10.嚴守底盤,有自控力
最後要注意一條:要嚴守底盤,有自控力。一個人的品行要端正,有些東西不能輕易觸碰。
我在全國各地講課,經常與形形色色的人打交道,當然會碰到各種各樣的誘惑。我做事有自己的原則,麵對誘惑時,我通常想:如果今天犯了錯誤,那麼我之前三四十年辛辛苦苦積累起來的形象就會完全毀掉。因為紙是包不住火的,世界上沒有不透風的牆。有些事千萬不能碰,一碰就會引火上身,最終有可能毀掉自己。
一個人的自控力很重要,如果缺失自控力,那麼可能會對其一生產生非常大的影響。作為一個銷售經理,大家也一定要記住:嚴守底盤,要有自控力。如果一個人連自己都控製不住,那麼他絕對不可能成為一個大人物。
偉大的領袖毛澤東,他的一生有“兩不摸”,我認為非常有啟發。
第一,不摸錢。
毛主席鬧革命那麼多年,一直堅持不摸錢。他把錢交給別人打理,並且每一次拿錢他都要別人把錢裝在信封裏,自己連看都不看一眼。這個習慣毛主席堅持了一輩子,如果是你,你能控製得住嗎?
銷售經理也一樣,要有自控力,千萬不要被一些客戶的小恩小惠迷惑,這樣才能做大事。
第二,不摸槍。
在革命戰爭年代,要做到不摸槍是很難的。毛主席至少經曆了四十餘年槍林彈雨的生活,在那個敵人一直伺機而動的年代,他隨時會有生命危險,但是他卻從來不摸槍。有一次有人拿了一支製作精良的槍要送給毛主席,但是毛主席把桌子一拍,生氣得幾乎要把桌子掀翻,大吼一聲:“你不是不知道,我從來不碰槍!”所以說,毛主席能成為人民的偉大領袖,與其強大的自控力是分不開的。
但凡能成大事者,沒有幾個是缺乏自控力的。反過來說,如果一個人的自控力很強,非常有定力,那麼我相信他一定能成功。
三、頭狼在銷售團隊中扮演的六種角色
銷售經理主要有以下六種角色定位。
1.精神引導者
銷售經理是整個銷售團隊的主心骨。在市場動蕩、競爭對手攻擊、內部困難、人心浮動時,銷售經理要作為精神領袖,與下屬分享公司未來的發展前景,分析當前的困境,鼓舞士氣。
銷售經理絕對不能與下屬一起發牢騷,怨天尤人。領導的情緒往往對下屬影響非常大,所以銷售經理即使內心焦急不已,表麵也要沉著,要冷靜地麵對問題,這樣才可以安撫銷售人員的情緒,穩定混亂的局麵。
2.團隊目標規劃者
狼性團隊的銷售經理不僅要明確團隊的總體目標,也要幫助銷售人員規劃個人目標,並且細分目標。可以說,銷售經理是規劃者,要規劃銷售部門中每個銷售人員的工作目標、工作方案以及關鍵流程,並且要規劃整個部門的崗位設置、考核體係、激勵評價方式等。
銷售經理必須作好規劃,為團隊的建設提供正確的發展方向,並且引導銷售人員的工作方向。
3.關心下屬的好家長
很多的銷售人員背井離鄉,四處奔波,一個人在外打拚,遭受到許多的挫折和打擊,非常需要一定的關心慰問。如果銷售經理能夠在生活、家庭、工作上給予銷售人員一定的慰問,關心其生活,銷售人員一定會非常感激,這是一種激勵措施,非常有效。所以說,銷售經理要學會充當一個關心下屬的好家長。
4.指導工作的好教練
銷售經理的職責包括選拔聘用新人、管理控製業務團隊、分析市場形勢、製定銷售目標和銷售策略、觀察銷售人員的工作、與銷售人員溝通、訓練銷售人員等,這是一名教練員的工作。因此,教練員也是銷售經理的一個重要角色定位。
5.鐵麵無私的大法官
銷售經理一方麵要關心銷售人員,但是另一方麵,在工作上要鐵麵無私。銷售經理必須能夠正確評判銷售人員的工作,銷售人員犯了錯誤,要及時指出來,要求其改正。
銷售經理不能成為老好人、濫好人,不能麵對銷售人員的工作失誤或違紀行為而不管,不能因為害怕失去下屬的愛戴而盲目包容。不敢評判下屬的領導不是好領導,當有令不行形成習慣,對團隊和個人的發展都是有害的。
6.銷售工作的示範高手
在一個新團隊中,銷售經理應該是一個業務精英,其能力要讓銷售人員折服,樹立一個大家可以學習的榜樣。
但要注意,在一個成熟的銷售團隊中,銷售經理的業務精英角色應該淡化,應強化前麵五種角色。因為如果銷售經理的個人表現太突出,銷售人員亦步亦趨,會逐漸扼殺銷售人員的創造性,對銷售業績的提高和團隊的成長不利。
銷售經理要能夠避免崗位管理中容易出現的問題,要能夠合理分配時間,培養頭狼魅力,扮演好自身的角色,這樣才能夠帶領銷售團隊快速地發展。