山姆在自傳中說到：有些人認為我能使沃爾瑪在零售及配送技術方麵占領優勢，簡直是不可思議。因為，我對計算機本身並不感興趣，更強調人的作用。沃爾瑪很早就購進了ＩＢＭ的計算機係統做庫存控製，但每次有哪位主管想買新係統，山姆總要求他們認真評估，而這些主管們都很有眼光和遠見，深知投資新技術對公司發展和控製成本、提高管理的重要性，並且勇於不斷向山姆施加壓力，要求他在新技術上不斷投資、投資、再投資。山姆是個重實效，而且特別看重效率和成本的人，他喜歡立刻得到所需的數據和資料，不過，他承認，在采用新技術上，貢獻最大的不是他自己，而是那些一次次施壓使他同意投資的有遠見的主管們。他說：“以至於現在看起來，他們很像天才。”
１９６９年，沃爾瑪租了一台ＩＢＭ３６０計算機係統在本頓威爾的第一個配送中心做存貨控製。到７０年代中期，公司已租用了更先進的ＩＢＭ３７０／１３５係統，不僅用於存貨控製，還承擔工資發放、財務記錄及分析各商店、部門運行情況的統計數據。隨後，又為各商店配置了與中心數據係統相連的電子掃描收款機。
１９７７年，整個公司的計算機網絡化配置已完成，可處理工資發放、顧客信息和整個供貨送貨係統，並達成了公司總部與各分店及配送中心之間的快速直接通信。
１９７９年，位於本頓威爾總部的第一個數據處理和通信中心建成，實現了計算機網絡化和２４小時連續通信。
這時公司總部與各分店之間的通信還主要靠傳真和電話，當時新上任的執行主管舒梅克和數據處理經理黑本，他們想到了利用人造衛星可以更好地提高數據傳遞效率，山姆雖然不諳此事，但為了提高效率還是同意實施此項計劃。８０年代初，還沒有專為零售企業研製的通信衛星，沃爾瑪與休斯公司合作，花費２４００萬美元造了一顆人造衛星。這筆巨額開支令山姆震驚：“我們花２０００多萬美金隻為一顆衛星？”
１９８３年，衛星發射升空。在最初２年裏，使用衛星並沒有立刻看到效果，後來，衛星發揮了效用，山姆也承認：衛星絕對必要。因為隨著商店開得越來越多，要將所有數據資料送至本頓威爾，電話線容量有限，且經常堵塞，而山姆迫切希望盡快得到他所需的數據，以便能更快做出決策。最後，山姆稱讚說：“這個係統是我們最棒的工具、最大的優勢。現在，每家大型零售連鎖公司都有了人造衛星，而沃爾瑪又領先了一步。”
衛星係統讓山姆感興趣的另一方麵是它具有圖像傳輸功能，使公司管理層與員工之間可建立起麵對麵的溝通，而溝通一直是山姆反複強調的，每周兩次通過衛星傳輸的節目，被看做是公司主管們每周對商店和配送中心訪問的補充。這些節目從位於本頓威爾的總部傳到每一家分店的所有員工，討論公司經營問題；交流商品和經營信息；預告新產品；提出革新建議等。
計算機網絡信息係統的最主要功能還是及時采集商品銷售、存貨和訂貨信息，保持公司對複雜配送係統的跟蹤等，而利用商品條碼技術又是一項有利的創新。
起初，在商品包裝上印製條碼主要是為超市服務，但一些印有條碼的食品如糖果、香煙等也在折扣百貨店出售。８０年代初，美國折扣百貨店出售的大部分商品還都使用條碼。
１９８１年，沃爾瑪開始試驗利用商品條碼和電子掃描器實現存貨自動控製。公司先選定幾家商店，在收款台安裝讀取商品條碼的設備。兩年後，試驗擴大到２５家店；１９８４年，擴大到７０家店；１９８５年，公司宣傳將在所有商店安裝條碼識別係統，當年就又擴大了２００多家。到８０年代末，沃爾瑪的所有商店和配送中心都裝上了電子條碼掃描係統。
采用商品條碼可代替大量手工勞動，不僅縮短了顧客結賬時間，更便於利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、送貨、上架、售出的全過程，及時掌握商品銷售和運行信息，加快商品流轉速度。據統計，在安裝了電子條碼係統後，在商品的處置過程中節約了６０％的人力。
８０年代，沃爾瑪還開始利用電子數據交換係統（ＥＤＩ）與供應商建立自動訂貨係統。這種係統通過計算機聯網，向供應商提供商業文件，發出采購指令，獲取收據和裝運清單；同時也使供應商及時準確地把握其產品銷售情況。到１９９０年，沃爾瑪已與５０００餘家供應商中的１８００家實現了電子數據交換，在電子數據交換係統中，沃爾瑪是美國最大的用戶。
沃爾瑪還利用更先進的快速反應和連線係統代替采購指令，實現了自動訂貨。這些係統利用條碼掃描和衛星通信，與供應商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息，包括商品規格、款式、顏色等信息，並且處理速度極快，一般１０天內即可完成整個流程。
與沃爾瑪明顯不同的是，其他大型商業公司都沒有在信息係統上有所投入，也因此在這一方麵落後於沃爾瑪公司。而沃爾瑪擁有最先進的配送和電腦網絡係統，使得它可以降低成本，提高效率，領先於其他公司。