我是“三劍客”之一——豹!
我是一切小動物最可怕的殺手,穩坐貓科動物的第三把交椅,我喜歡獨居和夜遊,善於偽裝,善於遊泳,精通攀登,多高多難爬的樹,都能毫不費力地爬上去。
我喜歡在南非的卡拉哈爾上悠閑的散步,享受著那裏的陽光。那並不是我懶,我隻是在等待時機。捕食時,一般選擇離我最近的一隻獵物,決不貪戀羚羊群。因為我知道,如果我太貪的話,一個獵物也捕不到。我是陸地上奔跑最快的動物,能在183米的衝刺過程中,跑出每小時113公裏的速度。這一速度使我成功追趕上急速奔跑的獵物。
——豹的自述
(第一節)時間管理
豹能維持最高速度的時間隻有20秒,但是豹是有智慧的,它能合理把握時間,在時間管理上有一套好方法,所以它成功了。銷售員要想取得成功,也應該有自己的時間管理法,做到今日事今日畢,充分利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。和客戶的約定,一定要準時,當出現意外情況無法按時履約時,一定要向客戶說明。一次隻做一件事情,一個時期隻有一個重點。
豹是奔跑最快的四腳動物。但它究盡能跑多快呢?科學家曾在野外進行了反複測定,發現豹在追擊它最愛吃的羚羊時,可以使出全部的力氣,在短暫的時間裏以時速113公裏追擊。這驚人速度,比汽車還要快,連以善跑而著名的非洲羚羊和馬也落在它的後麵,鹿和犬更望塵莫及了。科學家在實地目擊獵豹在疾奔時,前後肢各自向不同的方向伸展,好似在地麵上飛馳,真不愧是“快跑冠軍”。
獵豹的奔跑速度雖快,卻不能堅持很長時間,因此雖然速度要超過其他所有動物,但卻不是每次都能捕到獵物。獵豹在超速追擊之後,呼吸急促,精疲力竭。所以它的長距離奔跑時速僅為60公裏左右。獵豹在動物王國中生存下來,繁衍生息,憑借的是它們懂得如何利用自己的時間,當獵物出現的時候,把有限的精力集中起來爆發,在最恰當的時刻爆發出來,這樣才能準確的捕捉到食物。而這一點也正是我們的銷售員需要學習的地方:時間管理。不是在任何時間都表現得最強,而是在最恰當的時候表現得最強。這樣才能擊敗對手,獲得市場。
對任何人來說,雖然時間的價值非比尋常,它與人生的發展和成功關係非常密切。然而,時間似乎總是人們最容易浪費掉的東西。可以這樣說,大千世界中,沒有什麼東西比時間更容易被虛度。
同樣的工作時間,同樣的工作量,為什麼其他人能夠完成任務,自己卻不能像別人那樣在第一時間完成?有些員工看起來非常繁忙,似乎有許多事情要做,結果是東一榔頭,西一棒槌,沒有任何成績。這是因為銷售員每天花在一些沒有必要的事情上的時間太多,數量說起來實在相當驚人。要想做一個成功的職業人才,銷售員必須解決浪費時間的問題。每個人的時間都掌握在自己手上,除了自己之外,沒有人能夠解決浪費時間的問題。銷售員若想讓浪費時間的習慣在工作中消失不見,就要把時間裏頭的“枝芽”摘除掉,把養分——精力和注意力灌溉會結出果實的主幹,隻有這樣,才能提高銷售效率,享受成功的果實。
在銷售中表現出色,得到管理者賞識的人,都有一個促使他們取得成功的好習慣:變“閑暇”為“不閑”,也就是抓住工作時間的分分秒秒,不圖清閑,不貪暫時的安逸。
時間是由分秒組成的,用“分”計算時間的人,比用“時”來計算時間的人,時間多59倍。同樣,用“秒”計算時間的人又比用“分”計算時間的人擁有的時間更多。所以,善於利用零星時間的人,能做出更大的成績來。
琳達受聘於一家顧問企業,她平均每年要達成130筆交易,而且她的大部分時間都是在飛機上度過的。琳達為了保持和她的客戶聯係,經常利用閑餘的時間寫要送給客戶的郵件。有一次,在飛機上,她正在寫信,旁邊的乘客跟她說:“在近3個小時裏,我注意到你一直在寫郵件,你一定會得到你們企業的總經理的職位。因為你實在太努力了。”琳達則笑著說:“我早已是企業的副總了。”
琳達的例子告訴我們,盡量把“閑暇”的時間利用起來,所有的時間就加了倍,就能完成更多的工作。
我們並不主張銷售員把工作時間延長到10至12小時,如果銷售員願意,甚至還可縮短花在工作上的時間。
糟糕的是,許多銷售員確實試圖拖延工作時間,以獲得更高的業績,但那是沒有任何益處的。延長工作時間,不僅影響家庭和社會生活。還會降低工作效率。如果一件工作到下班時還沒做完,有的人會聳聳肩對自己說:“我會在晚上把它做完。”也許寧願這樣做,也不願利用下班前的15分鍾好好地趕完工作;或者不願意匆忙行事,並將自己置於壓力之下;或者不願意把它硬塞給明天。總之,不願意在上班時間內,解決尚未完成的工作。
延長銷售時間不是辦法。銷售員所做的事情決定於他的效率,而且進一步說,甚至還關係著他的健康。效率是銷售員必須考慮的重要問題,因為一個沒有效率的銷售員,一定不會產生業績。沒有業績,也就失去了管理者的重視。甚至可以說,業績的高與低是考評員工的最重要方麵。