三、成功的管理者
道格拉斯·麥格雷戈對有關成功的管理者問題的早期研究充分體現在這部分內容裏。其重點是，什麼才是成功的管理者以及如何發展管理者的才能問題。實際上，前兩部分已在理論上做出了回答，這裏通過具體的分析加深了對這些問題的了解。在對領導人員進行了分析之後（領導是一種關係），提出了管理發展的程序問題。他指出，企業中的經濟、技術特性以及企業的組織結構、政策與實踐的影響都是管理發展過程中的重要因素，成功的管理者就善於從這些因素中尋找那些適合企業職工特性的發展因素。而所謂管理的技能卻是多方麵的，如手工技能、解決問題的能力、社會活動能力。這些能力能通過培訓而獲得，然而主要還是需要在工作實踐中去獲取，並且隻有通過實踐才有可能積累成功的經驗。
道格拉斯·默裏·麥格雷戈最後對領導者群體進行了分析，他認為由於領導者之間的相互關係構成了這種群體，而這種群體對領導的效能是一把雙刃劍，這就需要領導者合理而謹慎地掌握這種群體的關係。
精彩語錄
1為了經濟的目的，管理部門要負責把生產性企業的各項要素組織起來，如貨幣、物資、設備和人員。就人員方麵而言，就是一個指揮他們的工作、激勵和控製他們的活動、調整他們的行為，以滿足組織需要的過程。
2在一個極端，管理人員可能是“嚴厲的”或“強硬的”。指揮人們行為的方法包括強迫和脅迫（常常偽裝起來），嚴密監督，對行為緊密控製。在另一極端，管理人員可能是“溫和的”或“軟弱的”。指揮人們行為的方法包括寬容，滿足人們的要求，以及相安無事。那樣，人們就會易於控製，接受領導。
3X理論在美國的各個工業部門都有著廣泛的影響。從這種人性假設出發，產生了傳統管理的以處罰為特征的管理、以獎賞為手段的溫和的管理，以及以兩者的折中為特征的所謂“嚴格而公平”的管理。這些管理策略和方法或者以“蜜糖”為誘餌，或者以“皮鞭”相威脅，都是企圖通過外力的刺激來提高職工的工作熱情。然而，這些管理策略和方法現在都難以奏效了。
4Y理論的基礎是關於人性和人類動機的更恰當的假設。一般人並非天性好逸惡勞，人們從事腦力勞動和體力勞動如同休息和遊戲一樣，都是人的天性，如果環境適當，工作同樣是人們取得滿足的源泉。
5一旦人們已達到了適當的物質生活水平並主要是受到較高層次需要的激勵時，胡蘿卜加大棒的理論就完全不起作用了。管理部門不可能給個人以自尊、他人的尊重或尋求這些需要的其他滿足，但可以創造出一些條件來鼓勵個人為自己尋來這些需要的滿足。管理部門也可以提供這些手段對他進行控製。
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《以人為本》的作者是美國管理學者加裏·海爾，本書是近年來流行的管理書籍，全書重新強調麥氏的持久影響力，同時又以新的概念、新的戰略和最近的實踐等新資料升華了麥氏的思想，描述了麥氏的理論對於今日經理們的價值。彼得·杜拉克評價本書時說：“這部重要的書把麥氏的思想應用於當代商務世界，再一次證明了，工作的人事（性）方麵對於組織的效率是至關重要的。”關於如何能夠改變個人想法，並把麥氏的思想貫徹於自己的商務和工作場所之中，本書也提出了不少積極的建議。
《職業的經理》一書是麥格雷戈的又一知名著作，在麥格雷戈本人去世以後的1967年出版，書中處處顯示出麥氏的智慧，同樣以其嚴謹而積極的態度來描述管理者的工作，來觀察激勵的真相。《管理決策的新科學》