消費者的購買行為往往是在購買次數和時間選擇方麵作計劃,而對於購買性質,多數的消費者仍是屬於衝動購買型。因此,零售店可在特定時期或時段,配合上不同的季節和節日、氣候、溫度等安排促銷活動,來刺激顧客購買需求,改變顧客購買習慣,這都是促銷過程必須考慮的。以下是可供選擇的促銷時機:

1.季節

四季的劃分一般隻分寒暖兩季,每季的時間長短也不相同。如果能把握住當地氣候特性,掌握顧客需求,進而搭配合適的促銷活動,就能促進銷售額。比如,如果促銷活動是在暖季進行,就以飲料、果汁、乳冰品等清涼性商品為促銷重點;若是在寒季舉行,就以火鍋料、熟食、冷凍食品等暖性商品促銷為重點。可見,季節的選擇對各類商品銷售狀況有直接的影響,應在促銷之前認真選擇。

2.月份

商品銷售有談、旺季之分。在我國,一般3月、4月、5月及11月是需求的淡季,在此時進行促銷對零售店盈利有很大影響。促銷活動要能針對營業淡季的特點,提出促銷的創新點子,刺激消費者需求動機,而不是隻一味地追求商品特賣,必能有助於業績的提升。而在需求旺季如何作好促銷活動,吸引消費者買得更多,以彌補淡季的不足,也是零售店在促銷活動中應注意的。

3.日期

一般來說,受發薪、購買習慣等因素影響,顧客在月初的購買力比月底強,而周末、周日的購買力又比平日強,所以促銷活動受日期的影響也不小。比如說在休息日,消費者的閑暇時間就很多,就會有時間逛,這時就要加大促銷的力度來吸引顧客。

4.天氣

天氣會影響“人潮”,而人潮就是“錢潮”,所以可以說零售店也是看天吃飯的行業。一旦遇到天氣差,顧客就少,生意往往會減少5%~10%。因此在天氣不穩時,如何提供消費者價格合理、質量好的商品並適時配以舒適的購物環境,也是促銷中應考慮的因素。

5.節日

重要的節日往往是促銷的最好時機,也是現在零售店創造高營業額的最佳時機。所以這是促銷中重點考慮的因素。一年中我國主要的節令可以分為三類:一是國定假日:春節、國慶節等;二是非國定假日:情人節、聖誕節等;三是民俗節令:元宵節、清明節、端午節、中秋節等。利用節假日做促銷,是現代商業促銷活動中的一大亮點。

6.溫度

顧客的購買行為會受到環境的影響,比如溫度,溫度低,火鍋料、凍冷食品類商品銷售便明顯上升;氣溫高,飲料、冰凍商品銷售量立即提高。零售店促銷活動應能掌握溫度高低的變化趨勢,例如,夏天舉辦贈送冷飲、吃冰淇淋比賽等,必能有助於提升銷售業績。