——市場試銷
新產品生產出來後，還需要進行市場試銷，以掌握新產品的實際需求形勢，避免生產風險。
通常情況下，市場試銷的步驟為：尋求試銷用戶；挑選試銷時間；收集新產品試銷資料；做出試銷後的決策。一旦新產品試銷成功，我們就要迅速投入生產，搶奪市場。
值得注意的是，當公司生產的產品成為名牌產品之後，必然會引發爭名牌、超名牌、向名牌進攻的包圍戰，這就需要我們的管理者想方設法鞏固名牌，切不可因生產經營的某一環節的疏忽而導致前功盡棄。隻有使名牌產品不斷適應變化著的市場需求，名牌產品才會永遠充滿競爭活力，我們才能實現擴大與提升的目標。
26．讓公司名揚四海
卓越管理者的智慧26：塑造優秀企業文化，實施品牌戰略，讓公司躋身於世界頂級企業的行列。
讓自己的公司名揚四海，這是許多管理者一生追求的目標。聽起來這個目標似乎很難實現；實際上，那些聞名全球的企業已經用他們的成功向我們證明：名揚四海並非不可能，但是需要我們掌握兩條秘訣：塑造優秀企業文化，實施品牌戰略。
企業文化也稱公司文化，亦可稱為企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、工作習慣和行為規範的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。
優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展，優秀企業必定有自己的優秀文化，它們與普通企業僅一線之隔。普通企業的文化處於一般或低水平狀態，員工們編造借口、推卸責任、得過且過。優秀企業的員工團結務實，有主人翁意識，積極進取，勇於承擔責任。優秀企業的管理者想方設法調動員工的積極性和創造性，讓員工在企業發展的同時實現自己的人生價值。
凡是名揚四海的企業都有優秀的企業文化。
麥當勞在全世界設有22500家連鎖經營分店，每年銷售額高達230億美元。麥當勞的總裁克羅格被金融雜誌《福布斯》評為美國400名富人中的重要人物，被譽為沒有國界的“麥當勞帝國”的“國王”。“Q,S,C,V”精神就是麥當勞的企業文化。
“Ｑ”代表品質優秀，以質量為中心。為保證質量，麥當勞製訂了各種規程與細節，它的經營原則是，絕對不賣味道差的食品。克羅格規定：漢堡包出爐十分鍾後，如果沒有顧客買走，立即廢棄。
“S”代表服務周到。麥當勞的服務主要包括店鋪建築的舒適感及銷售員的服務態度等等。克羅格十分重視選拔部門經理，據有關資料表明，在全球的快餐行業中，麥當勞的服務態度堪稱第一。與希爾頓經營的旅館一樣，麥當勞的服務是“微笑服務”。在這方麵，公司製定了詳細的行為規範，如服飾統一、不能同顧客爭吵等。
“C”代表環境幹淨衛生。麥當勞的衛生標準規定非常嚴格：不許留長發，女員工必須戴發套，店內不許出售香煙與報紙，必須使用不鏽鋼器具；必須做到店鋪環境優雅，一塵不染。
“V”代表價值。麥當勞有句口號是“給顧客提供更有價值的物品”。每一位員工都要接受有關“價值觀”方麵的教育。
麥當勞的企業文化還包括以下內容：
——減少顧客等待時間
采用“自我服務”的方式，準備就餐的顧客排好隊，按照次序取走所需食品，不需要坐在那裏等待好長時間。
——標準化管理
麥當勞規定：經理不能坐在辦公室，要經常到店鋪去走動，發現員工服務態度不好，立即批評，促其改正。
——提供高效、快捷的服務
麥當勞的經營方式是一手交錢、一手交貨，爭取不浪費顧客一秒鍾的時間。
——將顧客放在第一位
麥當勞的經營理念是：“把自己放在顧客的位置上，將心比心”；堅持“顧客第一，時時處處為顧客著想”。
——設置明顯的標誌
為了方便顧客辨認麥當勞的位置，每間店鋪的門麵都非常顯眼。其中包括服務人員的統一服裝和“M”霓虹燈標誌。
——設置兒童樂園
為了減少家長帶孩子就餐時的麻煩，吸引孩子們去吃“麥當勞”，並且在就餐中給孩子帶來更多的歡樂，麥當勞專門設置了兒童樂園，供孩子們邊吃邊玩。