這本來是個推辭,沒想到一個月後鬆下先生真的來了,那位人事主管隻好推托說:“現在忙,過幾天再說吧。”隔了幾天鬆下先生又來了,如此反複了多次,最後主管隻好直接表明了自己的態度:“像你這樣髒兮兮的是進不了我們工廠的。”於是鬆下先生立即回去借錢買了一身整潔的衣服穿上再來麵試。人事主管看他如此實在,隻好說:“你關於電器方麵的知識知道得太少了,我們還是不能接受。”
誰知兩個月後,鬆下先生再次出現在人事主管麵前,他告訴人事主管:“我已經學會了很多有關電器方麵的知識,您看我哪方麵還有差距,我一項項來彌補。”這位人事主管緊盯著態度誠懇的鬆下看了半天才說:“我幹這一行有幾十年了,還是第一次遇到像你這樣找工作的。我真佩服你的耐心和韌勁。”
目標是一個人前進的方向,方向是指引人走向成功的必要因素。鬆下幸之助先生之所以能成為電器行業中傑出的人物,就在於他對目標的執著追求,憑借在遭遇失敗之後仍堅韌不拔的精神,不斷找出自己的不足,不斷學習、完善自己。
作為一名銷售員,隻要找準了目標,就應永往直前,不被暫時的困難和短暫的失敗嚇倒,就一定能夠成功!
事實上,目標不明確的銷售員比比皆是。若隨便問一個銷售員:“銷售員做銷售是為什麼?”大概都會這麼回答:“為了掙錢”或“為了生計”。如果再問:“5年後將會怎樣?”或“銷售員打算今後5年掙多少錢?”可能大部分人都答不出來。
世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德,給自己的目標和計劃就是每天拜訪30個客戶,如果哪天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑借這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王,也給他帶來巨大的財富。
要想成為成功的人,首先必須有明確的人生目標。沒有人生目標,也就沒有具體的行動計劃,做事就會敷衍了事,臨時湊合,也就沒有責任感,更談不上什麼堅強毅力、鬥誌昂揚了。
銷售大師原一平曾說:“不要為公司做事,要為銷售員自己做事。”若是為公司做事,必然是被動的、消極的;若是為自己做事,目標便可以自己確定,計劃可以自己實行,那麼他的行動便是積極的、主動的。
沒有目標的銷售就好象是沒有航標的船,隻能在江麵上隨波逐流。沒有目標,銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結,他不記得自己的產品賣到了哪裏,他要浪費大量的時間,他的業績停滯不前,因為,他沒有記錄。沒有記錄的事情就等於沒有發生。
【鷹的提示】
銷售員的目標不能定得太高,否則無法實現,就變成白日做夢、癡心妄想,勢必影響鬥誌,情緒低落。所以要先定下可行的目標,然後分成若幹具體步驟與階段,作好具體的行動計劃,逐級而上,自然是步步高升。一步登天隻能是癡人說夢。
有些人從來就沒有人生目標,做事也從來不確立目標,總是走一步算一步,認為目標可有可無,明確的目標沒有多大的作用。製定銷售目標真的就是做無用功嗎?先讓我們來看一個故事:
有一名15歲的初中學生小文,她在初中的時候去看了一部電影,那部電影描述的是法國艾菲爾鐵塔。她對這部電影印象非常深刻,她就給自己許下了一個承諾,等上中學的時候她一定要去巴黎參觀一下艾菲爾鐵塔。結果中學畢業就忙著上高中了。於是小文想還是等高中畢業後吧,那時一定有時間,可高中畢業後,她又要上大學。大學四年她就一直對自己期許,等她大學畢業以後她要去一趟。大學四年很快就過去了,但是她的夢想並沒有實現。當大學畢業以後,她就急於想找一份安定的工作,當她找到工作的時候,她又說等她工作穩定的時候她一定要去巴黎。而在她工作穩定的時候她又開始戀愛了。談了戀愛她又跟自己做了一個許諾,等她結婚她一定要去一趟巴黎。結果結婚以後就是家裏的柴米油鹽醬醋茶,接著她懷孕了。她又想等她生了小孩她再去巴黎玩。但是生了小孩以後,她目標也轉移了,開始忙著照顧先生,處理家裏的事情,還要去照顧小孩。
當時她又給自己做了一個許諾,等孩子長大了,她一定要去巴黎玩。這個夢就從初中到大學到她工作到她結婚,到她生了孩子,一直到孩子也長大了。後來,小文的孩子結婚了,也生了小孩。有一天小文說了一句話,嗨,我這一輩子最渴望的就是有一天能去巴黎玩。而這個時候小文已經躺在病床上了。
從這個故事裏可以體會到一件事情,每個人在每時都會由於外界的一些環境或者信息的影響而產生很多很多的夢想,這就是初定的目標。但它是完全不成熟的,還需要深加工,以及付諸行動。那麼怎樣製定目標才好呢?
製定銷售目標一般分三步: