第31章 人員管理:讓每位員工都成“梁山好漢”(2)(1 / 3)

善識人才者,應時刻保持清醒頭腦,有自己的獨立見解,不受“語浪言潮”所左右。對於已成名的顯人才,不跟在吹捧讚揚聲的後麵唱讚歌,而應多聽一聽反對意見;對於未成名的潛人才所受到的讚譽,則應留心在意。這是因為,人們大多有“馬太效應”心理,人雲亦雲者居多,大家說好,說好的人越發多起來,大家說孬,說孬的人也會隨波逐流。當人才處在潛伏階段,“馬太效應”對他毫不相幹。再者,人們對他吹捧沒有好處可得。所以,人們對潛人才的稱讚是發自內心的,是心口一致的。用人者如果聽到大家對一位普通人進行讚揚時,一定要引起注意。

5、鑒別優秀員工的十大條件

公司的競爭就是人才的競爭,人才是企業的根本,是企業最寶貴的資源。因此,如何選擇優秀的員工為公司工作,已經成為公司生存與發展的決定因素。換言之,從業人員的素質高低,極大地影響著企業的成敗。一般說來企業所需要的人才,必須隻備以下各項條件:

(1)不能沒有敬業態度

近來,對企業用人需求的調查結果表明,工作態度及敬業精神是企業遴選人才時應優先考慮的條件。對企業忠誠和工作積極主動是企業最歡迎的人,而那些動輒想跳槽、耐心不足、不虛心、辦事不踏實的人,則是私營公司最不歡迎的人。

很多老板認為,年輕的員工對待遇和福利的要求愈來愈高,對工作不安心並且對企業愈來愈不忠誠。目前這類員工頻繁流動的現象已使不少企業將保持員工隊伍的穩定性作為企業人事管理的最高目標。

一般說來,人的智力相差不會太大,工作成效的高低往往取決於對工作的負責態度,以及勇於承擔任務的精神。在工作中遇到挫折而仍不屈不撓、堅持到底的員工,其成效必然較高,並因此受到公司老板和同事們的器重和信賴。

(2)較高的專業能力或學習潛力

現代社會分工細致,各行各業所需的專業知識愈來愈專、愈精。因此,專業知識及工作能力已成為企業招聘人才時重點考慮的問題。但在愈來愈多的企業重視教育訓練、自行培養人才的趨勢下,新進入員是否具備專業知識和工作經驗已不是企業選擇人才所必須具備的條件。取而代之的是該人接受訓練的可能性,即學習潛力如何。

所謂具有學習潛力,是指素質不錯,有極高的追求成功的動機、學習欲望和學習能力強的人。現在有愈來愈多的企業在選擇人才時,傾向於選用有學習潛力的人,而不是已有專業知識與能力的人。近來企業更流行的做法是在招聘人員時,加考其誌向及智力方麵的試題,其目的在於測驗應聘者的潛力如何。

(3)道德品行好

道德品質是一個人為人處事的根本,也是公司對人才的基本要求。一個再有學問、再有能力的人,如果道德品質不好,將會對企業造成極大的損害。

近些年來,員工欺騙公司、在外行為不端、敗壞公司形象等事件不斷發生,輿論要求企業履行社會責任的呼聲也日漸升高。與此同時,有關學校及培訓單位在企業管理係中又加開了企業道德與商業道德等課程。所有這些情況表明,企業為了本身的形象和發展,對應聘者的道德品質將會愈來愈重視。

(4)反應能力強

對問題分析縝密,判斷正確而且能夠迅速作出反應的人,在處理問題時比較容易成功。尤其是私營公司的經營管理麵臨諸多變化,幾乎每天都處在危機管理之中,隻有搶先發現機遇,確切掌握時效,妥善應對各種局麵,才能立於不敗之地。

一個分析能力很強、反應敏捷並且能迅速而有效地解決問題的員工,將是企業十分重視而大有發展前途的人才。

(5)願意學習新東西

現代社會,科學技術的發展日新月異,市場的競爭瞬息萬變,企業如要持續進步,隻有不斷創新。否則,保持現狀即意味著落伍。企業所開展的一切工作都是以人為主體的,因此擁有學習意願強、能夠接受創新思想的員工,公司的發展必然比較迅速。

(6)善於溝通

隨著社會日趨開放和多元化,溝通能力已成為現代人們生活必備的能力。對一個企業的員工而言,必然有麵對老板、同事、客戶等現象,甚至還需要處理企業與股東、同行、政府、社區居民的關係,平時經常會有與其他單位或個人進行協調、解說、宣傳等工作。溝通能力的重要性由此可見。

(7)能夠“合群”

在當今的社會裏,一個人再優秀、再傑出,如果僅憑自己的力量也難以取得事業的成功。凡是能夠順利完成工作的人,必定要具有集體主義精神。

員工在個性特點上要具有集體主義精神或合群性,幾乎已成為各種企業的普遍要求。個人英雄主義色彩太濃的人在企業裏不太容易立足。因為想要做好一件事情,絕不能僅憑個人愛好,獨斷專行。隻有通過不斷溝通、協調、討論,優先從整體利益考慮,集合眾人的智慧和力量,才能做出為大家所接受和支持的決定,才能把事情辦好。

(8)身體狀況好

一位能夠勝任工作的員工,除了品德、能力、個性等因素外,健康的身體也是重要的因素。所以,成功的事業寓於健康的身體。一個身體健康的員工,做起事來精力充沛,幹勁十足,並能擔負較繁重的任務,不致因體力不支而無法完成任務。