(8)對性急的人
首先要精神飽滿，清楚、準確又有效地回答對方的問題，回答如果太拖泥帶水，這種人可能就會失去耐心，聽不完就走。所以對這種類型的人，說話應注意簡潔、抓住要點，避免扯一些閑話。
(9)對善變的人
這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。如果他已買了其他公司的產品，你仍有機會說服他換新。不過，即使他這次買了你公司的產品，也不能指望他下次還來做你的忠實客戶。
(10)對疑心重的人
這種人容易猜疑，容易對他人的說法產生逆反心理。說服這種人成交的關鍵在於讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提的疑問的重視，比如：“您的問題真是切中要害，我也有過這種想法，不過要很好地解決這個問題，我們還得多多交換。
(11)死板無趣的人
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所預期的反應來。他通常不會注意你在說些什麼，甚至會懷疑他聽進去沒有。
和這種人交際，剛開始多多少少會感覺不安，但這實在也是沒辦法的事兒。
遇到這樣情況，你就要花些時間，仔細觀察、注意他的一舉一動，從他的言行中，尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閑聊，隻要能夠使他回答或產生一些反應，那麼事情也就好辦了。
(12)傲慢無禮的人
時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子，像這種舉止無禮、態度傲慢的人，叫人看了實在生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸時，你要如何對付他?
對付這一類型的人，應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。你要盡量小心，以免掉進他的圈套裏去。
不要認為對方客氣，你也禮尚往來地待他，其實，他多半是缺乏真心誠意的。你最好在不得罪對方的情況下，言詞盡可能“簡省”。
(13)不愛開口的人
和不愛開口的人交涉事情，實在是非常吃力的，因為對方太過沉默，你就沒辦法了解他的想法，更無從得知他對對方是否有好感。
對於這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他明確表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，盡量避免迂回式的談話。你不妨直接地問：“對於A和B兩種方法，你認為哪種較好?是不是A方法好些呢?”
(14)深藏不露的人
深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解其心思，或知道他們在想些什麼，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
雙方進行交涉，其目的在於了解彼此情況，以使任務圓滿達成。因此，要經常挖空心思去窺探對方的情報，期待對方露出他的“廬山麵目”來。
但是，當你遇到這麼一個深藏不露的人時，你隻把自己預先準備好了的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料，作出最後決斷。
(15)草率決斷的人
這種類型的人，乍看好像反應很快：他常常在交涉進行到最高潮時，忽然做出決斷，予人“迅雷不及掩耳”的感覺。由於這種人多半是性子太急了，因此，有的時候為了表現白己的“果斷”，決定主意顯得隨便而草率。
由於他的“反應”太快，每每會對事物產生錯覺和誤解。其特征是：沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是的作出決斷。如此，雖使交涉進行較快，但草率作出的決定，多半會留下後遺症，招致意料不到的枝節發生。
(16)冥頑不化的人
頑強固執的人是最難應付的，因為無論你說什麼，他都聽不進去，隻知堅持一己的意見，死硬到底。跟這種頑固分子交手，是最累人且又浪費時間的，結果往往是徒勞無功，因此，在你和他交涉的時候，千萬要記住“適可而止”。否則，談得愈多、愈久，心裏愈不痛快。
(17)行動遲緩的人
對於行動比較緩慢的人，最需要的是耐心。
與人交際時，可能也會經常碰到這種人，此時你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度。換句話說，他是很難達到你的預定計劃的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，盡可能配合他的情況去做。
此外，應該注意的是：有些人言行並不明快、果斷，隻是行動不相符合罷了。
(18)自私自利的人
這世上自私自利的人為數不少，無論你走到哪兒，總會遇到幾個。這種人心目中隻有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些於自己無利的事，他是斷不會考慮的。
但是，當我們不得不與其接觸、交涉時，隻有暫時按捺住自己的厭惡之情，姑且順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了，自然就會表示滿意。如此，交涉就會很快獲得成功了。
(19)毫無表情的人
人的心態和感情，常常會透過臉部的表情顯現出來，故在交際的時候，往往可供作判斷情況的工具。