作者在書中一再強調，他們並不否定以往各管理學派中的合理部分，隻是以往各學派的局限性在於各自僅強調了組織中的某個方麵，沒有把管理對象看做是一個開放的係統。例如，古典理論強調結構子係統，行為科學家強調社會心理子係統，管理科學學派則強調技術子係統，給決策過程以定量化的方法。然而，組織中的每個方麵都要求人們對其進行廣泛的調查研究，這必然導致以係統觀和權變觀為特征的現代管理學派的產生。因此，如果站在西方管理理論發展過程的角度來看以本書為代表的係統管理學派，它的意義就不僅在於提出了某種與眾不同的新理論觀點，而是在於提出了重視考察以往理論與現狀的新的思想方法。
精彩語錄
1管理作為協調組織中各個子係統以及個人之間關係使之達到和諧的一種手段，其目的就是要使組織內部以及組織與外界環境之間的關係達到最大的一致性。
2每個組織都有其自己的價值觀，這是指導管理者決策和所有管理活動的基礎。但是它的形成以及發生作用都會受到來自社會道德和思想習慣的影響。
3組織內部各部門都有自己的價值觀和價值追求。組織和各部門之間在利益上可以說是既對立又統一的，反映的是哲學上的總體與部分的關係，所以，作為組織總體規劃的決策者，管理者不得不考慮各部門的各自利益。
4由於內外因素不斷變化導致了管理者決策的多樣化，不同的時間、不同的階段都要有不同的決策，沒有哪一種決策可以被定下來長期執行，除了權變理論。
5開放的係統是指在決策時充分考慮係統外在的環境給係統帶來的影響。封閉的係統是指在決策時，對係統外界環境因素不予考慮。
6組織是一個有機整體，要使之不斷完善和發展，自身要有穩定性和連續性，要有內部協調性和與外在的一致性，它是許多因素的結合，也是各種矛盾作用的結果。
7從根本上說，管理就是將上述這些互不相關的資源組合成一個達到目標的總係統的過程。
8控製理論，像許多其他廣義理論一樣，是一種精神狀態，而不是數學、科學或工藝技術方法的任何特殊混合物。
9促使人們符合組織的要求，並達成組織的最終目的，這是控製的功能。
10用組織的控製模式來說明一個組織的特征，也就是對每個成員必須麵臨並與之適應組織的一個基本的和普遍的方麵的描述。
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《係統理論和管理》是卡斯特的另一著作，是與約翰遜和羅森茨韋克兩人合作完成的。本書比較全麵地論述了係統管理理論的主要觀點，將企業作為一個有機整體，把各項管理業務看成相互聯係的網絡。把任何一個領域或任何一個問題作為一個係統來探討的優點在於，它能讓我們看到關鍵性的變量、限定值，以及它們彼此間的相互作用，它促使這一領域的學者和實際工作者經常注意到在探討單一的因素、現象或問題時，必須考慮到它和其他因素相互作用的性質；本書在討論的基礎上對重要的概念和論題使用了大量的案例研究，使得本書成為理論與實務結合緊密的精辟之作。
《經理工作的性質》