盡量減少抱怨的次數 在孩子發牢騷的習慣還處於萌芽階段時就應該阻止它的發展，免得發牢騷成為孩子個性的一部分。“比利，請幫媽媽來收拾桌子。”比利抗議道：“為什麼總是叫我做事呢？”他馬上就拿腔拿調地抱怨起來。在他的抱怨剛出現苗頭的時候，就應該明白地告訴他：“那是發牢騷。我不想聽到這樣的抱怨。”我們采用了鼓勵性的圖表，從而在孩子童年的花園中除去抱怨的雜草。
讓抱怨的孩子快樂起來 每個人都有偶爾發脾氣的權利。但是要是孩子總是一次又一次不停地發脾氣，那父母就該及時地介入了。下麵我們就來看看該如何讓牢騷滿腹的孩子快樂起來。
首先要弄清楚孩子為什麼總是牢騷滿腹。有些小孩會在一天中某些特定的時候發牢騷。在早上發牢騷的孩子可能是需要時間、空間和早餐，以便在睡了一個晚上之後重新進入這個世界；也可能他需要一些細心的幽默，好讓他仍然處在疲倦中的精神能夠振奮起來。在晌午時發牢騷的孩子可能是困了或者餓了，表明他需要打個瞌睡或者早點吃午餐。在放學後牢騷滿腹的孩子可能是同樣需要恢複一下精神，需要吃一點補充能量的點心、簡短地打個瞌睡，以便從諸如乘校車引起的頭疼、緊張程度的增加、甚至是在課堂裏受到激勵之後隨之而來的厭倦等等放學症狀中恢複過來。晚上脾氣乖戾的孩子可能僅僅是因為疲倦了，可能需要在傍晚的時候小憩片刻，或者需要在晚上早點上床睡覺。孩子出現了上述的各種情況，你需要做的就是讓他一個人去發一會兒牢騷好了，僅此而已，其他什麼都不用做。應該對孩子的抱怨采取尊重的態度，你對他的唯一要求隻是不要使家庭的和諧受到幹擾。
如果你們原先討人喜歡的孩子突然變得滿腹牢騷，那就應該懷疑他生病了，或者在他的生活中最近出現了壓力。如果有什麼事讓他感到苦惱，那麼內在的怒火會影響到他外在的情緒。你應該抽時間聽聽孩子的傾訴，從而去找出你們可愛的孩子變得性情乖戾的原因。直接向他發問可能不如等他願意說的時候再去傾聽效果好。與父母感情親密的孩子通常不會等太長的時間，他會很快就去尋找願意聽他傾訴的人。請你記住，與父母感情親密的孩子內心是非常敏感的。
讓抱怨的孩子忙碌起來 一位睿智的幼兒園園長有一句她最喜歡的座右銘：“厭倦無聊是一種選擇。”在5歲大的彼特開始經常說“我很無聊”時，我們采用她的座右銘。我們讓彼特明白他要為自己的情緒負責。如果他不聽取我們這種微妙的暗示，那麼我們就會更加明白地告訴他：“彼特，你有許多選擇——幫我洗碟子，把你剛從圖書館借來的書拿出來看，或者出去看看你的小朋友是不是在外麵玩。”如果他不願意選擇一件事情去做，我們就讓他到隔壁的房間裏去，讓他一個人去無聊。無論如何，應該讓他做他喜歡的事情，使他忙碌起來。
對發牢騷的孩子采取幽默的態度 可以嚐試下麵的這些策略：“薩莉滿臉都是牢騷。我敢肯定她那張快樂的臉已經不見了，讓我們看看能不能給她畫一張上去。”然後拍打孩子的臉，假裝要給她化妝、抹去她緊鎖的眉頭。孩子們很喜歡這種特別的觸摸，而且歡笑能放鬆臉上繃緊的微笑肌肉，這會反過來緩解氣氛，使孩子願意和你談談發牢騷的原因（這種做法對早上發牢騷的孩子可能不會奏效）。
對孩子的每一次發牢騷，你都不應該加以壓製。孩子的情緒是他內心情感的油量表。就像你不可能在沒有油量表的情況下安全地駕駛汽車一樣，你也不可能照料好不把感情表達出來的孩子。應該讓你的孩子懂得：“感到厭煩是正常的。告訴我們是什麼事情讓你感到煩惱，因為把它講出來會讓你感覺好一些。”“如果你真的不想去做什麼事的話，有時感到苦惱是正常的，但是你應該用比較好聽的聲音來讓我知道你的感受。”“即使你發牢騷，我也還是愛你，我願意看到一張真實的抱怨的臉，不情願看到一副虛偽的開心的麵孔。”
孩子與你頂嘴
你的孩子是不是總是要和你頂嘴？“瑪麗，請把那些碟子洗掉。”“媽媽，我幹不了這件事，我有作業要做。”“洗碟子是你的任務，不是嗎？”“是的，但是明天我有個測驗。”“洗碟子隻需要十分鍾。在我回來之前請把它們洗好。”“要是明天我考砸了，那可是你的錯。”有些父母和孩子會像打乒乓球那樣一來一去地用話語相互刺激，如果雙方都不能停下來了解對方的觀點的話，這樣的對話就會升級為麵對麵的對抗。孩子們被推到了對父母進行防禦的境地；而父母們覺得他們的權威受到了挑戰。雙方都不會取得勝利。父母和孩子之間的討論本不應該變得如此的缺乏禮貌。如果孩子能用禮貌的態度對待你們之間的意見分歧，那麼就表明孩子願意與你交流，而且他能夠輕鬆地與你交流。對總是和你頂撞的孩子，你可以試一試下麵的這些建議。