商品競爭往往是為了打敗本商圈範圍內的競爭對手，樹立價格優勢，增加營業銷售，鞏固並加強本店的市場地位。經營者要在商品競爭中勝出，就必須做好以下幾方麵工作：
1.製定商品競爭的策略
應對商品競爭，首先要製定商品競爭的策略。對商品競爭策略的製定和審核，沒有完全統一的原則和標準，都是根據實際情況進行判斷的並根據商品自身的特點，製定一個合適的競爭策略，通過競爭的效果將商品本身的特性顯示出來。這是至關重要，百貨零售店經營者應慎重對待這幾點：
（1）商品競爭必須能夠起到宣傳價格和帶動銷售的作用，起到樹立商品形象的作用；
（2）商品競爭的策略與商品結構策略相互匹配；
（3）必須以市場調查的結果為基礎，製定商品競爭的決策；
（4）屬於商品組織結構中的小分類的商品，若為同一品牌的不同商品，必須同時全部進行競爭；
（5）商品競爭必須達到一定購買覆蓋率；
（6）商品競爭的降價金額必須控製在一定的範圍內，不要采取零毛利、負毛利的競爭策略；
（7）商品競爭必須隨市場變化和競爭對手的變化而迅速變化和調整。
2.把握商品競爭要點
根據製定的策略，百貨零售店就可以開始應對同行的商品競爭，其要點如下：
（1）百貨零售店相關部門主管應親自進行不定期市場調查，同時對所有市場調查的結果加以詳細分析。
（2）確定與之展開競爭的百貨零售店及相應的競爭商品。
（3）考察研究競爭對手的價格策略，進一步製定競爭價格。
（4）百貨零售店管理審核擬定的商品競爭計劃，包括商品代號、商品品名、原零售價、現執行的零售價、變價原因的說明、部門主管的簽字等等。
（5）店經理審批簽字後，在銷售中心變更價格。
3.進行競爭商品的評估和審核
因為商品競爭是在犧牲零售店本身毛利的基礎上進行的，所以百貨零售店必須對競爭的商品每周都進行評估和審核，要用現有的資金產生相應的競爭結果，並且由於市場千變萬化，需要隨時關注對手的變化情況。評估和審核的標準有這幾點：
（1）選擇的商品本期和上一期是否相同，關注連續超過2周進行競爭的商品，高度關注連續超過4周進行競爭的商品；
（2）商品是否屬於形象商品、主力商品、季節性商品、敏感商品等；
（3）對比商品在競爭前和競爭後的銷售；
（4）商品現有的存貨水平怎樣；
（5）商品的分布是否符合商品結構優化的原則；
（6）來購物的顧客有多少購買了競爭商品，及競爭商品的口碑如何；
（7）供應商可否提供更加優惠的價格等等。
通過商品競爭策略在營運中的貫徹、可以鞏固老顧客、吸引新顧客，保持和擴大市場占有率。但百貨零售店的競爭並不僅僅是商品競爭，價格戰不能永久地戰勝對手，要想保持商品的價格優勢，關鍵是優質服務、有效管理，更好地控製成本，才能在各項創意上贏過對手。