繁忙的分銷係統
由於業務的拓展，沃爾瑪公司又建立了２０多家分銷中心，設置在全美的各大銷售區域。
當這些分銷中心開始作業時，那真是一個壯觀的景象。除非親臨其境，否則你難以相信所有這一切：沃爾瑪的分銷中心是一個占地大約１０萬平方米（１１０萬平方英尺）的建築物，其麵積相當於２３個美式足球場。從地麵到屋頂堆滿了各種各樣的商品，從牙膏到電視機，從衛生紙到玩具，從自行車到燒烤架，總之應有盡有。這裏的每樣商品都有條形碼，有一台計算機專門負責追蹤每箱商品的位置和移動情況，從它的儲存直到運送出去。每個分銷中心大約有６００～８００名員工，每天２４小時輪班工作。這個建築物的一頭是一個帶有裝卸門的運輸碼頭，可為３０輛卡車裝貨——通常也總是３０輛卡車同時裝貨，另一頭則是收貨碼頭，約有１３５個供卸貨用的車位。
這些貨物由大約１３.６千米（８.５英裏）長的激光引導傳送帶運入和運出，由激光器讀出貨箱上的條形碼，並把它們引到運貨卡車上。在繁忙的日子裏，這些傳送帶每天要運送大約２０萬箱貨物。當全速運轉時，隻能看到在這些傳送帶上來回翻飛的盒子和條框的影子，紅色的激光到處閃耀，把這個箱子引向那輛卡車，或者把那個箱子引向這輛卡車。外麵的停車場上，沃爾瑪公司的卡車車隊整天轟隆隆地進進出出。這繁忙的分銷係統也從另一個方麵說明了沃爾瑪的生意是多麼的紅火。
分銷係統的競爭優勢
沃爾瑪公司原來每天向９７％的分銷店運送貨物。可隨後，他們發現這種方案對所有的商店來說並不一定是最好的，尤其是那些較小的商店。因此，現在他們采取了一種根據客戶要求送貨的計劃，這樣每家商店可以從四種不同的運送計劃中任選其一。每隔６個月，每家商店決定其所偏愛的計劃。此外，他們還有一種稱為加急運送的計劃，專門用於那些離某個分銷中心有一定距離的商店。根據該計劃，一家商店在星期一晚上訂購貨品，到星期二晚上就可以收到。
沃爾瑪將大量貨物儲存在自己的分銷中心，依靠自己的卡車運輸隊，其配貨速度遠遠超過競爭對手。他們的車隊是全國最大的車隊之一。為了具有沃爾瑪公司所需要的那種靈活性——即有超出他們要求的專門車隊所做到的那樣的反應能力——沃爾瑪公司還擁有像商店裏的職員一樣獻身於為客戶服務的司機。
有了自己管理的分銷和後勤渠道，沃爾瑪比那些需要第三方供應商的競爭對手有無可比擬的優勢。通過自己的分銷（配送）係統，沃爾瑪不僅縮短了交貨時間，而且還可以不斷想辦法來改善經營，增加效率。沃爾瑪從此可以輕鬆自如地進行獨立安排和籌劃，並可在任何時候將貨物運往商店，隨時滿足顧客的需要。
主管後勤和人事的執行副總裁喬·哈丁曾自豪地說，沃爾瑪公司在分銷和運輸上取得了巨大成功，這些業績得歸功於高層管理人士，是他們將這些看做公司競爭優勢的重要部分，並投入大量資金作為後盾。別的公司不到迫不得已，是不會輕易在分銷上多花錢的。沃爾瑪公司以主動花錢成功地降低了成本，所有了解沃爾瑪公司的人都公認這是一個非常重要的戰略要點。短短的一段時間內，沃爾瑪的通信和分銷係統，已讓同行業的競爭對手望塵莫及。
沃爾瑪通過建立分銷配送係統，贏得了最大的競爭優勢，創造了可觀的規模效益，並使沃爾瑪的利潤成倍地快速增長。
擁有屬於自己的衛星係統
１９８３年，沃爾瑪公司啟用了衛星係統，在隨後的實踐中證明：衛星是絕對必需的。
一旦在商店裏有了掃描儀，就能讓各商店的所有數據通過電話線路送回本頓威爾總部。當商店開得越來越多時，這些電話線路的承受能力的有限性逐步表現出來。沃爾瑪的職員總是希望盡快得到各商店的所有數據，因為得到信息越快他們就能越快據此采取行動。因此建立屬於自己的衛星係統來快速傳播信息已勢在必行。
幾年前，沃爾瑪公司為了容納計算機在總部大樓旁建造了一幢占地１２５４２平方米（１３.５萬平方英尺）的建築物。現在看來，那已經不是什麼奇跡了。他們花費了大約７億美元建成了計算機和衛星係統。據說這是世界上最大的民用數據庫——甚至比美國電話電報公司的還要大。
沃爾瑪公司所重視的是一眼就能夠從中獲取的信息——即所有那些數字。從某方麵來說，他們保存了儲存在沃爾瑪公司的每個單項商品６５周以來的周轉曆史。比如當地辦公室用的電視機與盒式錄像機組合，就可以告訴你過去１６個月裏購進以及售出多少商品的準確數字。不僅有整體的情況，還有每個地區、每個區域以及每個商店的情況。沃爾瑪公司總是能把握那些對他們有用的信息，而通過衛星係統快速取出數據使他們具有更強大的競爭優勢。