第四卷 快速擴張是一把雙刃劍
第一章 常回頭看看昨天的自己
常回頭看看曾經做過的事，有利於發現昨天的錯誤，發現今天的問題，規劃明天的道路。
當第一個周年的時候我們沒想到怎麼來過這個生日，當時我們就商量覺得如果吃吃喝喝鬧一下既花錢，而且也跟別人沒有什麼差別，還不如大家自己琢磨琢磨看看最近有沒有什麼事，花一天時間來檢討一下，後來我們就想到反省自己。我們認為一個不斷自我反省、自我檢討的群體加上我們這樣一個民營企業，用這種方式我們在紀念周年又省錢又進步，大家也沒負擔，避免了很多形式上的東西。從第一年開始我們就反省，反省完以後我們就寫了一篇文章叫作《披荊斬棘共赴未來》，這是我們6個人對企業長期發展的一個期盼和原則。
——馮侖接受鳳凰地產采訪
背景分析
曾子說：“吾日三省吾身。”一個人，懂得反省是很重要的，企業也一樣。萬通公司創立於20世紀90年代初，沒幾年，就取得了很大的成績。隨著企業的發展和壯大，公司業務覆蓋麵也全麵地鋪開了。這時候卻出了問題。
1995到1996年間，萬通的業務已經散布全國，而共同創立公司的幾個合夥人也是天各一方，各自負責一塊業務。幾個人都是做生意的能手，在各自所處的地區也都做得風生水起。但是，由於原始的資金積累不夠，他們在發展的同時，也遇到了資金問題，借了很多錢。不管是貸款還是借錢，總是有利息的，借貸的基數越大，所要付出的利息就越多。這時候，馮侖他們開始感覺出問題了。因為龐大的債務決定了，他們的每個項目必須保證60%以上的毛利，才能讓自己賺錢。而這一毛利率是非常嚇人的，注定不能持久。
認識到這一問題之後，他們開始想辦法了。馮侖知道，如果繼續這樣下去，公司雖然會鋪得越來越大，但危險也臨近了。如果哪一天市場出現了變動，行業整體利潤下降，那麼萬通將難以為繼。這時候，他們開始了思考。
這期間，馮侖去了一趟美國，跟他的合夥人之一王功權，反複商量了這個問題。最後形成了一個大概的思路，寧可放棄壯大自己的機會，也要解決可能出現的危險。他從美國回來後不久，就到了萬通的反省日，也就是萬通成立的日子，9月13日。
萬通是有著反省的傳統的，他們創立之初，就將公司成立的日子定為公司的反省日，並於每年的這一天進行反思和檢討，找出過去工作中的失誤和不當之處，然後將之解決掉。
這一年的反省日，對萬通的影響極大。幾個合夥人聚到了海南，閉門反省、認真思過，以期找到萬通會欠那麼多錢的根本原因。最後，他們發現，盲目擴張是一個主要的因素，但更多的是在公司創立之初，很多製度方麵做得不夠完備，一些事情的安排也不夠合理。正是這些問題一直沒有得到解決，一點點積壓到現在，才導致了今天的財務危機。萬通今天的危機，其實是以往問題的積累。這些問題中，有的是幾個合夥人本身對市場認識不足導致的，有些是由於不夠敏感，沒有及時察覺市場的變化導致的。
馮侖將這些稱之為一個企業的“原罪”，也就是很多企業在創立之初，由於創始人對市場和公司之後的發展沒有一個清晰成熟的認識，所以在製度建設等方麵會產生很多矛盾與悖論。而這些矛盾與悖論在公司發展壯大之後，便會顯現出來，讓公司進入困境。而改變這一局麵的最好辦法，自然就是不斷地反思自己，反思企業。在企業的發展當中，根據形勢及市場的變化，逐步調整，將之前所做的錯誤的或不合適的決定逐一改掉，自然就讓企業走到正確的路上了。