二、規範模型
規範模型是弗魯姆和耶頓從20世紀60年代著手研究並於1973年提出的一種較新的領導權變理論。該理論較其他的領導理論更接近實際，更具實用價值。
弗魯姆的規範理論認為，領導可以通過改變下屬參與決策的程度來體現自己的領導風格。其基本特點是，將領導方式即決策方式同（員工）參與決策聯係起來。根據員工參與決策程度的不同，把領導方式（即決策方式）劃分為3類5種：獨裁專製型2種，協商型2種，群體決策型1種。而有效的領導者應根據不同的環境來選擇最為合適的領導風格，利用從專製獨裁到高度參與的一係列領導方式。
要想確定一種最為合適的領導風格，決策者需要以正確的經驗為基礎。經驗根據越完整，正確選擇領導風格或決策方式的把握性就越大，選擇的有效性也就越高。
為了進一步理解規範模型的基本概念，有效地衡量決策的效果，弗魯姆用了三條標準來確保決策最終的有效性。
標準一：決策本身的質量；
標準二：下級對決策的接受程度；
標準三：決策需要的時間。
不可否認，采取高參與程度的群體決策方式，比起其他決策方式，需要花費更多的人力和時間，但同時，這種方式也能獲得更高的決策可接受性，而且決策也能夠得到有效的實施。簡單地認為群體型決策總是比獨裁專製型決策更有效的論斷，未免過於武斷；反過來，獨裁專製型決策的相對效果，分別取決於決策者對決策質量、決策的可接受性以及決策時對這些因素的重視程度，同時也取決於采用不同的決策方法所獲得最終結果的差別程度。因為決策方法本身是不會隨環境變化的。那種認為某種領導方式能適用於任何環境的想法是不現實的。
將精力集中在對環境特征、性質的認識上，以便能夠更好地針對環境要求，選擇領導方式和製定決策是管理者進行正確決策的必然要求。因為對於不同的環境，不同的領導方式和決策方法所獲得的結果各不相同。對任何一種環境，絕不存在隻有一種決策方法適用，而另一種決策方法完全無效的現象。
為了進一步分清構成規範模型的基本環境因素和問題的特征，使領導者能夠正確地根據自己的條件認識環境特性，有效地使用規範模型選擇決策方式，弗魯姆對決策環境的描述用七個問題加以概括。這七個問題可分為兩類，其中一類問題與決策質量有關，另一類問題與決策者掌握的決策所需要的信息有關。決策者通過對這七個問題逐個做出“是”或“否”的回答，用“決策樹”的方法，按照選擇法則的邏輯程序，篩選出一個或若幹個可行的決策方式。其中，前三項用來保證決策質量，後四項用來保證決策的可接受性。這實際上就是根據環境性質，選擇適宜的領導風格或決策方法。
1．信息法則
當決策的質量很重要，而決策者又沒有足夠的信息或單獨解決問題的專門知識時，就應該采用高度參與型決策方式，而不應采用專製型決策方式。否則就很難保證所做決策的質量。
2．目標合適法則
當決策的質量很重要，而下屬又不大重視企業的共同目標，這時應采用專製型決策方式。
3非結構性工作問題法則
當決策的質量很重要，但卻缺乏足夠的信息和專門知識獨立地解決問題，而且工作問題又是非結構性的，那麼應更多地采用參與型決策的領導方式，通過與下屬討論得出解決問題的方法。
4．接受性法則
當下屬對決策的接受是有效執行決策的關鍵，而由領導者單獨做出的決策不一定能得到下屬接受的話，這種情況下不要采用專製型的領導方式。
5．衝突法則