第62章 小公司老板會慎用報喜不報憂的下屬(1 / 1)

從企業管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業運營過程中各個方麵,要對喜在什麼地方,而憂在什麼地方都應該了如指掌,並根據喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調控企業朝著有利的方向發展。

麵對報喜不報憂的部屬怎麼辦?有的領導可能會感情用事。有的對報憂的人橫加指責,施加壓力,甚至打擊報複,美其名曰“給這小子一點顏色看看”。這種做法,不僅妨礙了上級對真實情況的了解和掌握,容易形成誤導,以至造成決策失誤,而且貽誤了解決問題的時機,並影響公司之間和諧的氣氛,使小矛盾變成大矛盾,小錯釀成大禍,給企業造成重大損失。同時這可能揮手道適得其反的結果,反而加重其他員工誘發投機心理,助長虛假之風,敗壞企業風氣,對企業造成更大的損失。

從員工的角度來說,自己在業務工作中的成功與失敗,甚至加薪有否以及福利待遇都是緊緊的跟老板的喜怒哀樂聯係在一起。毫無疑問,對於取得成績、經營活力等企業運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對於工作中的失誤、經營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。向老板報告工作中取得的成績,等於向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等於是向老板報憂。而報喜則容易受到老板的重視,而報憂往往麵臨著一個不好的情況,甚至有可能被炒魷魚。所以為了自己的前途,員工迎合老板這種情緒,員工就有可能在工作中報喜不報憂。

在實際生活中,也有不少這樣的人,他們善於投機鑽營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,誇大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,阿諛奉承老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用甚至打擊報複的錯誤對待。

但是從企業管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業運營過程中各個方麵,要對喜在什麼地方,而憂在什麼地方都應該了如指掌,並根據喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調控企業朝著有利的方向發展。因此,為了企業的長遠發展,那就員工在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不誇大成績,不縮小缺點。隻有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也隻有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。

出現報喜不報憂的情況,固然於下屬有關,更多的是在對老板的自身素質的一個挑戰。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質,往往是很難做到的。因為提高老板的素質問題是一個社會問題。因此,作為一個成功的老板必須要采取一定的措施。怎麼辦著名的成功學家拿破侖·希爾給我們提出了一下幾個建議:

首先,領導者要做到聞過則喜,寬容的麵對報憂的下屬。人都有自己的弱點,喜歡聽好話本不是什麼太大的缺陷。但作為領導幹部,喜歡聽好話甚至隻喜歡聽好話,真話就很難出現了。如果我們的官員都能做到,不文過飾非,不好大喜功,而是聞過則喜,就能夠從別人的不同意見中都得到收益。

但是對於我們大多數人來說,聽進去讚揚容易,聽進批評卻難,在這方麵古人所說的“良藥苦口利於病”可以算作是對我們極好的一個告誡,所有的領導者都應該講這一點作為自己的座右銘。正確對待別人的意見,尤其是來自下屬和人民群眾的批評意見、反對意見甚至指責和非議,是保證領導幹部能聽到真話的關鍵。

其次,領導者要從自己做起,從自身的修養下功夫,做到以真換真,以情尋真,用心求真。官真則民真,官假則民不實。隻要我們的領導幹部不講假話空話套話,實事求是,下屬和百姓就會感受到其真實、實誠和真摯,投桃報李,也會真誠以待。古人也告誡我們要“遠小人,近君子”。人人都有七情六欲,都喜歡別人說自己的好話。但是作為一個企業的領導,所以企業領導者更應該注意防止小人,對於過分親近領導熱衷於講好話、講奉承話的人要慎重的對待。如果我們的官員經常跟正直、坦率、直爽的人在一起,一方麵經常可以聽到各種不同意見,另一方麵也就等於天天在做廣告,在告知社會各色人等:我喜歡聽真話,這將會對我們以後的事業有很大的幫助。反之,如果天天跟他們在一起,被奉承包圍著,人們就會據此以為他不願意聽真話,不喜歡批評,不喜歡反對意見。如果領導長期生活在這種氛圍之中,一旦出現危機,領導往往最後一個知道真相,錯過第一時間補救的機會,很可能大局失控,公司倒閉的惡果。