雖然羅恩決定要離開了,但是他仍然對山姆說:“山姆,我知道你會認為事情變得很糟糕,許多人也會有同感。但憑你擁有的強大組織、商店的員工和經理們,還有忠實的顧客,公司正確的經營思想作指導,我認為你會沿著正確的路走下去。”對於羅恩所表示出的對沃爾瑪的信心,山姆知道他並非信口開河,他也永遠不會忘記羅恩的話。
在羅恩離開公司後,為了使公眾了解,山姆發表了一篇自責的文章。他沒有提及羅恩與費羅德的衝突,或是其他任何問題,相反地,他譴責自己,說所有事的原因都是因為他自己還不願意真的退休,他告訴《華爾街日報》的記者,他無法擔當一個被動的角色,也不想強迫自己退出公司的業務經營。羅恩從沃爾瑪辭職後,去了斯蒂溫斯給他提供的艾爾-韋公司董事長的職位,羅恩這次卻挖走了6名沃爾瑪的高級管理人員。他們當中多數是羅恩帶到沃爾瑪的門徒。成群離開的人中包括沃爾瑪的審計主任、數據處理經理和一名最重要的配貨人員,還有其他一些人。
這次分崩離析使整個華爾街都震驚了。沃爾瑪股票急劇下跌。
這個事件被稱為“周六夜的屠殺”或“大出走”。許多人立即得出結論,沃爾瑪大勢已去。他們甚至認為沃爾瑪的管理層是一盤散沙。
許多人隻把成功歸因於羅恩·邁耶一群人的領導,但偏偏忽略了沃爾瑪的基礎,那就是公司的基本原則:降低成本,教導員工關心顧客,還有,清除隊伍中的差勁者。
事件剛剛結束,山姆立刻跨過一些高級經理而指定一位性情急躁然而卻很有天賦的年輕人傑克·舒梅克擔任負責公司運營的執行副總裁,他實際上是公司的第三號人物,緊隨山姆和費羅德之後。這又惹火了幾個高級經理,他們也跟著辭職而去了。到最後所有的一切完結時,公司的高級管理階層中已經有1/3離開了。
“周六夜的屠殺”並沒有使沃爾瑪倒下,反而給公司帶來了公司曆史上最偉大的機會之一。
自從山姆與戴維·格拉斯在阿肯色州哈裏森的那次糟糕的沃爾瑪分店開張典禮上相遇後,他就一直試圖說服戴維為沃爾瑪工作。戴維在斯普林菲爾德的折價雜貨連鎖店中是一個風雲人物,也是山姆遇見的最好的零售業天才之一。山姆曾經要求羅恩·邁耶雇用戴維,但羅恩不願意。當羅恩離開後,戴維成為山姆想見的第一個人。終於,山姆成功說服了戴維·格拉斯。戴維進入公司後管理財務和分銷,而傑克管理經營和商品。
這兩個人個性完全不同,但都才智過人。在麵臨困境的情況下,經過所有人的努力,沃爾瑪公司很快又恢複了以前的生機。羅恩·邁耶可以稱得上是沃爾瑪原來的分銷係統的設計師,戴維·格拉斯在分銷方麵比羅恩幹得更出色,這使山姆免去了擔憂之苦。戴維在調整和改進沃爾瑪的會計製度方麵也表現得異常出色。他和傑克使公司能保持良好運轉和領先使用高技術,另外,戴維不僅是個了不起的財務總管,還擅長處理人際關係。就這樣,沃爾瑪的新隊伍比原來的那支顯得更有才幹,對手頭的工作也更得心應手。
“周六夜的屠殺”並沒有讓沃爾瑪垮台,反而讓沃爾瑪找到了一個新的起點,如同進入了一個新的領域。新進的管理層人員給公司注入了新鮮的血液,公司擁有了新的動力,某些陳舊的處事方法也因此被新方法所代替,從而使“周六夜的屠殺”成為沃爾瑪公司發展史中的一大轉折點。
將挫折轉化為機遇
山姆在創業過程中,曾遇到過不少挫折。山姆認為遇到挫折並不可怕,重要的是不被挫折打倒,還要學會如何將挫折轉化為機遇。山姆遇到的第一個挫折是在紐波特他的老店主把他趕走時。當離開紐波特時,他的自豪感受到了一些傷害。但他從出讓本·富蘭克林商店中賺了5萬多美元,在山姆看來這件事也許是件好事。
之後,山姆找到了一家願意出售的老店,那就是哈裏森雜貨,他決定把它的店麵擴大一倍,所以他與隔壁的理發店訂立了一份99年的租約,出於對第一次租約的教訓,他不再訂5年期的租約了。但該商店的業主一直不肯把價錢降下來,海倫的父親得知後,悄悄地來到店裏替山姆談妥了生意,令山姆終生感激,之後,山姆家族就在那裏落腳了。
不久,山姆再次開始在其他城鎮尋找開設商店的機會,他渴望做更多的生意。1952年,他終於在費耶特維爾找到一家克羅格公司打算放棄的老雜貨店。在山姆剛買下這家商店的時候,一些喜歡搬弄是非的人不懷好意地說:“好啦?我們給那個家夥60天,或是90天時間,他肯定在這裏待不了多久。”這些話刺激了山姆,但是他沒有放棄,他發誓要做出點成績讓這些家夥瞧瞧。