中國曆來有“棍棒底下出孝子”、“不打不成材”的俗話。傳統家庭的許多父母，在孩子犯錯時不是厲聲喝斥就是拳腳相加。這種粗暴和愚蠢的行為，給孩子身心造成了嚴重的摧殘。
當孩子犯錯時，父母首先要控製情緒，保持冷靜。從心理學的角度看，消除兒童不良行為的最好方式也是忽視不良行動，同時強化好的替代的行為。
一位女教師一次在課堂上提問，一個女生竟說：“我不回答你，”課堂裏議論紛紛，老師也被氣得臉紅心躁。但她很快冷靜下來，問全班同學：
“同學們，我的問題難答不難答?”
“不難!”
“你們能回答嗎?”
“能。”
這一問一答，明確了基本是非，也使緊張的空氣緩和下來。然後進一步爭取主動，以平等待人的態度詢問原因：
“劉燕同學，你不回答我的問題，必定有其原因。我猜想，是不是我有什麼地方做得不好，不能為人師表；不能讓同學們信服，才使你這樣呢?”
“老師，沒有，沒有的事。”劉燕開口了。
老師又說：“既然我還稱職，那是不是我的問題太簡單了，引不起你的興趣，你不屑於回答呢?”
“不，不是……”劉燕語調低沉。
“要麼，就是你不會回答，又怕丟麵子，不肯承認，才想用這種方式搪塞過去。但我為什麼要這樣認真呢?我實在不想看到你交不上考卷呀!”
“老師，你別說了……”劉燕哽咽著，“請你告訴我這個問題的答案，我再回答給你聽，好嗎?”
“好的。”老師叫另一個學生回答了問題，又讓劉燕複述了一遍。一場風波就這樣結束了。
顯然，這位老師能夠解決問題，首先是從控製自己的情緒、保持冷靜的頭腦做起的。如果意氣用事，圖一時痛快，那麼不但不能使對方轉變態度，還會損害自己作為老師的形象。可見，當孩子犯錯誤時，父母和老師一定要控製情緒，這是批評藝術中最關鍵的一條。
●不說傷害孩子感情的話
如果父母在批評孩子時講求一點藝術性和人情味，努力讓孩子明白父母是在愛他們、關心他們，批評的效果將大不一樣。
一句話可以把人說笑，一句話也可以把人說跳。有些父母在批評孩子時，不注意自己說話的內容和方式，很容易刺激和傷害孩子的感情。“小孩子懂什麼，不準和大人頂嘴!”“你怎麼這麼笨?腦子讓狗吃掉了!”之類的話，隻會使孩子的逆反心理和抵觸情緒變本加厲。
比如，你不在家，孩子爬上桌子找糖吃，結果不小心打碎了糖罐。你回家一看，明知是怎麼回事，卻還要瞪著眼睛追問：
“誰把糖罐打碎了?”
孩子一看你生氣的樣子，害怕了，支支吾吾地說：“我……不知道。”
“什麼，明明是你幹的，你還說不知道?”
“不，不是我，我沒打!”
“好嗬！小兔崽子，你還敢撒謊！”
“我沒撒謊!”
父母明明知道孩子是不小心打碎了糖罐，為什麼還要以“審判官”的口吻逼孩子招供呢?也無怪乎孩子隻好以幼稚的撒謊自衛。正確的做法是：先不要生氣發火，讓孩子說話。
“告訴我，是不是你想吃糖，不小心打碎了糖罐?”
“是的……”
“你現在該怎麼辦?”
“承認錯誤……”
“你是怕爸爸媽媽責怪你吧?沒關係，下回小心點。有些東西，最好爸爸媽媽回來幫你拿，好嗎?”
“好的。”有了父母的愛護，孩子就能心甘情願接受父母的批評。即使對某個問題有不同看法，也就心平氣和地講是非論道理，而不是成心頂撞，意氣用事了。
如果父母在批評孩子時講求一點藝術性和人情味，努力讓孩子明白父母是在愛他們、關心他們，批評的效果將大不一樣。孩子因為貪玩回家晚了，他本來有點不好意思。這時，你若說：“你幹什麼去了?這麼晚才回家，簡直不像話!”這就刺痛了孩子的自尊心和感情，隻能激起孩子向大人的對抗。而你如果說：“你可回來了，真讓我擔心!沒出什麼事兒吧?準是餓壞了，快吃飯吧。”這樣一來，孩子肯定會主動向你解釋晚歸的理由並請求原諒，接受你的批評和建議的。
●積極的批評
在批評孩子的時候要注意保護孩子的自尊心，不要讓他感受到侮辱或貶低。先誇誇孩子的優點，再指出“美中不足”，或者以商量建議的口氣批評孩子，孩子的心理就會好受得多。