牛老板每天都笑容滿麵，挺著啤酒肚，站在店門口盯著每個過客的西裝，上下打量。看到剪裁高明的，牛老板一定主動讚美：“這位先生，你的西服在哪兒做的？真高明！”遇到水平一般的剪裁，牛老板也很厚道，即使對方請他品評，他也隻是笑笑：“還不錯！還不錯！”牛老板就是這樣一個厚道的長者，看著並不像暗藏機心的狡詐商人，那他的生意為何這樣興隆呢？
事實上，“福記西服”的價錢並不便宜，式樣也不算新潮。在大家眼裏，牛老板人固然和藹，做生意卻總有點怪怪的。
譬如有人自己拿布料上門，請牛老板剪裁，料子太差的，牛老板一定拒收；顧客要求特別的花樣，牛老板也一般會拒絕。就因為這樣，推出去的生意還真不少。更怪的是，每個“福記西服”的員工，都跟牛老板有同樣的堅持，甚至出去開了分店，仍然秉持牛老板的原則。據說，牛老板有一件非常珍貴的鎮店之寶，讓看過的人都成了“怪原則”的忠實信徒。
其實那件“法寶”隻是一件西服上裝。“這是我早年在××城開業時做的。”牛老板總是指著那套衣服說，“有一天來了位顧客，拿著料子，要我為他剪裁，我一看布料，說：‘這料子太差了，隻怕不值得吧？’顧客回答：“你隻管賺工錢就成了，管什麼料子？’我心想也對，就接了。”牛老板解開那件衣服的扣子，歎口氣，“接著，那顧客又要我把扣子和扣眼縫成不一樣高。我笑說，那不是太滑稽了嗎？顧客還是那句話：‘你照做，隻管賺工錢就成了！’我再想，隻要他給錢，有什麼問題呢？就答應了。”
牛老板繼續講故事，語氣卻更加低沉，“沒多久，對門開了一家西服店把我的生意全搶了。隻要有客人去，那店老板就會拿出一套衣服給他看，讓對方摸摸布料，看看扣子，再翻翻領子裏釘的商標，那是我的商標啊！”
停了半晌，牛老板舉起手上的西裝：“我不得不關門大吉了。臨走，我到對麵那家店，拜訪了他們老板，正是來我這兒做西裝的那個客人。我說：‘我要走了，再也不回××城混，唯一的請求是，能不能允許我買回自己做的那套西裝？’他給了，就是我現在手裏這套。末了，他對我說：‘年輕人，錢固然重要，原則卻更重要啊！’”
幾十年來，這套衣服一直掛在“福記”的櫃子裏，每個店員打開櫃門拿東西時都能看到。
牛老板因為吃過一次大虧，所以終生記著一個教訓：原則比錢重要。貪圖眼前的蠅頭小利，最終卻砸了長遠的招牌。店鋪雖小，也要有品牌意識。牛老板吃虧之後，一直堅守“福記”的獨特經營原則，不做劣等料子，不做特別花樣。雖然推掉了一些生意，但是漸漸的“福記”良好的名聲傳播開去，自然不愁客源。
在企業營銷中，大多數的企業已經達成共識，營銷的最高境界是品牌經營。因為消費者在選擇商品時，往往比較的就是品牌。事實上，小店經營中也是一樣。
小店的品牌或許不像大型企業一樣，要以“席卷全球”的大手筆宣傳做到世界範圍內的人所共知，但小店也需要在一定範圍內建立口碑，並且，在這一小範圍內的品牌影響，或許會比大企業的品牌影響力更為重要。正如牛老板的小店一旦在××城損壞名譽了之後，由於口口相傳的巨大口碑效應，牛先生服裝店在當地已經無法生存，不得不另辟市場。
品牌是產品競爭的有力武器。一個好的品牌是提高產品聲望、擴大產品銷路的“開路先鋒”。同時，品牌也有助於產品促銷，消費者總是更容易接受已獲取良好聲譽的品牌。因此，好的品牌本身就是一筆無形資產，具有很高的價值。
一個聰明的經營者，不僅心態，就應該為長遠利益而堅守原則。品牌打造是一個“放長線釣大魚”的過程，切不可被眼前小利迷惑。要看到今天、明天、後天，更要看到明年、後年，乃至十年、二十年。小店老板在經營過程中，必須注意維護自身品牌的影響力，切不能因貪一時小利而砸了自己的招牌。