阿華雖然歲數不大，可是幹理發這行也已經十幾個念頭了。當年開第一家店的時候，他也沒有太多的想法，隻是揣著自己攢下加借來的兩萬塊錢，開起了第一家店。然而，從最初隻求一時謀生的小店，到如今，阿華已經成為大街小巷響當當的“剪刀手”，其中奧秘，就在於他對於理發店的準確定位。
阿華的理發店坐落在S市的一條並不熱鬧的小街上。說是“理發店”，倒不如大多數熟客們俗稱的“板寸店”更適合這家小店。阿華的這家小店，隻理一種發型——而且是最簡單的板寸頭。阿華的小店隻有屈屈20多平方米，客人多的時候，不管是做什麼行業的，一律在馬路邊的小凳上等著。然而，這樣一家隻剪板寸的名不見經傳的小店，卻因為阿華的手藝而遠近聞名，甚至有的老外也到他的店裏來理發。
其實阿華十幾年前開始開理發店的時候，並沒有太明晰的想法，隻是憑借自己的兩把剪刀什麼都幹點，後來也不知怎麼著，阿華發現自己擅長理板寸，理出來的板寸總是讓顧客很滿意。而且阿華還發現，理板寸的顧客，總是非常執著，隻要一次理得滿意，以後就會老來。
於是，阿華的店改成專門理板寸的店。沒人的時候他也沒閑著，琢磨什麼樣的人適合理什麼樣的板寸，慢慢地還真就琢磨出點門道來了，時間一長，他的手藝也就越來越熟練了，客人也越來越多了起來。他喜歡和客人聊天，有時候什麼都聊，聊共同的愛好，聊共同認識的朋友。他覺得和顧客聊天不僅能讓顧客覺得來店裏和到家一樣，同時也能了解顧客的喜好，對發型的意見等等。
阿華的店雖然隻有20多平方米，但這家簡陋的小店始終保持著絕對幹淨。另外，對於一些有特殊要求的客人，或者是照顧他生意十幾年的老客人，阿華還送給他們每人一個專用的工具箱，專人專用。雖然有的客人跟他很熟，有的客人不認識，或是有的客人在社會上很有名氣，甚至有的客人還是很有些來頭的，隻要到他這來，就都是客人。後來阿華招了幾個小徒弟，也是這樣要求的。
阿華的生意經其實很簡單，就是專注於做板寸，並做好，這實際上就是對市場進行明確細分的結果。阿華有意無意地將理發市場以“發型”為標準細分為板寸以及其他種類，自己將營業目標定位為其中的“板寸”市場，並在這個市場上做到最好。
正如營銷大師科特勒所說，“每一種品牌應該在其選擇的利益方麵成為‘第一名’。‘第一名’的定位包括‘最好的質量’、‘最佳的服務’、‘最好的設計’、‘最安全的’、‘最快的’、‘最顧客化的’、‘最創新的’、‘最可靠的’或是‘最著名的’、‘最低的價格’、‘最高的價值’。如果一家公司堅持不懈地反複強調某一定位，並且令人信服地進行傳播，它就可能出名，並取得優勢。
通俗地說，定位就是確定公司或產品在顧客或消費者心目中的形象和地位，這個形象和地位應該是與眾不同的。但是，對於如何定位，可謂是仁者見仁，智者見智。絕大多數人認為，定位是給產品定位。
不過，隨著市場的不斷發展，如今越來越多的營銷競爭實踐表明，僅有產品定位已經不夠了，必須從產品定位擴展至營銷定位。營銷定位需要解決三個問題：滿足誰的需要？滿足誰的什麼需要？如何滿足這些需要？我們可以將其歸納為三步營銷定位法。
第一步：找位：滿足誰的需要？即選擇目標市場的過程
在市場分化的今天，任何一家商店和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人，同時也不是每位顧客都能為我們帶來正價值。因此，我們沒有必要對不會帶來價值的顧客身上浪費太多的資金和人力。因此，每一位店主都需要確定與篩選我們的目標顧客，裁減顧客就是裁減我們的成本。
第二步：定位：滿足誰的什麼需要？即產品定位的過程
產品定位過程是細分目標市場並進行子市場選擇的過程。這裏的細分目標市場與選擇目標市場之前的細分市場不同，之前是細分整體市場，選擇目標市場，而在定位階段，是對選擇後的目標市場進行細分，在選擇一個或幾個目標子市場的過程。也就是阿華在確定理發市場之後，將自己定位在“板寸”的子市場的過程。
第三步：到位：如何滿足需要？即進行營銷定位的過程
在確定滿足目標顧客的需要之後，我們需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案，使定位到位。這也就是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。可見，整個營銷過程，就是定位和到位的過程，到位也應該成為廣義定位的內容之一。