對於每一個開發中的項目,我們要清楚地知道具體進展,因為今天做好的東西是明天的基礎。根據項目的緊急性和重要程度定期討論,可以是每天進行的,也可以每周進行一次或兩次。一般每次在10~30分鍾,而越頻繁的碰頭會往往用的時間就越短。緊急情況下,比如對於一些突然冒出來的欺詐攻擊方式,我們會每天甚至每半天碰一次頭更新一下進展。
召開碰頭會時,所有跟這個項目相關的人都要過來,圍繞著這個項目把所有相關的任務及其進展迅速過一遍,每個人把自己前一天(或者前一周)完成的任務情況彙報一下。如果碰到了困難,大家會集中討論一下,問一些和解決困難相關的問題,比如“你找到解決方法了嗎”“你需要幫忙嗎”“我們當中誰可以幫你”“還有什麼其他可以預料的困難”,等等。最好不要找一些愚蠢的借口來搪塞,這將導致原先答應的事情沒有按時按質按量地完成。因為項目的成功要靠參與其中的人相互配合,每一個人的工作都可能影響到其他人,所以都要以積極的態度來對待,否則就會拖大家的後腿。