他在公司中實行每周４天工作製，並且興建了一個新的總部。他開始強調職工培訓問題，當時，美國汽車保險公司職工每年要培訓７０小時，而整個保險業的職工培訓時間每年隻有２８小時。職工們得到良好的培訓之後，每年人員更替率降到７％，而且服務質量得到改善，一般在他們收到索賠單的當天就能支付賠償金。麥克德莫特還成立了該公司的調查組。這個調查組平均每年花費３萬個小時，了解客戶的滿意程度以及他們對新的服務項目的意見。
麥克德莫特擴大了公司的經營範圍，從事共同基金、銀行和信用卡等業務。麥克德莫特上任時，該公司擁有和管理的資產為２．０７億美元；到他退休離任時，資產已增加到３１０億美元，而且該公司在多種經營金融公司的排名榜上上升到了第二十一位，在《幸福》雜誌最受歡迎的保險公司的排名榜上躍居第一。
麥克德莫特是美國西點軍校的畢業生。他認為，他的戎馬生涯以及善於聽取別人意見的秉性，為他在私人企業大展宏圖奠定了基礎。
２．魯伯梅德公司的斯坦?高爾特
斯坦·高爾特曾經是通用電氣公司資深的副總經理，是魯伯梅德公司已退休的總裁，目前擔任固特異公司的總經理。他的閱曆在美國企業界是第一流的，然而，這並不能說明他的全部領導才能。他曾使魯伯梅德公司從一個鮮為人知的簸箕製造公司成為美國最受人歡迎的公司之一。
高爾特在１９４８年受聘於通用電氣公司，其後便平步青雲，飛黃騰達，最後成為該公司的總經理候選人。１９８０年，當看來他不可能得到總經理寶座時，便毅然接受了魯伯梅德公司這家小企業的總裁職務。這一舉動令美國企業界大為震驚，一些旁觀者認為，他在５４歲時轉到一家小得多的公司，可能是打算半退休。事實上，高爾特擔任總裁，是準備平生第一次全部施展出他的管理才能。
他上任後立即對公司進行了改革，為了實行規模經營，他把像采購這樣的職能集中起來，並砍掉了薄弱的部門。然後，他加快了產品的開發，使該公司源源不斷地推出新的用具。在高爾特擔任總裁的１１年裏，該公司的年銷售額從３億美元增加到１５億美元，淨收入從２７００萬美元增加到１．６３億美元。
３．三角出版公司的沃爾特·安嫩伯格
２０世紀５０年代，沃爾特·安嫩伯格有了創辦一家新雜誌的設想。當時，批評者們說，這在技術上是行不通的，即使能行通，也不會有人買。這份雜誌就是《電視指南》。安嫩伯格沒有理睬批評者們的意見，他把在好幾個地方印刷並在全國發行的那部分《電視指南》發送到１０個地區，與當地的電視節目編排在一起。他在《電視指南》上刊登每周的電視節目預告，並且使這份雜誌顯得小巧緊湊，適合放在電視機上。
２０世紀６０年代，《電視指南》的發行量,超過《讀者文摘》成為美國最暢銷的雜誌。在其鼎盛時期，每周發行２０００萬冊。
１９４２年安嫩伯格在父親去世時，他和他的７個姐妹作為遺產繼承人繼承下來的三角出版公司的價值大約隻有４００萬美元。１９８８年，他以３０億美元的價格把公司賣給了報業大王默多克的媒體綜合公司。
３．單槍匹馬的顧問愛德華茲?戴明
愛德華茲·戴明是單槍匹馬工作的。他既沒有雇員、車隊，也沒有豪華的辦公室。他所擁有的是對公司運轉的真知灼見和傳授知識的不知疲倦的精力。他以此對商界產生的影響遠遠大於絕大多數公司的老板。