市場銷售也是企業核心的職能。德魯克指出盡管市場銷售也需要一套有別於其他活動的獨立活動，但是，不能把它看成一個單獨的職能，把它同製造、人事等其他職能等同看待，相提並論，而必須把它看做企業全部活動的中心，使企業各個領導域的活動都圍繞這個中心進行，都關心市場銷售並為之承擔責任。
2創新
要成為一個企業單有市場銷售還遠遠不夠。在一個靜態經濟中，並不存在著什麼企業。企業隻存在於一種擴展的經濟中，或至少把變革看成既是自然的又是可以接受的經濟之中。
企業是經濟成長、擴展和變革的一種特殊器官。因此，企業的第二項職能就是創新，即不斷地向社會提供出與以前不同的經濟滿足。德魯克說：“一個企業不一定要變得更大，但它必須經常地變得更好。”這也就是說，一個企業不能僅限於能向社會提供產品和服務，而必須能向社會提供更新、更好的產品和服務。
創新可以解釋為，使人力和物質擁有新的、更大的物質生產能力。具體來說，創新首先是指造成一種使人獲得新的滿足的新的產品或服務，而不是原有產品或服務的改進。雖然一般來說購買這種創新的產品或服務要花更多的錢，但創新卻可以使經濟更富有活力，而這種效果不是僅僅用產品的價格所能衡量的。其次，創新還可以表現為舊產品找到了新用途。德魯克舉了這樣一個例子來加以說明，一個成功地向愛斯基摩人出售了電冰箱以防止食物凍壞推銷員，也如同發明了一種全新的生產過程或新產品一樣，是一位創新者，因為他為現有產品找到了一個新的市場。雖然從工藝技術上講，它還是原有產品，但從經濟上講卻是一種創新。
此外，創新還可以理解為使人力和物質資源擁有新的更大的物質生產能力。德魯克認為，這一點對於發展中國家特別重要。這些國家雖然可以引進工藝技術，但必須進行社會創新，才能使引進的工藝技術發揮作用，在這一點上，日本是最成功的。最後，德魯克特別指出，創新不是一個技術用語，而是一個社會的經濟的用語。判斷創新的標準不是科學和技術，而是經濟或社會環境的變革，是消費者、生產者以及社會各階層人們行為的變革。它所創造的不是新的科學知識，而是新的財富或行動的潛力。一個具有創新性的小企業能很快成長起來，一個失去了創新能力的大企業卻必然要失去競爭力，而把它的市場份額讓給具有創新能力的小企業。因此，一個不能創新的企業是注定要衰落和滅亡的。
對所有企業來說，創新也要像市場銷售一樣，不能隻看成是個別部門的職能，而必須看成是涉及企業各個部門和各項活動的一項基本職能。同時，創新的重要意義也不僅限於生產企業，它對於商業、保險、銀行及其他各類企業具有同樣的作用。傳統的做法是把產品和服務的創新工作交由一個部門專管，但是，為了使創新有係統、有目的地進行，就必須把它作為整個企業的一項活動，讓企業的每一個部門都承擔起創新的責任，並明確創新的目標，使它們都為企業的創新做出貢獻。
二、管理者的任務和工作內容
在對管理的任務進行詳細分析後，作者由這條線索自然延伸到管理者的任務和工作內容。