利用人的情感是打動客戶的重要手段。美國福特公司的下述形象設計就是例證：
一位白發蒼蒼的老人正在大街的斑馬線上準備過馬路，而川流不息的車輛卻使他無法挪步。這時，響起一種深情的畫外音：人人都有老的時候。這則廣告，沒有描述福特汽車公司和福特的產品，但福特公司的那片愛心卻使客戶久久地回味、思考、並產生對福特汽車公司的佩服和讚賞。
雙贏營銷形象設計，首先要弄清楚我是誰和我生產什麼產品，這樣兩個最基本的問題。
美國藍色巨人IBM公司，進入複印機市場就犯了這個錯誤。當時，IBM公司企圖以自己雄厚的資本實力和高科技優勢，取代複印機行業的霸主全錄公司，結果比IBM公司弱小得多的全錄公司牢固地占據著複印機市場的第一名，IBM公司並沒有成功。其失敗的原因主要是IBM公司忽視了自己的真正優勢是電子計算機市場。
由此可見，企業要弄清自己的優勢，並以此塑造獨特的雙贏營銷形象，其他企業已經形成的優勢，自己不要輕易進入。
（3）進行差異化形象定位
為了使雙贏營銷形象有特色、有個性、易區別，應根據客戶的愛好、好惡、曆史、文化、政治、經濟、語言、民俗等特點和企業及品牌的獨特個性，對企業形象和品牌形象進行差異化定位。
例如，七喜汽水的市場形象定位於：七喜，非可樂！可樂是一種含咖啡因的軟飲料，而七喜是汽水，當然不是可樂。這個市場形象定位，以可樂作為對比的參照物，使客戶極易聯想到可口可樂、百事可樂等名牌飲料，讓消費者知道他也是最好的企業和提供最好的飲料，又巧妙地利用了客戶對未知事物的了解欲望，產生親口嚐一嚐的念頭。
又如，香港金融業，在香港這一彈丸之地，就有幾千家銀行，市場競爭異常激烈。然而，香港的各類銀行利用差異化形象定位，絕大多數銀行在這個狹小的市場上均找到了自己的生存空間。
彙豐銀行。在定位於分行最多，全港最大的銀行的基礎上，20世紀90年代以來又定位於患難與共，共同成長，以進一步拉近客戶的情感距離，與客戶建立同舟共濟，共謀發展的親密朋友關係。
中國銀行則定位於有強大後盾的中資銀行，直接針對有民族情緒，信賴中資銀行的目標客戶群，同時暗示能提供更多更新的服務。
恒性銀行卻定位於充滿人情味的、服務態度最佳的銀行，以贏得客戶的心。
渣打銀行的定位為曆史悠久、安全可靠的英資銀行，以樹立可信賴的老大哥形象。
廖創興銀行以中小工商業者為目標對象，定位於助你創業興家的銀行，給予中小工商業者在其他大銀行和專業銀行所不能得到的支持和幫助。
香港銀行的差異化形象定位，使各家銀行創出了各自的優勢和特色，有效地進行了市場細分，牢牢地占據了自己的特定市場。
（4）進行富有哲理內涵的抽象設計
為提高企業形象和品牌形象的傳播力和感染力，努力把企業的特征、信譽、文化等進行綜合壓縮，使之變成內涵豐富、內容具體的雙贏營銷形象。
例如，日本豐田汽車公司的形象設計為：車到山前必有路，有路就有豐田車。第一句是積極人生的哲理，第二句刻畫了豐田公司的事業追求。這個形象定位把持有同樣人生的客戶吸引過來，讓他們讚許和好感，甚至令他們佩服。
（5）其他設計原則
進行雙贏營銷形象的視覺符號設計時，還應考慮以下原則：
①標誌應具有清晰的可讀性及識別性；
②有別於其他企業的優越性；
③具有國際性；
④具有係統展開所獲得的相乘係統效果；
⑤管理效率化，節省成本。
總之，雙贏營銷方略告訴我們：你死我才活，我贏你必輸的觀念和策略早已落伍。隻有在競爭中相互合作，在發展中兼顧客戶利益才是真正的贏家。