《菜根譚》中說:“德者,事業之基,未有基不固而棟宇堅久者。”可見,古人是把修身立德當成了成功的基礎,如同修建高樓大廈一樣,如果事先不打牢地基,肯定無法穩固。蒙牛集團老總牛根生有一座右銘:“小勝憑智,大勝靠德。”在經商活動中,德指的就是誠信守法、愛心經營。一個富人隻有具備了德字,才能無愧於“富人”這個稱號。
通過研究不難發現:世上許多富人在出道伊始,既沒有金錢,也沒有學曆,更沒有什麼特殊的家世背景,但卻能在社會上順利打開局麵,並且人氣越來越旺、事業步步高升,這在很大程度上憑借的就是道德功夫。
1997年,“一粒香”茶葉連鎖店老板許火輪在京推銷自家產的茶葉,大哥在家裏為他供貨。茶葉生意學問很大:茶葉市場透明度低,有很多玄機;茶葉價格隨天氣好壞、收成好壞波動很大,因此風險也很大;茶葉對保鮮的要求極高,因此保養費用也很高。許火輪不敢掉以輕心,一有時間就去考察市場、了解行情。幾年下來,許火輪在北京站附近租了個攤位搞茶葉批發,逐漸有了一批客戶。一次一個女客戶跟許火輪說:家人喝了上次買的茶葉感覺口感有點不對。不同的人喝茶本來就有主觀感覺的偏差,這無可厚非,可許火輪聽了立刻給她換了新茶。“茶葉是要被人吃進口裏的,這是大事,不是鬧著玩的,所以一定要讓顧客滿意。”做生意的許火輪是個厚道人,在他心中茶葉是個很重要的東西,賣茶是項很重大的事業。
可是,與這位厚道人打交道的人有很多並不厚道。一年中秋節,許火輪的一個老鄉告訴他。一個月餅廠急需茶葉做月餅餡,自己可以幫他做成這筆生意。老實的許火輪萬萬想不到其中有詐,沒有簽任何合同。就拉了500斤茶葉給他。結果,這個老鄉再也沒有向他提起過這件事。事後,許火輪才意識到有些人並不像自己一樣踏實做牛意。從那時起,他長了心眼,開始對別人設防了。
自己實在,總希望交往的人也實在。可世事往往不能如願。有時,生意談成,送貨給客戶時,對方硬說貨與樣品質量不一樣,其實真正的目的無非是想再侃個價。碰到這樣的客戶時,許火輪總是很無奈:“想侃價就直說,為什麼要誣蔑我的貨!”這樣的人,他以後就避免打交道r。有的生意人不守信用,賴著賬壓根兒就不打算還。對這樣的人,許火輪不罵不打,隻是簡簡單單地說一句;“你這樣做能發財,是老天爺助你;發不了財,是你良心不好。”果然,幾年過去了,那些不守信用的人都做不成生意,隻好回老家去了。
苦熬3年後,2001年許火輪的生意有了轉機。一個關係不錯的朋友調到雙龍超市做店長,把許火輪也介紹了過去。在北京,他終於擁有了一家自己的茶葉店——“一粒香”。付完租金後已經捉襟見肘,為了節省資金,許火輪請家人從福建運來20個茶葉桶。“一粒香”開張時,雙龍超市已經人駐了兩家茶葉店,三家店同在一個超市,競爭之激烈可想而知。許火輪不敢掉以輕心,白天、晚上都守在店裏,一人身兼老板、促銷員、運貨員數職。在價格上定得比其他店稍低,質量上,他保證永遠是最鮮的茶葉、最新的品種。
“一粒香”的生意奇好,買茶的顧客一進超市往往南奔他的店而來。有的顧客說:另外兩家賣800多元一斤茶的成色、口味和他家400多元的一樣。春節前兩個月,“一粒香”賣了30多萬元的貨,這是許火輪在北京賺到的最大一筆錢。此後的4年間, “一粒香”的生意在平穩中發展。2005年11月5日,“一粒香”在奧體公園超市開業。2006年3月,許火輪又把“一粒香”開進了豐台新時特超市,這已是他在北京開的第6家店了。
人生猶如擂台,勝利隻能滿足人虛榮的野心,因主演電影《黃飛鴻》、電視劇《風雲》等武打片而在亞洲地區有極高觀眾群的動作明星趙文卓領悟出武術真諦,並以此為奮鬥目標。他說:“武術的真諦講求要悟道,以德服人,這個德在武術裏麵是比較講求的,在學武術的時候,老師教的第一個就是你要講武德,這個需要大力推廣。”
武界如此,商界亦如此。我們這個有著傳統美德的文明古國,曆來最看重、最講究的就是以德服人。無論是王侯將相的“寶座”,或者是武林盟主的“交椅”,最主要的一條標準就是“有德者居之”。缺德者即使一時投機鑽營爬了上去,遲早也會從上麵狼狽地“滾”下來。
4.堅持誠信,堅持良心
在商場上,不乏那些你騙我,我騙你,誰的騙術高、防範到位,誰就是最終“勝利者”的情況。其實,那些都是短視行為。創富是一個長期的過程,不是騙誰一次、坑誰一次就永遠不會再見麵了。商人追求利潤沒錯,但以失信為代價獲取財富,終不會長久的。
在創富過程中,一定要堅守誠信,時刻不能丟棄這個根本,隻要這個根本存在,隻要別人還信任你,其他方麵的缺陷就還有彌補的機會。若失去了這個根本,別人不相信你了,不願再與你共事、與你打交道,那麼你就隻能孤軍奮戰。而孤軍奮戰者,沒有幾個不失敗的。