在製定促銷方案時，零售店經營者應對以下幾方麵做出決策：
1.確定促銷目的
這是要使促銷獲得成功的第一步，促銷的目標與零售店經營目標應一致，實際上是經營策略的具體化。確定促銷目的會因不同的目標顧客而不同，比如，新開店的促銷目的是吸引顧客，占據市場份額，或是確定為鼓勵顧客大量購買和重複購買。
2.製定參與條件
確定促銷針對的主要顧客群，是選擇某一部分人，還是麵向每一個人。這種條件的限製會直接影響到促銷最終的效果。比如，贈品僅發給那些遞交蓋有購買證明章的顧客。
3.決定促銷的持續時間
促銷的時間太短，許多顧客可能來不及再次購買；如果持續的時間太長，促銷則會失去原有的效力。理想的促銷持續時間約為每季度使用3周時間，其時間長度就是平均購買周期的長度。當然，促銷周期長度要根據不同零售店的店鋪規模、目標顧客、促銷目的來確定。
4.選擇促銷方式
促銷的具體方式靈活多樣，常見的有：設置特價區、節日、周末大優待、優惠卡優待、集點贈送、免費贈送、贈送小禮品、展覽和聯合展銷、免費贈送禮品袋等。
5.確定促銷途徑
每一種促銷方式會選擇不同的途徑，不同途徑的到達率、成本和影響都有所不同。比如折價券可以通過這樣幾種途徑來分發：放在包裝內在百貨零售店裏分發；郵寄或附在廣告媒體上。
6.確定促銷總預算
根據所選用的促銷方式，估計總的費用，即促銷成本。一般認為促銷成本是由管理成本（印刷費、郵費和促銷活動費）加上刺激成本（贈品或減價成本，包括回收率），再乘以在促銷期間售出的預期商品單位數量而得出的。例如：贈送折價券的方式在計算成本時要考慮到隻有一部分顧客使用所贈的折價券來購買；一張附在包裝中的贈券交易成本必須包括獎品采購和獎品包裝成本，還要扣除因包裝引起價格增加的部分。