景規劃,以及科技興廠的設想,一並宣布對大學生的使用政策。40多名大學畢業生進廠後,張偉漢又給他們三個月時間對全廠進行考察研究,提出改進意見,並做出論文交到廠部,廠部再根據每個人論文中反映出的水平、能力分配適當工作。
這批大學生進廠以後,張廠長宣布的用人政策一得到落實,他們便很快進入角色,工作熱情十分高漲,工作中遇到的一些諸如工作經驗不足等問題也逐漸得到很好地解決。五年過去了。這批大學生中大多數都能夠愛廠如家、勤奮工作、勇於進取,逐漸成為生產、管理和技術方麵的骨幹,成為整個製藥廠的中堅力量,有一位已被廠部決定提拔為副廠長。在張偉漢廠長的人才戰略中,正因為他選對了由誰實施他的決策,才使紅梅製藥廠由一個小廠一躍成為全國製藥行業的十強之一,完成了他將紅梅製藥廠發展成為現代化大型製藥廠的目標。
另外,在進軍市場時,也要安排好其他後勤供應。
(3)搶占市場製高點僅僅是進入市場,還不算抓住了市場,隻有占有市場,達到市場的製高點,經營者才算真正獲得了市場。抓住市場的方法有很多,下麵就簡要介紹一些方法:
①以質量占領市場。這裏的質量包括服務質量和產品質量。1993~1995年,科龍公司內抓新產品開發和製造過程的質量控製;外抓市場和售前、售後服務,在產品質量穩步提高的前提下,確保冰箱產銷量全國第一。容聲冰箱、科龍空調已成為名符其實的名牌產品。1985年開始,科龍集團就開始推行TQM(全麵質量管理),很快便確定了TQM為綱,帶動其他管理工作的管理思想,十幾年來,科龍集團一方麵靠創新、創優和認證等手段,提高管理水平。一方麵圍繞產品實物質量這個主題,用TQM的思想、方法、手段,從設計開發、生產製造和售後服務等方麵不斷改進和提高,從而使產品實物質量穩步上升。1994年科龍集團獲得國內、國際三張ISO9000質量體係認證證書;全國第一家獲得美國MRPⅡA級證書;連續六年被評為全國“用戶滿意企業”。科龍集團正是靠產品和服務質量取得了經營的成功。
②優質產品加宣傳。“好事不出門,壞事行千裏”。優質的產品就好像做了件好事一樣,不加以宣傳,很難為人所知;創業者或經營者充分利用現代化宣傳手段,製作構思獨特、新奇吸引人注意的廣告,往往會達到意想不到的效果。就像中央電視台的廣告節目一樣,廣告被稱為廣而告之。創業者和經營者所做的無非是為大眾提供產品和服務,如果不向大眾發出信息,大眾是很難知曉你的產品或服務,那麼你就不可能抓住市場。
國外企業很重視廣告宣傳,如可口可樂公司,每年花數億美元為自己的產品作廣告,在我國廣東省,廣告額占全國的1/6,其廣告營業額也以每年40%的速度遞增,正因為如此,才使寶潔、健力寶、萬寶等公司搶占了國內消費者市場。
③按需生產、分類生產。創業者或經營者想要進入市場,其產品和服務必須有需求才行。從另外一層含義上講,這裏的需還可被看作不同年齡、種族、性別的人對同一種產品的“需”。同樣一種產品,如果符合購買者的心理習慣則銷量必然大增。例如,洗衣機誕生之後,日本夏普公司別出心裁地從公司各部門抽調一名女性員工,組成“女性眼光發展組”,負責從女性消費者的角度,去衡量生產出的產品怎樣適合女性消費者“口味”。經調查得知,國內大約有50%的主婦有全職或兼職工作,其中70%的主婦總是在清晨洗衣服。而這一刻又是主婦們非常渴望多睡一會兒的黃金時間。公司根據信息反饋,在原機型基礎上,迅速改進出一種新型“早晨”全自動洗衣機,受到廣大日本主婦的青睞,自然也抓住了洗衣機市場的相當大份額。