麥克利蘭認為,有必要糾正這種過於偏執的傾向,否則社會的前進就會因缺乏有力的領導受到阻礙。他建議從三個方麵采取措施解決上述問題。
1對美國的現行體製進行改革
美國的分權製度過於極端,領導人太容易遭受各種力量的攻擊和限製,使得實施領導變得極度困難,領導職位毫無吸引力,結果隻有玩世不恭的人才有興趣從事領導。連英國這樣的國家都沒有這樣不顧一切地防範權力的消極影響。領導權有必要相對集中,領導者有權不受那些不負責任的批評和攻擊的幹擾,隻有這樣才能湧現出大批優秀的領導人物。
2強化權力的積極麵
麥克利蘭在本文中強調的正是這一內容和主題。他指出,許多研究人員和實際領導者都錯誤地理解了實行有效的、社會化的領導的方式,經常把它混同於個人統治。而一般人更是普遍認為領導者的基本職責在於“決策”,即獨斷專行地憑借個人權力和威勢“拍板”,這完全是一種誤解。社會化的領導者應當是教育者,其職責是幫助被領導者確立共同目標,與集體的成員(群眾)廣泛交流溝通,尋找實現目標的適宜途徑,並激發下屬的自信心,使大家感到自己是強者,有能力達到目標。這樣行使權力和施加影響的領導者不會對任何人構成威脅,非但不為害社會,而且大大有益於社會。
3實施特殊的心理教育和培訓
美國心理學界的主流曆來主張人的基本性格結構形成於早期生活,以後很難改變,成年人心理慣性極重,幾乎無從加以影響,無論弗洛伊德主義者還是經驗主義者均如是。但麥克利蘭堅持認為,實踐已經證明成年人可以在短期內轉變思想,辦法是經過特殊的心理教育和培訓。這種教育不僅能夠激發起對成就的需要,同樣也能夠激發起從事積極的、社會化的領導工作的熱情。總之,領導者並非生來就是領導者,要靠後天的培養和社會環境的支持。這一點之所以重要,是因為今天的社會能否找到有效的領導者決定了明天的世界能否繼續保持和平與繁榮。
精彩語錄
1.在為新的社會文明奠定經濟基礎方麵,這些取得成就的創業型人物不愧是走在最前沿的帶頭人物,但他們當中很少產生率領眾人前進的領導者。原因非常簡單:成就需要強烈的人習慣於單槍匹馬地闖出自己的路,無須牽涉他人。一個有成就感的孩子在搭積木的過程中不希望別人參與,因為他喜歡依靠自己的雙手搭得盡可能地高,而且由自己來判斷工作的結果如何。
2.一個好的銷售人員未必能當好銷售經理,一個個人成就很大的人未必能領導企業取得成就,因為經理人員的責任是激勵眾人去取得成就,而不是隻顧自己的工作成就。激發他人的成就感需要有完全不同的動機和技巧。
3.權力的消極麵或者說個人化的權力,其主要特征是“統治—服從”關係:如果我贏,你就得輸。這是一種原始的、幼稚的權力表現,其具體形式往往是征服、侵犯他人,把被領導者看成工具而不是動力。
4.權力的積極麵或者說社會化的權力,主要特征是幫助群體確定共同的目標,並主動提供達到目標的途徑,讓群體成員感到自己是強者,有能力實現目標,社會化權力的行使者在施加影響的時候,目的是為他人或眾人謀利。他們把被領導者當做動力而不是工具。
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《管理秘訣》由哈佛商學院教授亞伯拉罕·紮萊茲尼克所著。在書中,作者認為,美國企業深受平庸的管理之害,迫切需要新的領導理念促使它們恢複在國際經濟中的領先地位。其實要改變這種狀況,並不需要更多的結構、更多的控製,而是需要領導。《管理:任務、責任、實踐》