總經理耐心地聽著，他了解這個小夥子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什麼，缺什麼呢？他忽然有了個主意。
“盧夢，”總經理說，“請您馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。”盧夢很快從集市回來說，“剛才集市上隻有一個農民拉了車蘋果賣。”
“一車大約有多少袋，多少斤？”總經理問。
盧夢又跑去，回來說有10袋。
“價格多少？”盧夢再次跑到集上。
總經理望著跑得氣喘籲籲的他說：“請休息一會吧，你可以看看小晴是怎麼做的。”說完叫來小晴對他說：“小晴，請你馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。”
小晴很快從集市回來了，彙報說到現在為止隻有一個農民在賣蘋果，有10袋，價格適中，質量很好，他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，據他看價格還公道，可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要，所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品，而且還把那個農民也帶來了，他現在正在外麵等回話呢？
小晴由於比盧夢多想了幾步，於是在工作上取得了成功。
從這一則故事中不難發現，銷售員必須要“多走一步”、“多想一步”。要成為一名一流的銷售員，要具備以下技能：
（一）溝通能力
眾所周知，人是社會各元素中最活躍的部分，任何企業行為和社會活動都是由人來參與、靠人來完成的。做銷售工作也是一樣，要求銷售員必須懂得如何與人打交道。必須學會與客戶溝通，如果一個連自己的意思都無法表述清楚的銷售員肯定無法做好銷售。
（二）智力能力
這裏所指的智力能力，一方麵是文化專業知識，另一方麵是指領會能力與快速處理信息的能力。這點比較容易理解，根據所銷售的產品的不同，對銷售員的文化知識要求也是不一樣。比如對於一個隻上過中學的銷售員來說，讓他去從事高科技產品的銷售，自然是有相當的難度。
（三）適應能力
銷售員不可能一直在一個區域工作，如果到了一個陌生的市場，沒有良好的快速適應市場的能力肯定不行。從另一個角度來看，銷售員或許最初銷售的是公司的一種產品，隨著公司的不斷發展或者可能跳槽到另外的公司，就會出現新的產品或者新的銷售思路，這也要求銷售員能快速適應，並且成功開拓自己所負責的市場。
（四）分析能力
銷售員不但要能夠從以往經驗中認識問題並且能從中總結出解決問題的分析框架。對於市場上的繁雜的信息，銷售員必須也能夠透過各種表象，驗證各種判斷，對各種信息進行綜合分析，分析利弊得失並能迅速找到解決方案。
（五）應變能力
孫子兵法雲：“兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神”。市場的變化如同白雲蒼狗，自己原有的或別人曾經成功的銷售經驗固然可以起到作用，但是畢竟不是靈丹妙藥。在銷售的過程中，因為競爭對手經常會改變銷售策略，所以還需要注意時刻觀察對手各種變化以便做出相應的調整，做到活學活用，隨機應變。“不以法為守，而以法為用，常能緣法而生法，若夫離法而合法”。即能根據敵情、我情的不同，靈活機動。不管黑貓白貓，抓到耗子就是好貓。市場是要靠成績來說話的。
（六）發現能力
銷售員開展工作，不是簡單的“用手、用腳、用嘴”。善於發現問題點、機會點、評判當時的情況、局勢、從對話、觀察中發現問題並構造相關應對措施本身就是一個問題。
（七）經驗很重要
做銷售，除了必備的市場、營銷、相關技術理論和盡可能全麵的社會、心理知識外，其操作上理論性不是很強，但實戰經驗很重要。“師傅帶徒弟”往往能發揮十分大的作用，隻要善於借鑒與消化，從一流的銷售員身上可以學到很多東西。具體的技能是建立在“綜合素質”基礎上的，因此銷售員要不斷提高自己的素質。
“把產品推銷出去之前是先要把自己推銷出去”，銷售員行為對外往往代表公司形象，其為人處事、與人交往協調，舉手投足之間所反映的個人素質和留給客戶的印象是非常重要的。個人素質包括知識素質、能力素質、思想素質、心理素質、身體素質，等等。
知識素質。市場知識、營銷理論、企業、相關產品和技術知識、客戶、行業等相關知識和資料是必須的；曆史、人文、社會等知識積累得越多越好，所以我們強調：銷售員必須讀書。
能力素質。發現問題和分析問題的能力、交往溝通能力、靈活創新能力、決斷能力等，都需要在日常工作中培養和加強。
思想素質。不講大道理，作為銷售員，品行、人格、職業道德、態度的重要性和影響是顯而易見的。
心理素質。承受壓力、遭受白眼都需要極強的心理承受能力，一個心理健康的人起碼具有強烈的感染性。把自信、自強、公正、快樂帶給客戶，本身就是一個受歡迎的銷售員。