關於作者
弗裏蒙特·卡斯特是美國著名的管理學家,是西方管理理論中係統管理理論與權變管理理論的重要代表人物。
卡斯特1926年出生於加利福尼亞,1944年加入美國海軍,1946年獲聖何塞州立大學學士學位,1949年獲斯坦福大學工商管理碩士學位並於同年任紐約州錫拉丘茲大學講師,1956年獲華盛頓大學博士學位,1957年任華盛頓大學副教授,1961年任該校教授,1979年任該校研究生院副院長。
卡斯特於1963年與約翰遜、羅森茨韋克三人合寫了《係統理論和管理》,1970年與羅森茨韋克兩人合著了《組織與管理:係統方法與權變方法》,這兩本書比較全麵地論述了係統管理理論。係統管理理論是應用係統理論的範疇、原理,全麵分析和研究企業和其他組織的管理活動和管理過程。該理論重視對組織結構和模式的分析,並建立起係統模型作為分析的方法和基礎,這一理論是卡斯特等美國管理學家在一般係統論的基礎上建立起來的。
基於對管理的熱愛與尊重,卡斯特把他認為組織和管理研究中要重點考慮的事情——係統和權變觀念加以闡述,並以大量的練習和案例充實進本書的修訂版,這些案例和練習考慮了環境、社會、經濟、技術和結構因素,還考慮了人類關係、群體動力和領導問題。
本書的另一位作者詹姆斯·羅森茨韋克是卡斯特的同事、華盛頓大學的教授、美國的管理學家,同樣是係統理論學派與權變理論學派的代表人物。
關於本書
係統理論學派是指將企業作為一個有機整體,把各項管理業務看成相互聯係的網絡的一種管理學派。該學派重視對組織結構和模式的分析,應用一般係統理論的範疇、原理,全麵分析和研究企業和其他組織的管理活動和管理過程,並建立起係統模型以便於分析。權變理論學派是從係統的觀點來看待問題,權變的意思是權宜應變,沒有什麼是一成不變的、普遍適用的,不存在“最好的”管理理論和方法。
《組織與管理:係統方法與權變方法》是權變理論學派的代表作之一,該書是卡斯特與羅森茨韋克合著的作品,初版於1970年,受到了管理學界的廣泛重視,其後不斷再版,產生了很大的影響。該著作中寫道:本書的重點在於理解組織、組織特征與職能以及有助於實現組織目標的力量,還涉及這些組織管理者的活動和風格。該書共分8篇24章,並在修訂版中將適合於管理的新材料包括進去,全麵反映了係統和權變觀念的發展,使該著作的可讀性更強。
《組織與管理:係統方法與權變方法》一書雖是權變理論學派的代表作,但其分析的問題亦是從長期角度看待企業如何適應環境,認為在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變,組織應在穩定性、持續性、適應性、革新性之間保持動態的平衡。當係統與權變的字樣隨處可見的時候,我們再看一看這部權變理論的代表著作,一定會帶給我們更加豐富的啟示與感受!
內容梗概
一、組織與管理
在書中,作者首先闡述了組織與管理間的關係,他們認為,在人類曆史上,真正巨大的成就是為了達到其他成就而建立起來的“組織”及其有效的“管理”。所謂組織,就是人們在相互依存的關係中共同工作或協作的一個係統,是有結構性和整體性的;所謂管理,指的是協調組織中各子係統的一種手段,目的是求得組織與環境之間以及組織內部各子係統之間最大的一致性。組織是經濟發展的重要因素。如果沒有組織的存在,經濟結構就無從建立,社會就是一盤散沙。組織作為個體的集合,如何才能把個人的協作精神和進取心調動起來?答案隻有一個,那就是通過管理的手段。管理作為協調組織中各子係統及個人之間關係使之達到和諧的一種手段,它的作用就是要使組織內部以及組織與外部環境之間的關係,達到最大化的一致。隨著科學技術的發展、教育的普及、知識的增長、人員的日益多樣化、政府作用的增強,當代組織也日益複雜。這就要求管理者應該更好地了解各種環境的變化趨勢,了解個人與組織的行為。如果我們把組織看成是一個從屬於更廣泛環境的子係統,其本身又由多個更小的子係統所構成,那麼管理者應該運用係統觀來了解形勢和解決問題。