通常,企業可以利用自己的經驗曲線、競爭企業與本企業自動化程度的差異、營銷隊伍的力量和工資報酬水平等有關信息來推算競爭對手的經驗曲線。
(5)預測產品生命周期的衰退期。定價受到產品生命周期的影響,產品進入衰退期前的定價策略與進入衰退期後的定價策略是相當不同的。因此,掌握產品進入衰退期的時間是必要的,以便對定價策略進行調整。
11.3.2 消費者價格反應測試
無論是根據盈利優先的定價策略,還是根據市場份額優先的定價策略,所得到的預定價格最終都必須經受消費者的檢驗。隻有被消費者所接受的價格才是真正合理的價格。因此,測試消費者對預定價格的反應,並據此製定出最終價格決策常常是必要的。
市場調研中常用的價格反應測試法有兩種:價格點詢問法、改進的價格點詢問法。
(1)價格點詢問法
價格點詢問法又稱G&G法,是由Gabor和Granger所提出的。采用G&G法進行價格研究的目的,或者是測試現有產品價格變化對需求的影響,或者是借以確定新產品的最優價格。
采用價格點詢問法測試消費者的價格反應時,調研人員首先應當向受試驗者提供某一產品的幾種不同的價格,然後,問受試驗者是否願意購買。調研人員根據受試驗者在不同價格水平下願意購買的可能性,就可以繪製出受試驗者在不同價格下的需求曲線。
采用價格點詢問法時價格點的數量應該多得足以能夠繪製出一條平滑的曲線。
但是,價格點過多又會影響試驗的可操作性和回答的質量。通常設定的價格點的下限應比目標價格低15%~20%,上限則應比目標價格高15%~20%。所提供的價格點數在5~8個為宜。
根據購買需求曲線,一般總能找到曲線上出現的拐點。拐點上下需求的價格彈性迅速變化,由此就可以確定最佳的市場價格。
(2)改進的價格點詢問法
改進的價格點詢問法(改進的G&G法)是在競爭環境中考查價格對需求的影響。因此,在測試過程中加入了競爭性品牌及其價格,考查在競爭環境下,價格變化對需求的影響。所以,所得到的結果將更接近於市場的實際情形。應用改進的價格點詢問法可以幫助企業解決下列問題:一是測試企業現有價格變化對本企業品牌及競爭性品牌需求的影響;二是確定新產品的最優價格並分析價格對新產品需求及競爭品牌的影響;三是測試產品包裝的變化對本企業品牌及競爭品牌需求的影響。
采用改進的價格點詢問法時,調研人員首先需要選定2~3個競爭性品牌作為參考。對於需要測試的產品事先設定好幾個價格點。在實施改進的價格點詢問法時,有兩種做法可以選擇:第一種是在競爭性品牌保持一定價格水平的條件下,針對本公司品牌的每一個價格點,請受試驗者表達購買意向;第二種是在競爭性品牌的價格也在變化的情況下,測試受試驗者的購買意向。由於第二種做法比較複雜,通常是采用第一種辦法。
改進的價格點詢問法考慮到了競爭性品牌對消費者購買選擇的影響,但是,調研人員在選擇競爭性品牌時,要盡量保證除價格外的其他性能與所研究品牌相同,否則就會失去可比性。